Что такое MVP и как с ним работать – база знаний Marketing Tech.

Фото: static.tildacdn.com

Оглавление

Определение MVP. Возможности применения. Для чего нужно использовать MVP подход.
Типы MVP.
Алгоритм создания MVP. Этапы MVP.
Самые распространенные ошибки при создании MVP.
Топ-5 примеров успеха минимально жизнеспособного продукта.
Обзор онлайн сервисов, полезных при создании MVP.

Выводы

Что такое MVP? Большинство людей имеют лишь смутное представление. Тем не менее, это имеет решающее значение для успешной разработки продукта. Все лидеры рынка мобильных приложений, электронной коммерции и онлайн – сервисов начинали свой путь с разработки MVP.

В статье мы расскажем, что такое MVP проекта и продукта, как разработать и не ошибиться при его создании.

1. Определение MVP. Возможности применения. Для чего нужно использовать MVP подход

MVP означает минимально жизнеспособный продукт. Это концепция разработана Эриком Райсом как часть метода создания бережливого стартапа. Определение MVP от Эрика Райса: «Минимально жизнеспособный продукт – это та версия нового продукта, которая позволяет команде собрать максимальное количество достоверных сведений о покупателе с наименьшими усилиями».

Выглядит сложно? Упростим определение. MVP – упрощенная версия продукта, позволяющая понять его перспективы и работоспособность.

Каждая компания начинает с базовой рабочей модели, то есть с базового продукта с ограниченными возможностями. Даже Google запустил свою поисковую систему с базовой HTML-страницей, просто чтобы проверить, как на нее реагируют пользователи.

Расшифровка аббревиатуры MVP:

M означает минимум. Минимум всего: количество функций, составляющих ядро приложения или другого продукта и, как следствие, минимальная стоимость и длительность разработки. Наличие только основных функций не так уж и плохо, учитывая, что около 80% большинства функций никогда не используются. Имейте в виду, что речь идет не о конечном продукте, а о наброске. У вас наверняка продуман полный набор функций: попробуйте выбрать те, которые делают вашу идею полезной.
V означает Viable – жизнеспособность. Несмотря на небольшой набор функций приложения, продукт готов к использованию и может работать так, как должно. Под жизнеспособностью мы подразумеваем не впечатление на пользователей, а решение реальной проблемы, которую предлагает MVP.
Наконец, P for Product подводит итог вышеизложенному. Результатом всех функций является MVP, готовый выполнить свою задачу. Даже если вы получаете самую простую версию приложения, это все равно продукт.

Цель MVP – как можно раньше получить подтверждение концепции и отзывы реальных пользователей вашего продукта. Самое замечательное в этом подходе заключается в том, что при этом вы минимизируете время и затраты. MVP не обязательно должен быть полностью функциональным продуктом. Он может имитировать продукт, но с реальными клиентами. Главное, это реальные клиенты.

MVP – это, по сути, самая простая версия вашего продукта, которая приносит реальную пользу. Минимально жизнеспособный продукт создают для следующих целей:

1. Выйти на рынок с небольшим бюджетом.

MVP наиболее популярен среди новичков на рынке, стартапам выгоднее запускать новый продукт, который позволяет иметь минимальный бюджет. Большинство компаний запускают MVP только для проверки экономической целесообразности.

2. Чтобы найти правильную целевую аудиторию.

Рабочий продукт должен решать проблемы конкретных клиентов. Это основная цель MVP.

3. Создать баланс между предложениями компании и потребностями клиентов.

Эрик Райс говорит: «Что, если мы создадим то, что никому не нужно? Это кошмар для владельцев компаний, предпринимателей и создателей. Именно поэтому от компании требуется создание жизнеспособного продукта. Это помогает выяснить потребности клиентов и побуждает компанию установить баланс между предложением и потребностями, будь то путем улучшения продукта или внедрения чего-то совершенно другого».

4. Чтобы свести к минимуму ошибки.

Еще одна основная цель MVP в бизнесе – проверить гипотезу о продукте, которая устраняет ошибки гибкой итерации продукта на ранней стадии. Это в конечном итоге минимизирует риск и увеличивает скорость разработки.

5. Собрать максимально качественную обратную связь.

