Автор изображения Growtika, с сайта unsplash.com.
SEO-продвижение интернет-магазина: специфика и особенности оптимизации сайта
SEO – это не просто обязательная стратегия для продвижения интернет-магазина, это инструмент, меняющий правила игры, который определяет, насколько заметно интернет-магазин представлен на цифровой карте рынка. Улучшая рейтинг сайта в поисковых системах, SEO повышает видимость магазина, направляя больший поток органического трафика на сайт.
Анализ рынка и конкурентов
Анализ рынка и конкурентов – этап, предшествующий SEO-продвижению.
Анализ рынка необходим для изучения спроса на товары и услуги. Пользователи вводят определенные запросы, которые помогут понять, что им требуется.
Анализ конкурентов. Изучение конкурентов поможет в выявлении их преимуществ и недостатков. Это касается изучения сайта и стратегий продвижения. Если конкурент применяет какую-то стратегию, то стоит ее протестировать.
Анализ целевой аудитории (ЦА). Нужно привлечь именно тех людей, которым нужны определенные товары. Целевую аудиторию сегментируют по интересам и другим признакам и используют эти параметры в SEO-продвижении.
Рассмотрим на примере. Допустим, в Москве продвигается сайт с косметикой. Анализ конкуренции и рынка показал, что рынок в целом насыщен и пользователям нужно, чтобы товары соответствовали по критериям цены и качеству. Также выявлено, что основные конкуренты реализуют широкий ассортимент, есть услуга онлайн-подбора косметики, но антиэйдж косметика почти не представлена. Можно предположить, что для вывода сайта в ТОП надо работать с ключами на тему антивозрастных средств, дополнить страницы информацией о цене и качестве, сделать услугу по подбору.
При этом не надо забывать о дизайне сайта и юзабилити, что влияет на первое впечатление, которое является основой доверия и лояльности.
Выбор цветов сайта
Палитра цветов на сайте должна учитывать особенности товара и ЦА. Строгая палитра может быть на сайте по продаже оборудования или стройматериалов, а яркая гамма цветов на сайте детских товаров.
Удобство интерфейса
Оптимизация интерфейса влияет на юзабилити. На удобном сайте посетитель готов провести много времени. Ему должно быть просто выбрать и купить товар. Такие сайты поисковики ранжируют лучше, и сайты поднимаются выше конкурентных. Увеличить вероятность возвращения клиента помогает понятная навигация, удобный каталог с фильтрами, простота и скорость оформления заказа.
Примерами хорошей оптимизации интерфейса могут служить крупные гипермаркеты техники («М. Видео») или строительных материалов и товаров для дома. Покупателям просто ориентироваться на сайте, они эстетичны и продуманы. Оптимизация интерфейса помогает повысить рейтинг в поисковиках, а значит, увеличивать продажи.
Оптимизация для «Яндекса» и Google
Ключевые слова
Первым шагом в оптимизации сайта электронной коммерции является проведение тщательного исследования ключевых слов. Это основа SEO. Нужно точно знать, какие слова аудитория использует для поиска продуктов. Не нужно использовать слишком много ключей. Переоптимизация ведет к понижению сайта на поиске. Слова нужно использовать естественно и гармонично с текстом.
Оптимизация заголовков и метатегов
Заголовки и метатеги должны быть информационными и цепляющими. Они приводят пользователя на сайт. Интересный заголовок должен содержать ключевые слова.
Внутренняя и внешняя оптимизация
Внутренняя поисковая оптимизация – это процесс совершенствования и расширения функций поиска на сайте. Он включает в себя ряд стратегий, методов и технологий, позволяющих сделать внутренний поиск по сайту максимально эффективным и удобным для пользователя. Эта оптимизация гарантирует, что пользователи смогут легко найти нужный им контент или продукты, введя соответствующие поисковые запросы в поле поиска. Подразумевается увеличение скорости загрузки страниц, улучшение структуры сайта и контента.
Внешняя оптимизация сайта – это процесс получения ссылок на ресурс из других интернет-источников, или, по-простому, наращивание ссылочной массы.
Прежде чем провести качественную внешнюю оптимизацию сайта, как правило, проводится внутренняя оптимизация – сбор семантического ядра, адаптация контента под алгоритмы поиска, проставление микроразметки, тегов, а также увеличение поведенческих факторов. Без этого SEO будет неполным, и сайт не сможет попасть в ТОП-1 или даже в ТОП-10 выдачи.
Создание эффективного контента
Выйти в ТОП сможет только тот интернет-магазин, где контент создан в соответствии с принципами SEO.
