ООО «БЭНКС СОФТ СИСТЕМС» (BSS.SignyFi, Digital2Go, Digital2Speech, BSS.CodyFi)

ООО «БЭНКС СОФТ СИСТЕМС», известное также по сокращенному наименованию ООО «БСС», занимается созданием комплексных программных решений под брендом BSS уже 28 лет. Разработчик включен в перечень системообразующих IT-компаний РФ, а в реестре отечественного программного обеспечения зарегистрировано сразу 15 его решений.  Так же ООО «БСС» регистрирует свои программы в Роспатенте. Компания заявляет, что её ПО может быть внедрено в различных сферах бизнеса, но наибольших успехов добилась в банковской сфере, поскольку на протяжении многих лет работает с половиной банков РФ, в том числе с 9 из 13 системно значимых, которые совместно владеют 60% всех банковских активов страны. По данным с официального сайта ООО «БЭНКС СОФТ СИСТЕМС», все решения компании имеют полную совместимость между собой, а также могут быть легко интегрированы со сторонними программными и аппаратными средствами. В частности, BSS имеет сертификаты от: интернет-банкинга Digital2Go GroupIB, Oracle Gold Partner, Western Union, Microsoft, «1С»,  Intel Software Partner. В решениях BSS применяется искусственный интеллект (AI) и машинное обучение (ML). На их основе компания разрабатывает голосовые помощники, сервисы речевой аналитики и голосовой биометрии. Разработчик заявляет, что имеет уникальную экспертизу в области информационной безопасности, его продукты соответствуют всем требованиям и регулярно проверяются на уязвимости. В BSS насчитывается 600+ сотрудников, ее основной офис находится в Москве, а в Алма-Ате и Санкт-Петербурге работают ее представительства. Также разработчик имеет производственные подразделения в Обнинске, Ижевске, Тольятти, Самаре и активно развивает партнерскую сеть в РФ и странах СНГ. Программное обеспечение Среди ПО разработчика есть платформа дистанционного банковского обслуживания (ДБО) нового поколения Digital2Go. В ее работе помимо других компонентов используются микросервисы, комплексная система информбезопасности, а также инновационная омниканальная диалоговая платформа Digital2Speech. BSS ведет активную разработку продуктов, основанных на голосовых технологиях и предлагает программные комплексы, выполняющие:

• семантический анализ речи BSS.SignyFi;
• автоматическое распознавание и перевод речи в текст BSS.CodyFi;
• биометрическую верификацию по голосу BSS.VeryFi.

BSS.SignyFI способен распознавать тематику обращений и обучаться, используя аннотированные примеры. У него есть диалоговая система, поддерживающая:

• работу со сценариями беседы и управление диалогом,
• запись разговора,
• выгрузку статистической отчетности,
• кнопочное меню в мессенджерах и отправку активной ссылки на страницы сайта.

BSS.SignyFI оснащен подсистемой синтеза речи. Адаптивность программного комплекса к отраслевой специфике заказчика повышается благодаря семантическим пакетам, которые предлагаются для медицинских учреждений и многофункциональных цифровых центров предоставления услуг (МФЦ). BSS.SignyFI предназначен для среды систем семейства Linux и работает на операционных системах Ubuntu x86-64, CentOS 7, Astra Linux.