Автор фото Энни Спратт с сайта unsplash.com.
С сентября 2023 года автотаргетинг в Яндекс.Директ стал обязательным для всех рекламодателей, а в мае 2024 это правило распространилось на рекламу мобильных приложений. Этот шаг делает процесс автоматизации рекламы более доступным, но также требует тщательного контроля, чтобы избежать лишних трат. Есть проверенные лайфхаки, которые повысят эффективность автотаргетинга без ущерба бюджету, о которых рассказала Анастасия Анненкова, старший медиапланер департамента контекстной и медийной рекламы Demis Group.
Автотаргетинг — это технология, которая сама подбирает объявления для показа по запросам пользователей, анализируя заголовки, тексты объявлений и контент сайта. Основная задача — увеличить конверсию, показывая рекламу тем, кто уже заинтересован в вашем продукте. Однако есть и риск: если реклама попадет к аудитории, которая лишь ищет информацию, клики могут оказаться нецелевыми.
Как сделать каждый клик целевым?
7 ключевых советов по работе с автотаргетингом:
1. Корректируйте текст объявлений с прицелом на точные запросы
Автотаргетинг полагается на заголовки и тексты объявлений, так что четкость формулировок — основа успешной кампании. Если вы, например, предлагаете ремонт только пластиковых окон, важно указать это в заголовке, иначе система может показывать ваше объявление людям, которые ищут ремонт любых окон, что приведет к лишним расходам.
2. Тестируйте стратегии с оплатой за конверсии
Попробуйте стратегии оплаты за конверсии (CPC или CPA) с оптимизацией под конкретные цели: от поведенческих метрик до генерации лидов. Это поможет автотаргетингу лучше обучаться, приводить более качественных клиентов и стабильно генерировать заявки. Преимущество оплаты за конверсии в том, что вы платите только за результат.
3. Постоянная минусация — залог точности
Удаление нерелевантных запросов (минусация) позволяет улучшить таргетинг. Например, если вы продаёте сложное оборудование, а система ошибочно подбирает запросы, связанные с обычной бытовой техникой, вам нужно провести детальную минусацию, чтобы обучить систему фокусироваться на релевантных запросах.
Изображение предоставлено агентством Demis Group с сайта https://www.demis.ru/
4. Не создавайте дубликаты объявлений в разных группах
Если вы используете одни и те же объявления в разных группах, это может привести к конкуренции между ними. Чтобы избежать этого, создавайте несколько объявлений с разными текстами и заголовками, охватывающими разные аспекты вашего предложения. Это поможет алгоритму лучше обучаться и обеспечит более релевантные показы.
5. Исключайте брендовые запросы из автотаргетинга
Часто автотаргетинг начинает показывать объявления по собственному бренду, что снижает эффективность рекламной кампании. Лучшее решение — вынести такие запросы в отдельную кампанию с ручным управлением, чтобы иметь возможность контролировать показы и не пропускать важные запросы.
Изображение предоставлено агентством Demis Group с сайта https://www.demis.ru/
6. Используйте категории таргетинга с умом
Категории таргетинга могут помочь избежать “хаоса” на старте кампании. Например, можно задать категорию “Целевые” и автотаргетинг сразу начнёт показывать рекламу тем, кто наиболее заинтересован в вашем предложении. Это минимизирует риски конкуренции между разными объявлениями и увеличит шансы на получение целевых кликов.
Изображение предоставлено агентством Demis Group с сайта https://www.demis.ru/
7. Анализируйте расширенное превью запросов
Используйте расширенное превью запросов в интерфейсе Яндекс.Директа для оценки того, по каким запросам система показывает объявления. Это поможет вовремя корректировать стратегию, если запросы оказываются нерелевантными. Уделите внимание этому инструменту, чтобы минимизировать количество нецелевых показов.
Изображение предоставлено агентством Demis Group с сайта https://www.demis.ru/
Что делать дальше? Экспертный подход к анализу результатов
После запуска кампаний с автотаргетингом важно не только настроить показы, но и правильно анализировать результаты. Вот несколько уникальных советов, которые помогут владельцам бизнеса при оценке эффективности автотаргетинга:
1. Отслеживайте качество лидов
Ключевой показатель успеха — это не количество кликов, а качество заявок. Чтобы убедиться, что автотаргетинг привлекает целевых клиентов, важно передавать данные о конверсиях обратно в Яндекс.Метрику. Это поможет системе обучаться на реальных данных и улучшать точность показов, устраняя “мусорные” заявки.
2. Оцените ROI каждой кампании
Регулярно проверяйте, насколько оправданы затраты на рекламу. Используйте данные о стоимости привлечения клиента (CAC) и коэффициент возврата инвестиций (ROI). Например, если автотаргетинг приводит конверсии с более высокой стоимостью, чем другие инструменты, возможно, стоит пересмотреть стратегию или точнее настроить минус-слова.
3. Ищите “дыры” в нецелевых показах
Используйте расширенные отчёты Яндекс.Директа, чтобы увидеть, по каким запросам ваши объявления получили показы и клики. Если вы видите много нецелевых запросов, это сигнал к проведению корректировок. Сложность автотаргетинга в том, что он работает без ключевых слов, но вы можете минимизировать риски, оперативно отслеживая и корректируя кампании.
4. Обратная связь с клиентами
Попросите клиентов или лиды рассказать, как они нашли ваш сайт или продукт. Это позволит более точно определить эффективность автотаргетинга и, возможно, даст новые идеи для корректировки текстов объявлений или стратегии в целом.
Автотаргетинг — мощный и эффективный инструмент для рекламы в Яндекс.Директ, но чтобы каждый клик был целевым, важно грамотно его настраивать и регулярно анализировать результаты. Следуйте советам выше, корректируйте тексты объявлений, проводите минусацию и используйте расширенные возможности отчётов для повышения эффективности кампаний и минимизации нецелевых расходов.
