Благодаря своему развитию и из-за различных изменений в законодательстве РФ Telegram становится все более значимой платформой для маркетинга и рекламы. С увеличением аудитории до миллиарда пользователей брендам открываются новые возможности для продвижения. В этом материале вместе с Юлией Цибизовой, директором по маркетингу и коммуникациям Magnetto.pro, разбирается, как интегрировать Telegram в маркетинговую стратегию и использовать его эффективно для достижения целей.

Преимущества Telegram 2025 как платформы для маркетинга

Одно из основных преимуществ Telegram — его быстро растущая аудитория. По данным на апрель 2025 года, более 1 млрд пользователей ежемесячно используют платформу. Эта цифра возросла с 700 млн в 2023 году и 950 миллионов в сентябре 2024 года. Такой рост показывает, что у людей есть повышенный интерес к Telegram, а это значит, что он особенно привлекателен для маркетинга.

Кроме того, нельзя игнорировать новый закон о запрете рекламы в ранее популярных социальных сетях американского происхождения, а также на других сайтах и площадках, принадлежащих компаниям, неработающим больше в России. Из-за него многим блогерам приходится искать альтернативные каналы для общения с аудиторией, а брендам — платформы, где эти блогеры осядут, чтобы легально рекламироваться у них. 

Пользователи Telegram активно взаимодействуют с контентом. По данным исследований:

  • ежемесячно каналы собирают более триллиона просмотров;
  • 80% людей читают новости;
  • 48% — новости в своей индустрии;
  • каждый четвертый русскоязычный пользователь подписан на более чем 50 каналов;
  • более половины регулярно читают до 10 каналов.

Все это говорит о высокой вовлеченности и заинтересованности в контенте, что делает Telegram идеальной платформой для продвижения товаров и услуг.

Также в Telegram более доступные условия для запуска рекламы по сравнению с другими социальными сетями и рекламными платформами. Несмотря на растущую популярность, стоимость размещения рекламы начинается от 500€, что позволяет брендам эффективно управлять своими бюджетами и достигать целевой аудитории за адекватную стоимость.

Помимо стоимости, в Telegram широкие возможности для таргетинга. Это помогает компаниям более точно находить целевую аудиторию и дотягиваться до нее через различные инструменты. Рекламодатели могут использовать как классический Telegram Ads, так и нативные интеграции через посевы.

Особенности аудитории Telegram

Аудитория в Telegram очень разнообразная, поэтому для маркетологов это большая польза. Каждый может найти свою нишу и своего пользователя, чтобы привлечь его к приобретению товаров/услуг однократно или сделать постоянным покупателем. Правильно искать нужную аудиторию помогает реклама в Telegram — Telegram Ads — и посевы. 

Если говорить про Telegram Ads, то там возможен таргетинг по:

  • стране и городу;
  • языку приложения;
  • языку канала;
  • интересам;
  • аудитории канала;
  • устройству.  

А еще при настройке рекламы можно исключить нежелательные тематики, каналы и аудитории. С таким инструментарием гораздо больше способов дотянуться до нужного сегмента ЦА. 

Когда речь идет про посевы в Telegram, то тут возможности еще шире, потому что можно оказаться в закрытых сообществах, где находится только аудитория вашей компании. А с помощью нативных постов, которые имеют разные форматы, зачастую от имени владельца канала — видео, текст, аудиосообщения, кружки, картинки — можно также привлечь целевых пользователей, в том числе владельцев Premium-аккаунтов.

Понимая, какую аудиторию вы хотите зацепить в Telegram, вы можете более правильно выбирать форматы рекламы. Например, есть бренды, которые имеют возможность продвигаться везде, поскольку им нужны разные клиенты: и B2B, и B2C. Поэтому они формируют креативы и определяются каналы, в которых будет размещена реклама. Оффер может быть как текстовый с картинкой, так и в видеоформате или медийном формате. Все зависит от бюджета. 

Ошибки при запуске рекламы в Telegram

Главная и наиболее распространенная ошибка всех маркетологов — это непонимание своей ЦА. Какую бы рекламу вы ни запускали, вы должны четко понимать, на кого она ориентирована. Если это узкое B2B-предложение, и при этом вы публикуете оффер в канале-миллионнике, где ежедневно каждый час выходят новости, не факт, что ваше предложение заметят, а затраты окупятся. Скорее всего, вы просто не угадали с ЦА.

Еще одна ошибка — это когда цели рекламной кампании и предложение из нее не соответствуют той аудитории, на которую вы транслируете креативы. Вы можете понимать, кто ваши клиенты, но предлагать им то, что на самом деле им не нужно. Или предлагать в том виде, в котором они никогда не откликнутся на предложение. И это касается любой рекламы, не только в Telegram. 

