DDVB — один из ветеранов российского рынка брендинга: компании больше тридцати лет, а в списке реализованных проектов значатся, например, обновление «Татнефти» и трансформация «МУЗ-ТВ». Генеральный директор агентства Мария Архангельская делится историей становления команды, объясняет, на чем держится ее устойчивость на рынке, как выстроены отношения с сотрудниками и заказчиками, и делится прогнозом на ближайшие годы для всей брендинговой индустрии. Рассказ пригодится тем, кто пока только запускает свое дело и планирует надолго остаться в агентском бизнесе.

Как все начиналось?

Корни агентства уходят в начало девяностых, когда два будущих партнера по бизнесу — Дмитрий Перышков и Леонид Фейгин — встретились и организовали творческий тандем. На тот момент это был дуэт художников, вручную оформлявших визитные карточки и корпоративную айдентику для заказчиков: подходящих технических средств для такой работы в те годы попросту не было.

Юридически компания оформилась в 1995 году. Мария Архангельская влилась в команду в первой половине двухтысячных на должность аккаунт-менеджера, а до статуса управляющего партнера доросла в 2021-м. Последние четыре года бизнес фактически собирали заново: сохранили накопленный тридцатилетний багаж знаний, и обновили управленческие механизмы, что придало проектам компании свежий импульс.

Не раз менялось и само название. Сначала — Direct Design (Директ Дизайн), следом — Direct Design Visual Branding (Директ Дизайн Вижуал Брендинг), а нынешнее сокращение DDVB рынок знает уже давно. Масштаб бизнеса рос параллельно с развитием отрасли: от рядового графического дизайна компания шагнула к комплексному брендингу и продолжает наращивать компетенции без остановки.

В чем сила агентства?

В компании себя нередко именуют легендарным игроком рынка, и, как подчеркивает Мария Архангельская, дело здесь не в красивом слове для промостраницы. DDVB — один из немногих долгожителей отрасли, кому удалось не просто выжить, а десятилетиями оставаться востребованным. Ключевое умение агентства — создавать бренды, известные широкой публике. К DDVB часто обращаются с трудными задачами,, а на выходе получаются кейсы, которые обсуждает весь рынок. Штат укомплектован сильными профессионалами, а текучесть персонала близка к нулевой отметке.

Кто работает в команде?

Сотрудников DDVB объединяет неравнодушие к результату — и в творческом блоке, и в управленческом. Общая численность коллектива приближается к шестидесяти специалистам, причём подавляющее большинство напрямую занято созданием продукта. Начинающие сотрудники привносят свежий взгляд на уже привычные вещи, опытные коллеги делятся многолетней практикой, и именно такое сочетание поколений усиливает команду.

В агентстве ценят неформальное общение: сотрудников поздравляют с днём рождения прямо у ресепшена с цветами, а ежемесячно устраивают общее чаепитие для именинников. Новогодние праздники превращаются в масштабное торжество с украшенным офисом, на Масленицу часть коллектива печёт блины, а остальные готовят закуски, летом же команда выбирается на водные прогулки и пикники. Подобные традиции помогают коллегам узнавать друг друга за пределами рабочих задач.

Управление людьми творческих профессий Мария Архангельская сравнивает с отдельным видом мастерства. Темп у каждого свой: кому-то нужна неделя, чтобы осмыслить бриф, кто-то генерирует десяток идей за час и сходу обсуждает их с командой, а кто-то вынашивает концепцию молча до последнего дня. В агентстве отказались от единого шаблона и относятся с уважением к рабочему процессу каждого специалиста. Роль руководителя здесь сводится к тому, чтобы создать среду, где творчество раскрывается свободно — будь то шумный брейншторм в переговорной или тихие размышления за чашкой кофе.

Атмосферу внутри коллектива Мария Архангельская описывает через образ броуновского движения: частицы непрерывно сталкиваются, разлетаются и снова встречаются, не подчиняясь единой траектории. По похожему принципу устроен и творческий процесс в DDVB — замыслы рождаются на стыке несхожих взглядов и представлений о мире, а вовсе не приходят сверху в виде готового техзадания.

Как DDVB работает с клиентами?