Получение обратной связи от клиентов является ключевой ролью для любого бизнеса, особенно когда это новый бизнес. Компании планируют минимально жизнеспособный продукт (MVP) поскольку он помогает ориентироваться на определенную группу пользователей и может собирать качественные отзывы. После получения обратной связи могут быть добавлены дополнительные функции. Каждый новый выпуск MVP должен обеспечивать лучшее решение для клиентов.

Итак, качественно сделанный MVP:

Решит хотя бы одну проблему клиента.
Имеет потенциал для расширения.
Ведет учет обратной связи.

Основной причиной разработки MVP является минимизация рисков. Если вы решите обойти разработку MVP и вместо этого создать и выпустить полноценный продукт, вы рискуете неправильно рассчитать рыночный спрос, привлекательность продукта, желаемую функциональность, а также потерять время и деньги. Разработка MVP, в первую очередь, защитит вас от всего этого, без дополнительных затрат на разработку, маркетинг и продажи.

Обобщенные преимущества MVP заключаются в следующем:

Низкие капиталовложения (снижаются затраты и экономятся ресурсы).
Низкий риск потерь.
Отзывы клиентов появляются на самом раннем этапе цикла разработки.
Разработчики продукта получают постоянную обратную связь.
Получение доказательств того, что продукт хорошо или плохо принят.
Получение доказательств спроса или его отсутствия.

Для большинства MVP обычно не требуются обширные знания в области программирования или тому подобное. Большинство проблем можно решить, умело используя существующие методы и сервисы. Например, существует достаточно конструкторов веб-сайтов, которые можно использовать для создания элементарных лендингов, не требуя от веб-разработчиков и аналитиков проверки вашей концепции.

Полное создание MVP обычно занимает от 2 недель до 7 месяцев, где этап разработки длится от 2-5 дней (для разработки без кода/с малым количеством кода) до 6 месяцев (для разработки на основе кода).

Инвестиции в запуск программного MVP могут составлять от 1/10 до 1/2 – 1/3 конечной стоимости ПО.

2. Типы MVP

Какое именно решение вы хотите? Смотрите три распространенных типа.

Веб-приложения – это решения, доставляемые через веб-браузер без необходимости установки дополнительного программного обеспечения. Они не занимают места на устройстве, но требуют подключения к Интернету. Большинство веб-приложений создаются с использованием JavaScript, HTML5 и CSS. Разница между веб-приложениями и веб-сайтами заключается в том, что последние, в основном, информативны, а первые всегда предлагают определенные функции.

Примеры: веб-версии Twitter, Google Docs, Trello.

Нативные приложения создаются исключительно для определенной платформы, Android или iOS, с использованием соответствующих языков (Java/Kotlin для Android, Objective-C/Swift для iOS). В отличие от веб-приложений, они устанавливаются на ваш смартфон, поэтому на экране всегда есть значок. Нативные приложения являются самыми дорогостоящими и долго создаются, однако они вне конкуренции с точки зрения скорости и производительности. Некоторые из них могут работать даже без подключения к Интернету.

Примеры: Pinterest, Bloomberg.

Целями гибридных приложений являются оптимизация разработки и экономия времени. Технология гибридных приложений позволяет одному фрагменту кода работать на разных платформах (Android, iOS, Windows и т. д.) без каких-либо существенных изменений ни на одной из них. Проще говоря, гибридные приложения работают так же, как веб-сайты, завернутые в собственный пакет, поэтому их скорость в значительной степени зависит от производительности веб-браузера пользователя. Гибридные приложения обычно пишутся на JavaScript, CSS и HTML5.

Примеры: Gmail, Uber, Evernote.

Пища для размышлений: пользователи всегда больше всего беспокоятся о способности приложения решить их проблему, поэтому им все равно, какой подход вы выберете, лишь бы приложение работало должным образом.

Также типы MVP делятся на две категории. Низкоточные MVP помогают получить представление о проблемах вашего клиента и найти решение, которое будет наиболее эффективным для клиента. Высокоточные MVP используются, чтобы узнать, сколько клиенты будут готовы платить за решение. Кроме того, это поможет оптимизировать маркетинговую стратегию и каналы связи, а также выбрать стратегии потенциального роста.

