AmoCRM

• Управление данными клиентов/управление контактами. Программное обеспечение действует как единый источник всех данных о клиентах и ​​позволяет пользователям получать доступ к этим данным. Отслеживать все взаимодействия с клиентами через любой канал, включая социальные сети, электронную почту, телефон и личные контакты.
• Программное обеспечение помогает автоматизировать части процесса продаж, такие как отправку электронных писем, лидогенерацию через виджеты.
• Управление колл-центром. Сюда входят такие функции, как маршрутизация вызовов, запись и мониторинг; управление списком звонков; автодозвон; и сценарии.
• Создание автоворонки продаж с привязкой соответствующих этапу действий по привлечению и удержанию клиентов.
• Рекламная рассылка включает в себя возможность рассылать массовые электронные письма группам людей.
• Управление задачами включает в себя возможность планировать, отслеживать, сотрудничать и составлять отчеты по задачам. Корпоративный мессенджер.
• Широкий спектр стандартных отчетов и возможность создавать собственные отчеты.
• Прогнозирование продаж на основе показателей объема и конверсии.
• API для индивидуальной интеграции.

AmoCRM выделяется среди конкурентов своей простотой использования. В отличие от сложных CRM-решений, можно управлять информацией всего за несколько кликов и отслеживать все контактные данные и звонки. Кроме того, amoCRM автоматизирует автоворонку продаж, чтобы не терять клиентов. Клиенты могут ознакомиться с кейсами, полезным блогом и энциклопедией по продажам.