Исходя из статистических данных, Telegram — это канал, который будет только расти, и найти там свою аудиторию сможет каждый. Вопрос в том, чтобы бренды понимали, что и как они пишут и куда ведут клиентов из офферов. Потому что Telegram пользуются живые люди, которые что-то читают, их что-то цепляет, и они куда-то переходят. Эта площадка рассчитана на более персонализированный контент, те же посевы построены именно на нативном формате, когда блогер или автор, которого ты читаешь и которому доверяешь, дает тебе совет или рекомендацию. 

Из Telegram хорошо вести на Telegram. Не на сайт, где пользователь должен будет что-то еще поискать, а на канал бренда или в личный аккаунт, где он получит развернутый ответ на то, что было заявлено в рекламе, и где автор активно раскрывает тему, которая человека заинтересовала. 

О важности анализа результатов 

Важно анализировать кампании, которые вы запускаете. Если этого не делать, тогда все усилия и бюджеты будут потрачены зря, а о стратегии развития и говорить не получится. Сейчас компании создают инструменты для автоматизации работы с Telegram и для проведения аналитики. Например, у Magnetto.pro есть Adstat.pro для управления кампаниями в Telegram Ads. В первую очередь система ориентирована на таргетологов и на автоматизацию РК. Но также она может помогать с формированием отчетности, чтобы измерять усилия, которые были проделаны, и оценивать вложенные рекламные бюджеты.

Стратегии построения долгосрочных отношений с клиентами через Telegram

Для реализации маркетинговой стратегии через Telegram не требуется уникальных подходов и инструментов. Начинать стоит с классической контент-стратегии. Пока контент в канале не будет качественным и интересным, продвигаться не имеет смысла. Кроме того, нужно помнить, что аккаунт бренда продвигается хуже, чем личный аккаунт руководителей: 92% доверяют больше рекомендациям людей, чем брендов (по данным Nielsen), а 30% руководителей транслируют позицию компании через личный бренд (по данным опроса Rambler&Co среди россиян). 

17% пользователей Telegram читают каналы брендов и компаний, поэтому для активного развития на этой площадке нужно писать интересно, информативно, а также уметь вовлекать подписчиков во взаимодействие — общение, репосты, комментарии, реакции. 

Кроме того, публиковать контент необходимо регулярно. Ваши посты должны соответствовать целям, как вашим личным, так и бизнеса, а еще они должны быть релевантными запросам и болям аудитории, которая приходит в ваш канал. 

Когда публикация постов отработана и имеет четкую схему, можно переходить к системному продвижению. Оно бывает платным и бесплатным. Про платные методы уже говорили выше — это Telegram Ads и посевы, как в Telegram, так и во «ВКонтакте». Здесь у каждого инструмента есть свои нюансы, например, Telegram Ads дает возможность показываться в каналах конкурентов. Посевы в Telegram не подходят тем брендам, которые хотят быстро протестировать инструмент и с его помощью быстро найти нужную аудиторию. Зато через них можно попасть в чаты, в том числе закрытые, и рекламироваться там. 

Что же такое бесплатное продвижение?

  • Перелив аудитории;
  • Комментинг;
  • Совместные эфиры;
  • Гостевые посты;
  • Обмены постами;
  • Нетворкинг;
  • Друзья и знакомые.

Но все эти виды и способы продвижения лучше всего работают в связке, поэтому идеальная схема выглядит так: создание контентной стратегии, понимание ЦА, а затем поиск каналов для рекламы. И, когда вы запустите эту связку, важно понимать, что посевы больше работают на охватность, а Telegram Ads — это инструмент для лидогенерации. Поэтому следующие действия зависят от того, хотите ли вы активно продавать свои товары и услуги подписчикам или же вам важна имиджевая история.

Помните, что как и любая площадка, Telegram соблюдает закон о рекламе, поэтому посты маркируются, маркетологи и рекламодатели отчитываются, а еще не все сферы могут рекламироваться в нем официальными способами. Однако не все так однозначно.  Например, вы можете сделать репост в свой канал из чужого, и это будет выглядеть как обычный репост с припиской «Смотрите, какую классную функцию добавили вот эти ребята в свой сервис». Иногда в таком посте может содержаться рекламная информация.  

Telegram точно нужно использоваться как инструмент для продвижения, потому что у него огромные перспективы развития. Сейчас стремительно растут Mini Apps, которые открывают дополнительные возможности для охвата аудитории. Magnetto.pro тесно работает с рекламой в Telegram, и в обозримом будущем ожидает все больше новых инструментов, которые будут расширять возможности Telegram именно с точки зрения рекламы. Для этого есть благородная почва: огромная аудитория и спрос на площадку. В среднем люди проводят в Telegram 4,5 часа в день. Это действительно большое количество времени, потому что Telegram — это разносторонняя платформа, где люди общаются с близкими, смотрят мемы, читают новости, изучают профессиональные каналы, связанные с работой. Это и соцсеть, и рекламная площадка в одном флаконе. 

