Автор фото Кларк Тиббс с сайта unsplash.com
Публикация агентства Demis Group рассказывает об эффективном элементе, который можно добавить прямо сейчас, чтобы улучшить результаты маркетинговых коммуникаций.
Call to Action (с английского — «призыв к действию») представляет собой краткий, но мощный инструмент, мотивирующий пользователя совершить целевое действие. В маркетинге CTA играет ключевую роль на завершающих этапах воронки продаж, помогая трансформировать интерес потенциального клиента в конкретные действия. В этой статье эксперты Demis Group поделятся рекомендациями, как сделать ваш CTA действительно эффективным.
Что такое Call to Action?
CTA — это инструмент, побуждающий пользователя совершить целевое действие: зарегистрироваться, скачать приложение или оформить заказ. Например, в контекстной рекламе и публикациях для соцсетей призывы часто оформляются в виде кнопок или коротких текстов. Такие элементы привлекают внимание, передавая четкий посыл.
Какие задачи решает CTA?
- Направляет к целевому действию
Без четкого призыва пользователь может просто прочитать контент и уйти. CTA дает ему понять, что делать дальше, усиливая вероятность нужного результата. - Повышает конверсию
CTA действует как мост между информацией и действием. Вы не просто предоставляете информацию, а помогаете пользователю сделать шаг вперед. - Активизирует взаимодействие с контентом
CTA превращает потребление контента из пассивного в активное, побуждая к конкретным шагам: регистрация, подписка, покупка. - Позволяет измерить эффективность кампаний
Клики по CTA помогают понять, насколько хорошо работает ваш контент или реклама, и дают основу для дальнейшей оптимизации.
Где использовать Call to Action?
CTA уместны во множестве форматов:
- на сайтах — на лендингах, в блогах, на страницах продуктов;
- в социальных сетях — в рекламных постах и историях;
- в email-маркетинге — в рассылках и письмах.
13 советов по написанию продающего CTA
Чтобы ваш призыв сработал, следуйте проверенным рекомендациям:
- Встаньте на место пользователя. Подумайте, чего он ожидает и что подтолкнет его к действию?
- Будьте конкретны — вместо общих слов используйте фразы указывающие на то, что нужно сделать «Скачать чек-лист» или «Получить консультацию».
- Применяйте глаголы действия — «Оформить, «Купить».
- Создайте чувство срочности — «Только до конца недели!».
- Тестируйте разные варианты, меняйте тексты, цвета, оформление.
- Анализируйте результаты — следите за показателями кликов.
- Делайте текст лаконичным — чем короче, тем лучше.
- Используйте яркие цвета, чтобы кнопка выделялась.
- Убедитесь, что CTA удобно выглядит на мобильных устройствах.
- Добавьте эмодзи, чтобы сделать текст живее.
- Пробуйте формулировать призывы в виде вопросов: «Хотите скидку 20%?».
- Учитывайте контекст. Ваш призыв к действию должен соответствовать содержанию и цели материала, в котором он размещен, а также ожиданиям аудитории. Например, в контексте страницы с описанием продукта целесообразно использовать кнопки вроде «Добавить в корзину» или «Купить сейчас», а не «Узнать больше».
- Выделяйтесь — уникальный стиль поможет привлечь внимание.
Какие виды CTA существуют?
По типу действия
- Покупка: «Добавить в корзину», «Купить сейчас».
- Регистрация: «Подписаться», «Создать аккаунт».
- Загрузка: «Скачать бесплатно», «Получить брошюру».
- Обучение: «Посмотреть видео», «Прочитать статью».
- Общение: «Связаться с нами», «Оставить отзыв».
- Участие: «Поделиться», «Голосовать».
По стилю
- Прямые: «Оформить заказ», «Получить скидку».
- Непрямые: «Узнать больше», «Посмотреть презентацию».
- Чувственные: «Попробуйте сейчас», «Получите доступ».
- Креативные: «Начните свое путешествие», «Запустите тест».
По формату
- Кнопки.
- Ссылки.
- Баннеры.
- Поп-апы.
- Видео с призывом.
Заключение
CTA — это не просто текст, а мощный инструмент, способный значительно повлиять на результаты ваших маркетинговых кампаний. Чтобы добиться успеха, нужно не только правильно оформить призыв, но и интегрировать его в качественный контент. Удачный Call to Action не просто подталкивает к действию, но и делает взаимодействие с брендом ярким и запоминающимся.
Применяя эти советы, вы сможете создать CTA, которые будут эффективно работать и привлекать внимание пользователей.