Будущее контакт-центров: ключевые тренды и инновации для клиентского сервиса нового уровня (Вебинар)

Готовы узнать, какие технологии и стратегии изменят индустрию контакт-центров в ближайшие годы? Этот вебинар — уникальная возможность погрузиться в мир передовых решений, которые помогут вашему бизнесу не только адаптироваться к меняющемуся рынку, но и стать лидером в сфере клиентского обслуживания.

Зарегистрируйтесь сейчас и получите эксклюзивные бонусы!
🎉 В подарок — инновационный кнопочный чат-бот от Webim и шанс выиграть книгу по клиентскому сервису, которая откроет новые горизонты для вашего бизнеса.

Что вас ждет на вебинаре:

• Анализ ключевых изменений, формирующих будущее клиентского сервиса и контакт-центров
• Обзор новых бизнес-стратегий и подходов, которые станут стандартом в 2025 году
• Как повысить лояльность клиентов и улучшить Customer Experience для достижения максимальных бизнес-результатов
• Современные инструменты и технологии: искусственный интеллект, омниканальные решения, персонализация и автоматизация — что работает сегодня и что — лишь хайп?
• 20 практических идей по внедрению ИИ в контакт-центр для повышения эффективности и сокращения затрат
• Эволюция клиентского сервиса: как опережать ожидания клиентов и сохранять конкурентное преимущество в условиях быстроменяющегося рынка

Спикеры вебинара:

• Юрий Мельников — исполнительный директор компании Апекс Берг
• Илья Стрекаловский — руководитель отдела по работе с партнерами Webim

Для кого будет полезен этот вебинар?

• IT-директорам и технологическим руководителям, стремящимся оптимизировать и автоматизировать рабочие процессы
• Руководителям контактных центров, ищущим новые инструменты для повышения качества обслуживания и клиентской лояльности
• Маркетологам, ориентированным на увеличение продаж, расширение базы клиентов и рост прибыли компании

Не пропустите шанс стать частью будущего клиентского сервиса!
Зарегистрируйтесь сейчас и получите ценные знания, которые помогут вашему бизнесу оставаться на шаг впереди конкурентов.