Прототипы с низкой точностью обычно используются для того, чтобы:

Лучше понять проблему и связанные с ней вопросы.
Проверить, насколько проблема важна для клиентов.
Получить подтверждение, стоит ли запускать продукт.
Понять, какое решение подойдет больше всего.

Высокоточные прототипы помогают:

Определить, сколько клиенты готовы платить за решение
Найти первопроходцев и евангелистов (полных энтузиазма клиентов, которые будут распространять информацию о продукте).
Оптимизировать различные аспекты маркетинговой стратегии (ценностное предложение, призыв к действию, каналы связи и т. д.).
Определить наиболее потенциальные методы роста.

Основные типы MVP:

Низкоточные MVP	Высокоточные MVP
Блоги и их комментарии	Программный прототип MVP. Прототипирование программного обеспечения — это когда вы создаете программное обеспечение, которое представляет собой базовую и неполную версию программы, которую вы в конечном итоге разработаете. Это первая рабочая версия продукта, поэтому обычно она хорошо работает с точки зрения измерения и обучения.
Тематические форумы	3D модели для производства продукции.
Целевая страница	“Волшебник страны Оз”. В этом типе MVP продукт выглядит полностью реальным и функциональным снаружи, но внутри все управляется вручную людьми. Например, магазин с товаром в интернет. На самом деле товар покупается только под клиента, доставляется своими силами. Модель проверяет востребованность товара и работу функций.
Формирование аудитории с помощью тестов, интервью и анкетирования.	Краудфандинг помогает генерировать финансирование для создания продукта, а также тестировать его будущий спрос на рынке.
Видео. В пояснительном видео объясняются особенности и преимущества вашего продукта, а также причины, по которым люди должны его покупать.	Однофункциональный MVP , чтобы сосредоточиться на наиболее важных решениях, которые будут предоставлены продуктом.

По итогам запуска любого типа MVP важно получить пригодный для работы продукт, на который будут реагировать пользователи.

3. Алгоритм создания MVP. Этапы MVP

Давайте рассмотрим основные этапы создания MVP:

1.Выявление ценности продукта.

Ответьте на вопрос: «Какую проблему решает продукт?»

Опишите его значение в нескольких предложениях. Это будет полезно вам и вашей команде, а в дальнейшем поможет в создании уникального ценностного предложения, лендинга и рекламной кампании.

Исследование рынка.

Какой бы инновационной и интересной ни была ваша идея, вам необходимо провести исследование рынка, чтобы оценить спрос и конкурентов, чтобы избежать значительных финансовых и временных потерь.

Ознакомьтесь со своей целевой аудиторией, прежде чем перейти к этапу разработки продукта. Исследование рынка поможет определить ваших идеальных клиентов, что делает вашу идею уникальной и жизнеспособной, какие проблемы она может решить и как сделать так, чтобы продукт отвечал потребностям клиентов, еще до того, как вы начнете создавать MVP.

Продукта еще нет, поэтому посмотрите на успехи конкурентов. Возможно, вы увидите их слабые места и учтете их в своем продукте.

Идентификация основного пользователя.

Распространенная ошибка начинающих предпринимателей заключается в том, что они считают, что их продукт решает проблему широкой аудитории. Вместо этого вы должны сосредоточиться на конкретной целевой аудитории.

Создайте образ пользователя, клиента, который обязательно купит ваш продукт. Опишите пол, возраст, социальный статус, уровень дохода, потребности, привычки и даже устройства, которые он предпочитает использовать. Определите, какие общие проблемы есть у клиентов и что они хотят получить.

4.Построение пути клиента.

Очень важно разработать удобное и легкое в навигации приложение или сервис. Чтобы понять, обеспечивает ли ваш продукт хороший пользовательский опыт, протестируйте его самостоятельно. Если у вас возникнут проблемы при использовании сервиса, то потребитель точно не сможет понять, чем ваш продукт может ему помочь.Чтобы избежать такой проблемы, при создании минимально жизнеспособного продукта постройте карту пути клиента. Он покажет, что делает пользователь при взаимодействии с продуктом. Вы должны понимать, какой контент, дизайн и интерфейс ожидает увидеть аудитория.

