Фото: brandsvietnam.com

Оглавление

1. Каналы, цели и преимущества Performance-маркетинга.

2. Как работать с Performance маркетингом.

3. Онлайн – сервисы для перфоманс маркетинга.

Заключение.

За последние несколько лет наблюдается рост интереса к performance-маркетингу как к стратегии привлечения, вовлечения и конверсии клиентов, поэтому этот подход определенно стоит изучить.

Performance маркетинг – это маркетинговая деятельность в Интернете, которую можно отследить и отнести к конкретному действию или результату. Перфоманс-маркетинг является частью цифрового маркетинга. В отличие от целей digital маркетинга, цели Performance-маркетинга обычно сосредоточены на простых для измерения показателях (обычно это клики, конверсии или продажи).

Одним из наиболее значительных преимуществ перфоманс-маркетинга является его экономичность по сравнению с традиционными методами маркетинга – он позволяет платить за достигнутые результаты, а не авансом без гарантированного возврата инвестиций. Таким образом, бизнес получает гарантированный результат по заданным ключевым показателям эффективности. В отличие от других видов маркетинга, бизнес точно знает, за что он платит.

В статье мы проясним цели, особенности перфоманс – маркетинга, рассмотрим инструменты для его реализации.

Каналы, цели и преимущества Performance-маркетинга

Перфоманс-маркетинг необходим в следующих случаях:

• В стратегии привлечения клиентов участвует несколько рекламных каналов.
• Стоит задача масштабирования рекламной кампании с задействованием инструментов с высокой эффективностью и в короткие сроки.
• Необходим постоянный контроль эффективности рекламных бюджетов, стоимости привлечения клиентов.

В целом, его можно разделить на две категории: те, которые основаны на цели, и те, которые основаны на действиях.

Кампании, основанные на цели, – это кампании, в которых рекламодатель устанавливает конкретную цель, например, определенное количество потенциальных клиентов или совершенных продаж.

Кампании, основанные на действиях, – это кампании, в которых рекламодатель платит за конкретное действие, которое должен совершить клиент, например переход по ссылке, покупка или регистрация.

Пример маркетинговой кампании, ориентированной на достижение цели: бренд хочет получить 100 новых лидов с помощью платного поиска. В этом случае кампания будет классифицироваться как кампания, основанная на достижении цели, и рекламодатель будет платить за определенные действия – за количество привлеченных лидов.

Пример маркетинговой кампании, основанной на действиях: бренд хочет привлечь 1000 человек, которые будут переходить по объявлениям. В этом случае кампания будет классифицироваться как кампания, основанная на действиях, и рекламодатель будет платить за каждый отдельный клик.

Типичные каналы перфоманс – маркетинга:

1.   Поисковый маркетинг.
2.   Реклама в социальных сетях.
3.   Programmatic  реклама.
4.   Нативная реклама.
5.   Поисковая оптимизация.
6.   Креативы.
7.   Партнерский маркетинг.
8.   Email-маркетинг.

Основные цели перфоманс – маркетинга:

1. Повысить узнаваемость бренда.
2. Увеличить посещаемость сайта.
3. Повысить вовлеченность.
4. Увеличить количество установок приложения.
5. Рост лидогенерации.
6. Рост продаж и удержание клиентов.
7. Улучшить конверсию.

Performance маркетинг позволяет эффективно распределять маркетинговый бюджет, клиент платит только за результат. Это гарантирует, что каждый рубль будет работать максимально эффективно для повышения рентабельности инвестиций.

Ключевые преимущества перфоманс – маркетинга включают в себя:

• Отслеживаемость: Performance-маркетинг предоставляет маркетологам данные и идеи, которые можно использовать для постоянной оптимизации кампаний и улучшения результатов. Кампании привязаны к конкретным транзакциям и ключевым показателям эффективности.
• Диверсификация: есть возможность расширить охват за пределы традиционных каналов продаж и потоков доходов. Аналитика покажет наиболее эффективные каналы и позволит оптимизировать их портфель.
• Эффективность: это способ развития вашего бизнеса с низким уровнем риска. Вы платите только за результаты (например, за продажу, регистрацию и т. д.), поэтому не нужно тратить деньги на обещания.
• Креативность. Работая с партнерами, специалисты по перфоманс-маркетингу могут разрабатывать уникальные кампании и контент, которые находят отклик у их конкретной нишевой аудитории. Это означает, что вы извлекаете выгоду из новых тенденций, технологий и каналов по мере их появления.

Как работать с Performance маркетингом

Наиболее важным аспектом перфоманс-маркетинга является определение целей и показателей, их производительность и их оптимизация в каждой маркетинговой кампании. Бизнес может обратиться в агентство перформанс – маркетинга, либо попробовать построить стратегию самостоятельно с помощью сервисов.

Кампания перфоманс – маркетинга включает несколько этапов:

1. Анализ данных.