Трудности с другими мессенджерами — блокировка Viber и возможные угрозы блокировки WhatsApp — привели к тому, что многие пользователи, в том числе пожилая аудитория, перешла в Telegram. Запрет двух зарубежных соцсетей, которые не принято называть, а теперь и рекламы в них, заставляют блогеров также переходить в Telegram. Замедление YouTube мотивирует зрителей искать ответы на волнующие вопросы в видео на других площадках. Поэтому Telegram охватывает все типы аудиторий, дает решение для бизнеса, для молодежи, для пожилых людей. А цифры это только подтверждают.

Что нужно компании для запуска продвижения в Telegram

Чтобы компании было проще начать продвижение в Telegram, а начинающие маркетологи не допустили типичных ошибок при запуске стратегии, эксперты собрали полезные правила и рекомендации. 

1. Выделить или нанять человека, который будет заниматься контентом. Никто не знает внутреннее устройство компании лучше, чем человек, который в ней работает. Он всегда найдет нужную информацию или того, у кого ее уточнить, он хорошо понимает корпоративную культуру и как выстроены бизнес-процессы. Поэтому в идеале это должен быть штатный сотрудник.

2. Запастись стартовым бюджетом в 500€. Чтобы открыть рекламный кабинет в Telegram Ads, понадобится первоначальный взнос в 500€. Эта сумма считается оптимальной для запуска и тестирования первых креативов. 

3. Найти подрядчика для запуска рекламы в Telegram. Открыть рекламный кабинет можно только через стороннего специалиста — таргетолога с выходом на агентство или напрямую через агентство. Работать напрямую через агентство выгоднее: оно берет на себя маркировку рекламы; имеет большой опыт в разных нишах, поэтому знает, какие креативы приносят лучшие результаты; постоянно анализирует рекламные кампании и тестирует гипотезы, отказываясь от нерабочих; знает все тонкости о модерации. 

4. Работать с сертифицированным таргетологом. Telegram — это площадка, которая требует специальных навыков, как и любая другая рекламная платформа. Специалисты, которые прошли сертификацию по Telegram Ads, точно знают, как работать с этим рекламным кабинетом, как искать те самые каналы, те самые аудитории и что делать, чтобы креатив прошел модерацию, а затем принес хорошие результаты. 

5. Выбрать наиболее удачный формат рекламы. Для одной аудитории лучше подходят видео, а для другой — текст с картинкой. Нужно определиться с форматом посевов, если вы запускаете их в параллель с Telegram Ads, так как у Telegram Ads свой универсальный формат. 

6. Использовать комплекс инструментов. Стратегии продвижения работают лучше всего, когда собран пул из разных площадок. Например, вы можете вести канал в Telegram, продвигаться через Telegram Ads и посевы, параллельно делать посевы во «ВКонтакте», запускать контекстную рекламу и писать статьи для блога. Как и любой инструмент, Telegram лучше всего использовать в комплексе. Направив 100 000 руб. только в Telegram и решив, что это единственный канал, который должен работать и приносить результаты, скорее всего, вы не получите должного эффекта.

Telegram лучше всего работает в связке с «ВКонтакте». Посевы во «ВКонтакте» или VK Видео могут дополнять рекламу в Telegram, а не отбирать у нее трафик. Это две кардинально разные площадки, и неправильно говорить, что в связке они конкурируют. Во «ВКонтакте» заходят, чтобы изучить что-то более детально, а в Telegram «забегают».

7. Начинающим таргетологам: учиться работе с Telegram Ads и не компрометировать площадку. Как и любой технический продукт, Telegram — сложный продукт. Чтобы определить все возможности площадки, понять ее специфику и как правильно вычленять аудиторию, нужно учиться работать с этим инструментом, получить сертификацию. И тогда не будет казаться, что площадка плохая и ничего не работает. Тогда появится понимание, как рекламный кабинет устроен и как находить качественные лиды. Становитесь специалистами, прежде чем провозгласить себя специалистами. 

 

Telegram становится важным инструментом в арсенале современных маркетологов. С его помощью компании могут эффективно взаимодействовать с аудиторией, строить долгосрочные отношения и достигать своих бизнес-целей. С учетом текущих трендов и перспектив, развитие Telegram в маркетинговых стратегиях станет только выше и привлекательнее для брендов.