Также не забывайте вносить правки в карту пути пользователя после получения отзывов от первых клиентов. Отзывы подскажут, что работает хорошо, а что неудобно и лучше поменять. На основе этой информации скорректируйте карту так, чтобы конечные пользователи получили то, что им нужно.

5.Определение характеристик.

На этом этапе необходимо определить функционал MVP, или другими словами, спланировать масштаб минимально жизнеспособного продукта.

Во-первых, определите несколько основных функций, без которых проект не может существовать. Это каркас или самая простая версия продукта, которую можно использовать. Затем подумайте о других функциях, которыми вы хотите, чтобы ваш продукт обладал, и определите их приоритетность. Определите, какие функции необходимы и должны быть реализованы сразу, а какие вы можете добавить позже в процессе разработки проекта.

6.Разработка и тестирование.

Проверьте свой MVP в два этапа. Во-первых, когда MVP готов, пусть ваша команда использует продукт в течение нескольких дней. Если все в порядке, дайте доступ к продукту первым пользователям. Пусть тестируют 7-14 дней.

Затем соберите отзывы, статистику, поведенческую аналитику и проанализируйте весь набор данных. Вы увидите, какие функции улучшить, какие убрать, а какие добавить.

Установите четкие и конкретные показатели, которые будут измерять успех запуска.

Если вы разрабатываете приложение, вы можете измерить:

Количество загрузок за определенный период времени.
Общее количество загрузок.
Рейтинг отзывов.
Время, которое пользователи проводят в приложении.
Все остальное, что поможет вам увидеть, соответствует ли ваш MVP потребностям ваших клиентов или нуждается в корректировке.

Тестирование продукта поможет вам найти оптимальную первую версию, которую вы сможете вывести на рынок и продолжать улучшать.

Цикл действий по созданию MVP можно пояснить схемой:

4. Самые распространенные ошибки при создании MVP

90% идей никогда не воплощаются в жизнь. Рассмотрим основные причины их неудачи – всегда лучше учиться на чужих ошибках:

Нет рыночного спроса

Рынок может быть еще не готов к предлагаемому продукту, каким бы хорошим он ни был. Вот почему так важно перед запуском провести анализ рынка: оценить спрос и рост рынка, изучить конкурентов, проанализировать поведение потребителей. Понимание того, что нужно рынку в данный момент, поможет избежать потерь времени и денег.

Рынок занят

Спрос высок и ниша уже давно занята крупными игроками. Победа в конкуренции требует больших усилий и денег – определенно больше, чем нужно для разработки MVP. Выходом из ситуации может быть предложение вашим клиентам чего-то, чего нет у других.

Отсутствие финансирования

Многие проекты закрываются именно по этой причине. Продумайте бюджет, а если собственных средств нет совсем – воспользуйтесь сервисами краудфандинга.

Неудачный подбор команды

Работайте с теми, кто разделяет идеи проекта, а не просто пытается выполнять какие-то задания. Все должны быть увлечены одинаково и быть профессионалами в своей нише.

Плохое качество продукта

Самое печальное, что идея может действительно нравиться людям, но ни один пользователь не будет цепляться за приложение, которое постоянно выдает ошибки.

Отсутствие обратной связи.

Продукт разработан, запущен, но канал обратной связи не отлажен. Можно сворачивать разработку, так как не понятна реакция пользователей.

Существуют также распространенные причины провала стартапов, по которым может не сработать MVP.

Возможно, ваша идея гениальна, тогда не позволяйте ей умереть на старте.

5. Топ-5 примеров успеха минимально жизнеспособного продукта

Ниже представлены известные компании, успешно начавшие свою деятельность с разработки MVP.

№	Примеры MVP	Как они запускались	Результат
1.	Amazon	Первоначально основное внимание уделялось только продаже онлайн-книг. Продукт был запущен в 1994 году с разработки MVP среди пользователей, ищущих товар по низкой цене.	Сейчас это крупнейший сайт электронной коммерции в мире.
2.	Spotify	В 2008 году Даниэль Эк и Мартин Лоренцон обнаружили, что у музыкальной индустрии нет ничего, что могло бы помочь любителям музыки транслировать песни. В 2006 году, всего за 4 месяца разработки, они запустили свой первый прототип.	Сегодня Spotify является мировым лидером в музыкальной индустрии.
3.	DropBox	Они использовали MVP в виде анимационного видео, показывающего суть продукта.	Dropbox получил 70 000 адресов электронной почты от потенциальных пользователей за один день. Сейчас она входит в число крупнейших компаний облачных хранилищ.

