Фото: скриншот с ютуб-канала MobileUp
В бизнес-среде сложился стереотип о том, что передача разработки программных продуктов на аутсорсинг неэффективна. Некоторые заказчики полагают, что у сторонних разработчиков нет достаточной экспертизы и они не могут быстро погрузиться в специфику проекта.
Чтобы развеять этот миф, был запущен кейс-чемпионат Position Oneum (P1). На нем дизайн-студии и digital-агентства могут продемонстрировать свой потенциал будущим клиентам.
На протяжении месяца участники решают “классические” бизнес-кейсы гарвардского образца, имеющие глубокий контекст и проблематику с открытым вопросом. Задача команд – поиск ответа на вопрос и проектирование “под него” продуктового решения.
С учетом специализации участников чемпионата, кейсы были распределены по 12 направлениям. В первом сезоне участвовали 40 команд.
Агентство MobileUp заняло первое место в категории «Финансовые сервисы» с разработкой для британского финтех-сервиса ANNA Money. Он представляет собой автоматизированного банковского помощника и умеет:
- выставлять счета для клиентов,
- проверять баланс в различных банках,
- помогает оплачивать налоги и сдавать налоговые декларации.
ANNA — стартап с российскими корнями. Разработчики натренировались на российском рынке и теперь ставят своей целью помочь малому и среднему бизнесу Британии избавиться от бюрократии и бумажной волокиты.
Как рассказал основатель стартапа, в Англии сложные и запутанные законы. Даже невозможно просто так взять и открыть счет. Нужно по телефону предварительно записаться на личный прием к менеджеру (онлайн-записи нет).
Перед разработчиками из MobileUp стояла задача создать качественное payroll‐решение (payroll- платежная ведомость). При реализации проекта агентство столкнулось с несколькими сложностями:
- По условиям конкурса P1 на разработку отводился только один месяц,
- Тема “зарплатный проект в Великобритании” была далека российским разработчикам,
- Аналогов приложения с похожим функционалом нет.
Поэтому кейс получился “очень сильно про аналитику” и это приближало конкурсные задания к реальности. Ведь в начале сотрудничества часто бывает, что у заказчика нет понимания о том, какие конкретно возможности должны быть реализованы в будущем продукте.
Разработка началась с исследования. Проектировщики изучили, структурировали и анализировали следующие типы информации:
- Публичную “дорожную карту” проекта ANNA.
- Законодательство Англии, касающиеся учета заработной платы и налогообложения.
- Сведения об Open Banking (открытый банк — технология, позволяющая сторонним разработчикам получать доступ к данным банка с помощью открытых API).
- Информацию о почти полутора сотнях не прямых конкурентов ANNA.
- Глубинные интервью с частными предпринимателями.
Исследователи пришли к трем выводам:
- Первая компания, выпустившая на рынок полноценное мобильное payroll-решение, займет лидирующие позиции в SME‐сегменте.
- Налоговая система Великобритании достаточно похожа на российскую.
- В Объединенном Королевстве работают шесть миллионов бизнесов и 40,6% из них могут заинтересоваться Payroll. Причем семь из десяти компаний насчитывают не более пяти человек.
На основании перечисленных выводов была определена целевая аудитория решения. В нее вошли бизнесы, где работает не более пяти сотрудников. Это позволило сохранить простой интерфейс в приложении.
Таким образом, первоначальная задача, поставленная перед участниками кейс-чемпионата, благодаря анализу обросла подробностями:
- нужна концепция зарплатного проекта,
- решение предназначено для малого бизнеса с численностью не более пяти человек,
- сервис сможет внедрить решение в 2021 году,
- после внедрения решения, выручка сервиса повысится на 22% благодаря 20-ти процентному увеличению числа пользователей на самым дорогом тарифе.
Затем агентство разработало дорожную карту для проекта и выбрало пять ключевых сценариев для реализации “пилота”. Сейчас они доступны для просмотра в формате макетов Figma.
В пилотной версии была реализована часть запланированного функционала.
- Возможность загрузить информацию в зарплатный проект (количество сотрудников, регулярность выплат, данные о пенсионном фонде и т.д.).
- Создание, просмотр, редактирование и удаление карточек сотрудников.
- Ввод больничных и отпусков.
- Подтверждение и ввод недостающей информации. Пилотная версия делает предварительные расчеты и дает возможность их редактировать. Можно посчитать зарплату, отпускные, больничные, бонусы, налоги, пенсионные отчисления и т.д.
- Отправка зарплаты, расчетных листков и уведомлений. Генерируются налоговые и пенсионные отчеты в pdf-формате.
В последующих релизах решение должно научиться самостоятельно отправлять отчетность в налоговую, а также давать рекомендации и прогнозы.
Благодаря глубокому исследованию и простому дизайну агентство победило в P1. Оно смогло продемонстрировать свою экспертизу в аналитике и продуктовом подходе, а также заслужило право считаться полноценным партнером по реализации достаточно сложных проектов.