Подбор запросов для продвижения
Подбор запросов – это процесс поиска ключевых слов, которые могут генерировать трафик и продажи в интернет-магазине. Эти ключевые слова могут помочь занять более высокие позиции в результатах обычного поиска и потенциально привести к большему количеству конверсий. Знание того, что ищут люди, поможет предоставить поисковым системам правильный контент, соответствующий ожиданиям пользователей. Нужно учесть, что сначала целесообразно продвигаться по низкочастотным и среднечастотным запросам. Когда сайт поднимется по ним, можно включить высокочастотные.
Совершенствование визуального контента
Пользователи лучше воспринимают визуализированную информацию. Текст должен быть дополнен графиками, фотографиями и видео. Изображения и ролики воздействуют на эмоциональное восприятие и повышают шанс конверсии.
Важность видеоконтента
Видео показывает товар со всех сторон и особенности его применения на практике. Обзор показывает функционал и повышает конверсию из карточки в покупку.
Добавление визуального контента не должно мешать тексту. Для соблюдения меры нужно изучать сайты конкурентов и повторять только эффективные стратегии.
Продвижение через соцсети
Социальные сети – лучшая маркетинговая платформа для создания ажиотажа вокруг товара. Они идеально подходят для продвижения магазина, продуктов, услуг, мероприятий или рекламных акций. Важно также взаимодействие с подписчиками, ответы на вопросы. Пользователи будут активно репостить качественный контент, создавая положительный имидж бренда.
В соцсетях можно задействовать блогеров, делать акции по взаимопиару и покупать рекламу. Каждая соцсеть имеет свои условия для таргетированной рекламы. Это платные услуги и в отличие от SEO имеют краткосрочный эффект.
Работа с отзывами и репутацией
Отзывы покупателей работают как визитная карточка интернет-магазина. Есть 2 способа их получения:
Активное привлечение. Клиентам предлагают оставить отзыв прямо на сайте через форму или посредством СМС, электронной почты. Часто за отзыв предоставляются бонусы для последующей частичной оплаты товара.
Пассивное привлечение. Это формирование условий для оставления отзыва. Например, на каждой странице товара размещается блок с отзывами других покупателей. Отзывы других вызывают доверие к товару и мотивируют тоже поделиться мнением о покупке. В карточке часто размещают ссылку на страницу с отзывами. Такой способ подходит только крупным интернет – магазинам с активной аудиторией.
Отзывы нужно обрабатывать и направлять покупателям ответы с благодарностью или ответом на вопрос или негатив. Клиенты должны ощущать свою значимость, важность их мнения и быть уверенными в решении проблем. При отсутствии реакции клиент может отказаться от покупки или больше не вернуться в магазин. Отзывы – хорошее средство для роста продаж.
Нужно обращать внимание на отзывы и на других ресурсах, таких как 2ГИС, «Яндекс.Карты», Flamp и прочих. Хорошие отзывы укрепляют репутацию, а наличие карточки компании на сторонних площадках поднимает сайт выше на поиске.
Мониторинг и аналитика
Мониторинг и аналитика – это обязательные компоненты SEO продвижения. Позволяют оценить эффективность, изменить стратегию. Для отслеживания можно использовать Google Analytics или «Яндекс.Метрику», для оценки ключевых показателей сайта: количества посетителей, процента конверсий, объема и количества продаж, среднего чека и других. Аналитика позволяет проверить эффективность рекламной стратегии. Данные о позициях сайта дают информацию о том, какие ключи приводят больше клиентов и увеличивают трафик.
Например, компания, реализующая автозапчасти обнаруживает, что пользователи активно интересуются двумя марками автомобилей. Соответственно, для этих марок нужно расширить ассортимент и семантическое ядро ключевыми запросами. После дополнения сайта, новые страницы будут проиндексированы и поднимутся на поиске, положительно влияя на продажи.
Мониторинг дает информацию об изменении алгоритмов поисковиков и позволяет реагировать с изменением стратегии продвижения. Регулярный мониторинг позволит сайту удержаться в ТОПе.
Заключение
Поисковая оптимизация (SEO) делает сайт интернет-магазина более заметным и легко обнаруживаемым в поисковых системах. В статье, которую написало агентство Поисковая индустрия, рассмотрены основные факторы успешности SEO-продвижения интернет-магазина. Это сложный и постоянный процесс, который приведет к росту трафика, конверсий и установлению отношений с клиентами. Знание специфики продвижения, мониторинг и аналитика поможет долгосрочному успеху интернет-магазина на рынке.