В первую очередь, необходимо тщательно проанализировать бизнес-показатели компании, а также преимущества и недостатки продукта, соответствующий рынок и конкуренцию – динамику, тенденции и прогнозы. Вам необходимо определить болевые точки ваших существующих и потенциальных клиентов и понять, как ваши продукты могут их решить.

Таким образом, вы лучше поймете, как улучшить взаимодействие между вашей компанией и ее существующими и потенциальными клиентами, и определите, на что следует обратить внимание в продвижении.

2. Постановка цели.

Постановка целей является отправной точкой в разработке успешной маркетинговой кампании. Только имея четкие и четкие цели, вы сможете выбрать подходящие рекламные каналы и инструменты, сформировать комплексную стратегию, определить бюджет и сроки.

Таким образом, ранее проведенный анализ поможет вам установить реалистичные цели для достижения ощутимых результатов.

Есть четыре основных типа целей, которые вы должны учитывать в своей стратегии:

• бизнес-цели (положение компании на рынке и ее уровень продаж и прибыли),
• маркетинговые цели (привлечение новых клиентов, повышение лояльности клиентов, внедрение новых продуктов),
• коммуникационные цели (повышение узнаваемости бренда, стимулирование продаж),
• медиа-цели (охват социальных сетей, показы, бюджет и т. д.).

Цели должны быть конкретными и измеримыми. Примеры приведены в таблице:

3. Выбор каналов.

Выбор всегда обусловлен тремя параметрами: бюджетом, особенностями ЦА и результатами анализа предыдущих усилий. Привлекая новые и наиболее эффективные каналы, вы сможете охватить больше целей кампании и представить свой бренд более широкой аудитории. Некоторые из наиболее эффективных каналов перфоманс-маркетинга включают маркетинг в социальных сетях, нативную рекламу, маркетинг в поисковых системах, баннерную (медийную) рекламу и контент-маркетинг.

4. Разработка и запуск кампании.

Чем лучше вы понимаете свою аудиторию и ее потребности, тем лучше будет содержание, дизайн и время показа рекламы – именно здесь вам или агентству пригодятся результаты проведенного анализа.

Разработку рекламы лучше доверить профессионалам.

5. Измерение и оптимизация кампании.

В ходе рекламной кампании метрики отслеживаются постоянно. Для этого используют сервисы сквозной аналитики.

Таким образом, сразу можно понять, как скорректировать кампанию или оптимизировать отдельные каналы для достижения лучших результатов.

В перформанс – маркетинге эффективность измеряется следующими показателями:

1. CPM (цена за показ): сумма, выплачиваемая издателю за тысячу показов объявления.
2. CPC (цена за клик): рекламодатель платит только тогда, когда кто-то нажимает на его объявление.
3. CPL (Cost Per Leads): рекламодатель платит только тогда, когда заинтересованный пользователь совершает действие, например, заполняет регистрационную форму.
4. CPA (цена за действие): рекламодатель платит тогда, когда происходит продажа или заполняется форма.
5. CPI (цена за установку): рекламодатель платит, когда пользователь устанавливает свое приложение в результате рекламы.
6. CTR (Click-Through-Rate): отношение пользователей, откликнувшихся на объявление, к общему количеству просмотров.
7. ROAS (возврат затрат на рекламу): измеряет способность кампании приносить желаемый результат.

Онлайн – сервисы для перфоманс маркетинга

Для сквозной аналитики есть спектр специальных сервисов, которыми пользуются агентства и можно подключиться самостоятельно. Часть сервисов содержит рекламные инструменты для привлечения клиентов. Стоимость актуальна на июль 2022 года:

Другие сервисы вы можете посмотреть в нашем каталоге.

В результате аналитики можно установить степень достижения поставленных целей, скорректировать каналы рекламы по воронке продаж и бюджет.

Заключение

Performance маркетинг – инструмент повышения эффективности рекламы с оплатой за конкретное действие пользователя. Перфоманс-маркетинг фокусируется на качестве, а не на количестве и позволяет маркетологам разрабатывать уникальные кампании, которые находят отклик у целевой аудитории. Поскольку они привязаны к фактическим результатам (например, продажам, доходам и лидам), они также обеспечивают более высокую рентабельность инвестиций. 

Перфоманс подходит любому бизнесу, которому нужно достичь определенных целей в короткие сроки. Стоимость комплексной рекламной кампании довольно высока, но и результат ее будет превосходить итоги традиционной стратегии. В итоге бизнес получит представление о реальной эффективности каналов и инструментов, а в дальнейшем сможет использовать наиболее рентабельные из них.

Агентства Performance маркетинга специализируются на оптимизации рекламных стратегий и могут гарантировать результат по зафиксированным в договоре KPI. Лучшие перфоманс агентства представлены в каталоге Маркетинг TECH.