ТОП интеграторских агентств

Под термином «интеграция» понимается интеграция CRM – систем, информационных систем, интеграция с логистическими и бухгалтерскими решениями, системы координации работы сотрудников, интеграция платежных шлюзов, интеграция рекламных кабинетов и CRM, подключение касс и учетной системы, Интеграция сайтов с 1С, CRM и ERP, сервисами рассылки, системами доставки, банковским ПО.

Агентства интеграции (компании интеграторы) предоставляют решения по необходимой интеграции бизнес-процессов клиента на основе собственных и существующих программных решений.

Центральное место среди существующих вариантов интеграции занимает интеграция CRM – систем. CRM-система помогает компании хранить данные о клиентах и ​​управлять ими. Он позволяет отделам обслуживания клиентов, продаж, развития бизнеса, маркетинга, найма и другим отделам управлять внешними взаимодействиями и отношениями с клиентами.

CRM-система обеспечивает центральное место для хранения контактной информации потенциальных и текущих клиентов, анализа данных для принятия бизнес – решений, определения возможностей продаж, отслеживания взаимодействия с клиентами, управления маркетинговыми кампаниями и регистрации проблем с обслуживанием.

Крупный бизнес заинтересован в комплексной интеграции бизнес – процессов компании и поэтому нуждается в интегрированных решениях интранет, внутренней и внешней аналитики, подключении ERP. Бизнес электронной торговли нуждается в интеграции CRM с программами лояльности, рассылками, платежными системами.

Агентство интеграции (интегратор) подбирает решение в зависимости от проблем клиента и предоставляет следующие основные услуги:

• Анализ требований к интеграции.
• Аудит бизнес-процессов.
• Разработка и установка интегрированных решений.
• Тестирование.
• Обучение заказчика.
• Техническое сопровождение.

В нашем списке представлены лучшие технологические агентства.

Как выбрать лучшее агентство интеграции (компанию интегратор) и не потратить деньги впустую?

Выбирать агентство интеграции рекомендуется по следующим параметрам:

• Отраслевой опыт. С кем работает агентство: компании сферы В2В или В2С, а также специализация: медицинские организации, банки, строительство, ритейл. От отраслевого опыта могут зависеть предлагаемые решения и компетенции.
• Наличие собственных разработок и используемые решения по интеграции.
• Кейсы и результаты проведенной интеграции.
• Отзывы клиентов.
• Цены и решения по техническому сопровождению.

Предприятиям малого бизнеса, нуждающимся в интеграции CRM целесообразно ориентироваться на небольшие агентства, специализирующиеся в этой области.

ТОП агентств интеграции (интеграторов)

В таблице компании отсортированы по убыванию годового оборота.