Upservice

О сервисе

Основано в

2019

Аннотация

Показать Скрыть

Система для b2b компаний. Таск-менеджер, Service Desk, Helpdesk, работа с заявками клиентов и задачами сотрудников. Управление проектами и базой знаний компании. Интеграции с почтой, телеграм, чатом и формой для сайта. Есть мобильное приложение и вариант коробочной версии. Доступен бесплатный тариф, на котором можно автоматизировать бизнес-процессы компании.

Специализация

CRM системы, работа с клиентами Автоматизация бизнес процессов

Онлайн сервисы управления проектами Повышение эффективности работы Сервисы для управления Agile проектами Сервисы контроля задач (таск менеджеры) Сервисы оценки эффективности персонала Сервисы техподдержки (helpdesk) Сервисы управления персоналом (HRM системы) Системы управления ресурсами предприятия (ERP) Совместная работа Создание баз знаний Учет рабочего времени Электронный документооборот

Все 12

О сервисе:

Кому будет полезен

b2b компании из сферы услуг: IT-аутсорсинг, отдел администрирования в любых компаниях (финансисты, HR, секретари и тд), видеонаблюдение, вендинговые компании, техподдержка, сервисные компании и т.д.

Сайт

upservice.com

Возможности

Работа с задачами (Управление проектами, декомпозиция задач, метки, бэклоги и спринты)
Работа с заявками (Воронка продаж, метки, ЭДО, отчеты)
Работа с клиентской базой (Фиксирование входящих обращений по каналам связи: Телеграм, Почта, чат для сайта, форма на сайте)
Импорт контактов
Работа с Базой знаний компании
Бесплатное мобильное приложение
Фиксирование плановых и фактических трудозатрат
Отчеты по исполнительской дисциплине (Контроль выполненных и просроченных задач)
Отчеты по трудозатратам