За последние полтора года ИИ-чат-боты — ChatGPT (ЧатДжиПиТи), ГигаЧат, Алиса, Perplexity (Перплексити), Gemini (Джемани) — превратились из диковинки в источник номер один, который влияет на формирование списка поставщиков даже в B2B (b2b)-сегменте, где решения традиционно принимались через прямой контакт с проверенными людьми и отделами. Валентин Пахомов, руководитель отдела стратегического развития ключевых клиентов в Sidorin Lab (Сидорин Лаб), рассказал, почему ИТ-компаниям больше нельзя игнорировать GEO (Generative Engine Optimization — оптимизация под генеративные поисковые системы) и как выстроить работу с нейровыдачей на практике.
Почему это уже не хайп, а необходимость
По данным Similarweb (Симиларвеб), в июне 2025 года из ИИ-платформ было совершено более миллиарда переходов на источники, которые выпадают пользователям в ответ на запросы в чат-ботах. Рост числа таких переходов с 2024 по 2025 год составил 357%. Отдельная цифра, которая особенно важна для ИТ-рынка: B2B-покупатели (из ниши бизнес для бизнеса) проходят до 67% пути принятия решения до первого контакта с представителем поставщика — то есть ориентируются на то, что нашли и прочитали в диалоге с нейросетью, еще до того, как выходят на прямой контакт.
Для ИТ-компаний это критично, потому что клиент здесь покупает не просто разработку или продукт, а своего рода страховку от рисков: соблюдения сроков, безопасности данных, качества поддержки, простоты интеграции. Если в ответах нейросетей не закрыты эти страхи потенциального клиента заранее — структурированным, фактурным контентом, — компания рискует не попасть в короткий список финалистов даже при сильном продукте.
Чем GEO (ГЕО) отличается от SEO (СЕО)
GEO и SEO различаются не только одной буквой в названии. Классическое SEO ориентировано на позиции сайта в поисковой выдаче, тогда как GEO работает на то, чтобы нейросеть при генерации ответа сослалась именно на вас — не только на официальный сайт, но и на профильные СМИ, обзоры, отзывы и упоминания во внешнем инфополе. По сути, работа с GEO даже ближе к SERM (управлению репутацией в поисковых системах), чем к традиционному SEO (оптимизации под поисковые системы): она затрагивает и клиентский сервис, и отработку жалоб, и формирование образа бренда за пределами собственного ресурса.
Есть и два разных направления внутри самой темы: AEO (Answer Engine Optimization) — попадание в блоки нейроответов классических поисковиков вроде Яндекса и Google, и GEO в узком смысле — присутствие в развернутых, многошаговых диалогах с чат-ботами, где решение формируется постепенно, через уточняющие вопросы.
Что нейросети считают важным при формировании ответа
Когда пользователь задает вопрос, нейросеть ищет по базе знаний, отбирает релевантные данные и генерирует ответ на их основе. Можно выделить четыре ключевых фактора видимости в этом процессе:
- Авторство и экспертность: подтвержденные биографии авторов и экспертный статус материалов имеют высокий вес при формировании ответа.
- Структурированность контента: удобная для восприятия структура статьи или страницы облегчает ее «прочтение» нейросетью.
- Цитируемость и фактура: конкретные цифры со ссылкой на достоверные источники повышают доверие к материалу.
- Внешний контур доверия: положительные упоминания в сравнениях, обзорах, рейтингах и отзывах формируют общий информационный фон вокруг бренда.
По опыту Sidorin Lab (Сидорин Лаб), только оптимизация под цитируемость и фактуру на уровне самого сайта способна повысить видимость бренда в нейровыдаче до 60%, а в отдельных проектах — довести показатель, например, с 10% почти до 70%.
Источники, на которые ориентируется нейровыдача
Разные типы ресурсов работают на разные аспекты образа компании. Профильные медиа и площадки экспертизы, отраслевые издания — формируют экспертный контур и особенно важны для узкотематических запросов. Рекомендательные и отраслевые ресурсы — карты, отзовики, площадки для поиска работы вроде — отражают реальный клиентский и сотруднический опыт и сильно влияют на то, как нейросеть отвечает на вопросы о репутации и надежности компании.
А вот собственный официальный сайт нейросети воспринимают как первичный, справочный источник: компания хвалит себя сама, поэтому доверие к такой информации ниже, чем к внешним оценкам.
Как провести самостоятельный аудит
Быстро оценить текущее положение бренда в нейровыдаче можно вручную — достаточно задать серию вопросов о своей компании в нескольких чат-ботах с демо-доступом. При полноценном аудите в Sidorin Lab (Сидорин Лаб) идут по четырем шагам: собирают карту промптов (запросов с учетом частотности и тематических кластеров), снимают позиции бренда в ответах разных нейросетей, разбирают тональность и фактическую корректность упоминаний, а затем анализируют, на каких именно источниках нейросеть основывает свой ответ — включая ресурсы конкурентов.
Пять шагов работы с GEO-продвижением (в ответах ИИ)
После аудита нейровыдачи важно перейти от наблюдений к системной работе. GEO не сводится к разовому размещению статьи или технической оптимизации сайта: нужно последовательно выстроить образ бренда, усилить качество и доступность контента, сформировать доверие во внешнем инфополе и регулярно оценивать результат. Вот пять базовых шагов такой работы.
- Зафиксировать правильный образ бренда — определить, какие формулировки, темы и ассоциации компания хочет закрепить за собой в нейровыдаче.
- Провести технический и контентный аудит сайта — не с точки зрения позиций в поиске, а с точки зрения того, ссылается ли на страницы нейровыдача: структура, карта сайта, качество и объем текстов, признаки экспертности.
- Создавать и размещать контент на внешних площадках — экспертные материалы, обзоры, публикации в профильных СМИ, формирующие внешний контур доверия.
- Продвигать контент собственными и внешними каналами — ссылочной массой, поведенческими и социальными факторами, без накруток и ботов, чтобы результат работал на репутацию годами, а не попал под бан.
- Постоянно отслеживать динамику — видимость бренда по кластерам запросов, источники трафика, вовлеченность аудитории, долю голоса относительно конкурентов и прямой брендовый трафик через UTM-метки (параметр гиперссылки для отслеживания трафика).
GEO (ГЕО) — это не разовая публикация, а постоянный процесс: внешний контур бренда непрерывно меняется, в нем может появляться как позитивная, так и негативная информация, и работа с нейровыдачей требует регулярного мониторинга и небольших, но постоянных шагов вперед.
Sidorin Lab (Сидорин Лаб) с 2010 года занимается анализом социальных медиа, поисковой выдачи и формированием репутационного контура, а в последние полтора года активно развивает именно направление GEO (ГЕО) — потому что доверие остается краеугольным камнем маркетинга, независимо от того, формируем мы его сами или это делают за нас алгоритмы.