Подходящий заказчик для DDVB — тот, кто обращается именно за экспертизой и готов ей следовать. Формат сотрудничества строится на партнерстве: под конкретную задачу формируется проектная группа, куда входят специалисты и агентства, и клиента. Подобное взаимодействие, отмечает Мария Архангельская, остаётся единственным надёжным путём к бренду, который действительно работает и дает результат . От клиента ожидается открытость к рекомендациям специалистов и понимание: самостоятельные попытки закрыть задачу нередко оборачиваются потраченным впустую временем и бюджетом .

В практике агентства бывали заказчики, которые начинали сотрудничество с долей скептицизма , а завершали его с убеждением, что всё сработало как надо . Источник препятствий обычно один: техническое задание попадает в агентство не от лица, принимающего окончательное решение, а через посредника — скажем, через маркетинговый отдел. По пути крупная стратегическая задача, изначально сформулированная руководством, ужимается до узкой тактической формулировки и теряет первоначальный смысл.

Именно поэтому в DDVB настаивают на прямом контакте с тем, кто изначально запустил проект, — только так можно разобраться в запросе. Случалось, что после нескольких кругов уточнений команда в итоге получала выход на первое лицо, заново формулировала с ним цели и слышала: «Да, вы совершенно точно меня поняли». Именно такие эпизоды, по признанию Марии Архангельской, служат для неё лучшим подтверждением правильности выбранного метода.

Три принципа, на которых строится агентство

Первый — приоритет конечного результата: в DDVB готовы отказаться от заказа, если не верят в его цель либо понимают, что реальной пользы клиенту принести не получится.

Второй принцип — прозрачность и честность во взаимодействии с заказчиками.

Третий — участие в развитии всей индустрии: агентство организует секции на профильных фестивалях, выступает с докладами на конференциях и делится накопленной экспертизой. Такая активность помогает задавать ориентиры для рынка и укрепляет статус брендинга — сферы деятельности пока не старой, но уже вполне зрелой профессионально.

Проекты, которыми гордится команда

Назвать один-единственный флагманский проект агентства затруднительно — каждый кейс превращается в самостоятельное погружение в задачу заказчика. Если всё же выбирать, то Мария Архангельская выделяет обновление «Татнефти»: пятнадцатилетний по продолжительности проект, включавший аналитическую часть, полную перезагрузку визуального стиля, а следом — внедрение решений, занявшее целое десятилетие, для гигантского холдинга с десятками бизнес-направлений — от нефтедобычи до выпуска шин.

Изображение предоставлено автором — Марией Архангельской.

Отдельного упоминания заслуживает работа над собственной торговой маркой «Маркет» сети «Перекрёсток»: агентство создало дизайн-систему, охватывающую более полутора тысяч SKU (складских учётных единиц, от англ. stock keeping unit), чтобы заказчик мог самостоятельно и оперативно выпускать товарные позиции в новом дизайне, а параллельно подготовило промпт-бук — сборник заготовленных запросов для работы с искусственным интеллектом.

Изображение предоставлено автором — Мария Архангельская.

Ещё один проект, полностью преобразившийся благодаря участию DDVB, — ребрендинг «МУЗ-ТВ». Задача стояла нестандартная: удержать зрителей федерального телеканала на фоне общего падения телесмотрения и одновременно завоевать цифровые площадки для молодой аудитории. Команда агентства тесно взаимодействовала со специалистами заказчика, и итоговый результат превзошёл все ожидания — бренд стал узнаваемым и современным, собирает зрителей разных возрастов и регулярно оказывается в центре ярких коллабораций и заметных информационных поводов.

Изображение предоставлено агентством DDVB с сайта ddvb.ru

Каким видится будущее агентств через пять лет

Мы уже перестраиваем собственную бизнес-модель, постепенно отходя от чисто проектной логики. Запускаем новые продукты, проверяем гипотезы, изучаем эластичность спроса. В медиастратегию заходить не планируем, но вижу другие ниши в работе с брендами, где мы готовы предложить клиентам конкретную пользу.

Искусственный интеллект и рост инхаус-команд агентства не отменят, потому что мы устроены как открытая система, которая непрерывно экспериментирует с новым. ИИ ускоряет процессы, но идею за нас пока не придумывает. Через пять лет агентства останутся на рынке, просто в другом формате — с новыми ролями внутри команды и другим набором компетенций.

Если резюмировать все, что я хотела сказать про DDVB, то получится так: если нужен бренд для миллионов, то приходите к нам — мы сделаем его легендарным.