Изображение предоставлено Wunder Digital с сайта unsplash.com, автор – Владислав Петрушкевич

Digital-рынок Казахстана: тренды и возможности

Инновационный digital-хаб Wunder Digital изучил особенности цифрового рынка Казахстана в 2022 году

Динамика и особенности digital-рынка Казахстана

Экономический ландшафт Казахстана меняется вместе с новыми условиями, связанными с кризисом за рубежом, и активно возрождается после прошедшей пандемии. Бизнес занят перестройкой своих стратегий продвижения. С 2020 года объем инвестиций рекламного рынка Казахстана постоянно растет. В 2021 году вложения по всем медиаканалам составили более 80 млрд. тенге. В 2022 году они приблизились к 100 млрд.

Изображение предоставлено Wunder Digital

Инвестиции в диджитал в стране за последние 5 лет увеличились в два раза. Вложения в интернет-рекламу уже можно сравнивать с бюджетами на ТВ. В 2022 году они были порядка 35 млрд. тенге. Диджитал и ТВ каналы являются лидерами медиарынка и занимают примерно по 40% всех инвестиций в рекламу. Остальные каналы сильно отстают от них. Реклама в digital практически на 50% выше ТВ-рекламы по уделяемому пользователями времени просмотра.

В 2023 году инвестиции в диджитал увеличатся и составят порядка 43%. Ключевые причины перераспределения рекламных бюджетов в «цифру»:

рост инфляции в offline-медиа;
растущее доверие и широкий охват у digital-рекламы;
расширенные возможности персонализации обращений.

Аудитория сети Интернет в Казахстане

Уровень проникновения сети интернет в Казахстане порядка 89,2%, это высокий показатель, где 17,3 млн человек из 19,5 млн присутствуют в сети. Региональное распределение традиционно, наибольший трафик сосредоточен на крупных городах и столице, в других регионах трафик распределен равномерно. Большинство пользователей – 76% пользуются мобильными гаджетами и 60% идет только на мобильный трафик. Основной поисковик – это Google (83%).

Портрет казахстанского пользователя интернета следующий:

48% мужчин, 52% женщин;
41% — приходится на людей 20-41 года, 29% — на возраст 6-19 лет;
88% работают в Казахстане;
89% присутствуют в сети каждый день;
основные интересы — соцсети, покупки, поиск информации, новости, игры, музыка, мессенджеры и видео.

Вид пользовательской активности в течение суток меняется. Утром люди читают новости и слушают музыку, днем – период общения в соцсети, вечер в основном посвящен видеопросмотрам.

Посещаемость мессенджеров и соцсетей

Безусловным лидером является визуальная социальная сеть, которая в РФ не используется. У нее 10,9 млн. посетителей. Немногим меньше посетителей у TikTok (10,8 млн.). Почти в 2 раза ниже посещаемость «ВКонтакте» и «Одноклассников» (5 и 4,9 млн., соответственно).

«ВКонтакте» и «Одноклассники» отличаются более возрастной аудиторией, в TikTok лица в возрасте 18-34 года составляют 54%. Абсолютное лидерство среди мессенджеров занимает WhatsApp, почти вдвое меньше аудитория Telegram и замыкают список Skype и Viber. Преобладающая аудитория всех мессенджеров – люди в возрасте 20-34 года.

Рынок электронной коммерции

Онлайн-шопинг наращивает популярность вместе с количеством интернет-пользователей. Рынок электронной коммерции за последние 4 года увеличился в денежном выражении почти в 4 раза и в 2 раза по средней сумме покупки и числу транзакций. Основная доля покупок совершается на маркетплейсах – 83%, покупки с помощью мобильных гаджетов составляют 93%.

Основными точками онлайн-торговли являются два ресурса: казахстанский маркетплейс Kaspi.kz и международный портал Wildberries. Рынок электронной коммерции активно развивается, об этом говорит рост покупок у местных онлайн-игроков, в числе которых магазины и сервисы.

Резюме: тренды и перспективы рынка

Рост диджитал-рынка в 2023 году ожидается благодаря рекламе в сети интернет. Ее главные преимущества – доверие пользователей, максимальный охват аудитории. Персонализация обращений от брендов является критически важным фактором, ее ожидают порядка 70% пользователей.

В тренде мобильная реклама, которая становится все более актуальной благодаря росту трафика со смартфонов. Этот вид рекламы способствует росту продаж и расширению клиентской базы.

Социальные сети становятся точкой привлечения внимания потребителей. Бизнес должен учитывать потенциал соцсетей, как каналов связи с целевой аудиторией. Самыми эффективными инструментами 2023 года являются инфлюэнс, комьюнити-маркетинг и таргетинг в соцсетях.

Самый востребованный вид контента в сети это видео, поэтому бизнесу нужно активно запускать рекламу на всех доступных площадках.

Рынок электронной коммерции становится все более популярным, его емкость далеко не исчерпана. Количество появляющихся онлайн-игроков пока не успевает за спросом и это отличная перспектива для местного бизнеса.

Формат индустриальных измерений Cross Media эффективности (TV+Digital) рекламы в Казахстане отсутствует, что является перспективным для создания programmatic-платформ и применения других сервисов аналитики агентствами и компаниями. Многосторонняя аналитика позволяет определить новые точки роста бизнеса.

В целом, диджитал-рынок Казахстана обладает высоким потенциалом благодаря постоянному росту пользователей мобильных устройств и интернета в целом, поддержки ИТ-отрасли государством и наличием квалифицированных кадров.