Цифровизация отелей 2025: AI, VR и персонализация — как удержать поколение Z?

Цифровой отель будущего. Рабочие инструменты 2025

Когда
Среда, 26 Февраль 2025 (11:00 - 15:00)
Оффлайн
Где
Санкт-Петербург, VALO, улица Салова, 61
Для кого
Для владельцев отелей, управляющих компаний и маркетологов:

О мероприятии

Современные цифровые технологии стремительно проникают в каждую сферу нашей жизни, и гостиничный бизнес не становится исключением. В настоящее время цифровые решения перестали быть чем-то необычным — они стали неотъемлемой частью нашего повседневного существования. Более половины туристов сегодня — это молодежь до 35 лет, для которой технологии стали важным аспектом жизни. Поколения Z и Y, а также так называемые “цифровые кочевники”, высоко ценят удобство и скорость, которые им предоставляют смартфоны и другие гаджеты. Поэтому отельеры должны учитывать эти новые реалии.

Организаторы конференции приглушают вас к обсуждению того, как современные технологии трансформируют гостиничный опыт и какие инновационные методы помогут отельерам не только удовлетворить потребности клиентов, но и предвосхитить их ожидания. Они предлагают вместе исследовать будущее индустрии гостеприимства и узнать, как цифровая революция меняет правила игры в отельном бизнесе.

Питч-сессия: «Топ цифровых трендов 2025 для отелей»
— VR-туры вместо фото: как повысить конверсию бронирований;
— Голосовые ассистенты в номерах: замена персоналу или дополнение?
— ИИ-аналитика: предсказать желания гостей до их обращения.

Сессия 2: «Цифровые инструменты для отельеров:
— Системы PMS для управления отелями.
— Кибербезопасность.
— Прозрачная отчетность, как основа доверительных отношений с партнерами и инвесторами.

Сессия 3: «Влияние цифровизации на бронирование отелей и сбор обратной связи»
— Как меняются ожидания гостя при бронировании отелей под влиянием цифровизации.
— Роль UX площадок бронирования в выборе отеля.
— AI и чат боты при взаимодействии с клиентами.
— Алгоритм борьбы с фейковыми отзывами: от мониторинга до ответов.

Организатор

ГУД

    Поделиться в соц. сетях

    Вам может быть интересно

    Апр29
    Апр29
    Онлайн
    Апр30
    Апр30
    Онлайн
    Апр29
    Апр29
    Онлайн
    Апр29
    Апр29
    Онлайн
    Апр24
    Апр24
    Онлайн
    Апр23
    Апр24
    Онлайн
    Апр29
    Апр29
    Онлайн
    Июн10
    Июн10
    Онлайн
    Май29
    Май29
    Онлайн
    Май27
    Май27
    Онлайн