Вышеупомянутые примеры использования минимально жизнеспособного продукта (MVP) касаются компаний, которые также начинали со стартапов и выросли в гигантов в своей отрасли.

6. Обзор онлайн сервисов, полезных при создании MVP

На определенных этапах создания MVP будут полезны следующие виды онлайн – сервисов:

1.Исследования рынка и конкурентов.

На этом этапе помогут сервисы маркетинговых исследований, лучшие из которых собраны в нашем каталоге.

2.Построение пути клиента. Для наглядности построения пути клиента можно воспользоваться сервисами инфографики.

3.Разработка и тестирование. На этом этапе необходим сервис прототипирования, моделирующий продукт.

Основные онлайн – сервисы прототипирования интерфейсов

Наименование	Функционал	Преимущества	Недостатки	Стоимость
Marvel	Полнофункциональное веб – и мобильное решение для создания прототипов и пользовательского тестирования. которая позволяет индивидуальным дизайнерам, командам и предприятиям сотрудничать в общей среде. Сервис предлагает следующие инструменты: создание каркасов на основе шаблонов, интерактивность без кода, стороннюю интеграцию.	Есть бесплатный тариф, скидки для образовательных проектов и НКО до 70%	Оплата за год	Для одного пользователя с 1 проектом – бесплатно. Для 1 пользователя с неограниченным числом проектов – 12 долл. в месяц. Для 3 пользователей с неограниченным числом проектов – 42 долл. в месяц.
InVision	Сервис предоставляет все материалы, необходимые для перехода от каркаса к дизайну пользовательского интерфейса. InVision также предлагает полезные методы для упрощения совместной работы и создания прототипов. InVision поддерживает изменения дизайна в реальном времени и быстрый сбор отзывов от команд, а также позволяет дизайнеру организовать свой рабочий процесс.	Демо-версия Можно построить путь клиента	На сайте нет тарифов	Тариф по запросу
Moqups	Облачный инструмент для визуальной совместной работы, который помогает организациям создавать и проверять функциональные прототипы для разработки сайтов или мобильных приложений.	Функциональность позволяет командам совместно работать над каркасами, макетами и диаграммами, а также разрабатывать карты сайта, раскадровки или блок-схемы.	MVP требует меньше времени, но сервис может применяться и для дальнейших улучшений продукта	Для одного разработчика тариф Соло – 16 долл. в месяц. Тариф на 5 проектов. Для команды из 3 человек – тариф 23 долл. в месяц. Число проектов не ограничено. Для больших команд тариф составляет 63 долл. в месяц.
NinjaMock	NinjaMock предоставляет все стандартные элементы управления, используемые в мобильных приложениях и веб-дизайне. iOS, Android, Windows, Интернет: Есть все необходимое для создания прототипов приложений для проектов мобильных устройств.	Есть бесплатный тариф, но с ограничениями по экспорту За годовую оплату скидка 40%	На бесплатном тарифе можно только обучаться проектированию	На одного пользователя тариф составляет 5 долл. в месяц.

ТОП -10 сервисов для прототипирования представлены на нашем сайте.

Выводы

MVP — это минимально жизнеспособный продукт, обычно разрабатываемый для проверки идеи с первыми пользователями и получения правдивой обратной связи. На основе полученных мыслей, ошибок и предложений, владельцы продукта и разработчики могут улучшить свой проект или обновить всю концепцию. Пройдя этапы создания MVP, вы получите хороший минимально жизнеспособный продукт, способный перерасти в первую версию полноценного проекта.

Приведенная нами в этой статье последовательность разработки является примером, с помощью которого вы сможете построить свой собственный, уникальный продукт. Кто знает, возможно, вы будущий владелец гениального приложения?

MarketingTECH будет рад помочь вам в выборе онлайн-сервиса и предоставляет идеи для ваших разработок в своих статьях и экспертных интервью.