Фото: sechenov.ru
За первые полгода в текущем году сервисы услуг онлайн-записи в клинику и телемедицины получили на 35% больше заявок по сравнению с тем же периодом 2020 года. Стоимость заказов возросла на 43% и в среднем составила 2356 руб. Самый высокий средний чек ожидаемо оказался в Москве – 2705 руб., а на втором месте вовсе не Санкт-Петербург, а Краснодар с 2598 руб.
Пользователи уже привыкли пользоваться онлайн-сервисами медицинских услуг, и дальнейший рост продолжится до конца этого года. Мобильными приложениями медицинских сервисов пациенты тоже стали пользоваться более активно – рост составил 8%.
С сервисами мед. услуг логически связаны онлайн-аптеки, где наблюдается рост заказов на 13% с начала года.
Растущий рынок оказал влияние и на активность сектора продвижения. Партнерская сеть Admitad отметила прирост трафика кэшбэк – сервисов на 45,9%, активность блогеров и СМИ выросла на 34,8%, купонных сервисов на 12%.
Рынок сервисов медицинских услуг будет расти. Пока их немного, но по прогнозу от VEB Ventures ожидается многократный рост рынка к 2025 году.
Узнаваемость медицинских сервисов у потенциальных клиентов пока низкая. Согласно отчету Ромир, наиболее известны СберЗдоровье и ОнлайнДоктор (29 и 21% соответственно). Только 26% пациентов пользовались услугами телемедицины, а 32% пользователей сети вообще не знакомы с такими сервисами. Здесь открывается широкое поле для деятельности по продвижению.
Наиболее популярные онлайн-сервисы медицинских услуг вы можете найти в каталоге Marketing TECH.