Calltracking.ru

Хороший сервис колл трекинга. Используем в недвижимости, т.к. много обращений по телефону. Аналитики нам достаточно, цены адекватные. Есть некоторые интересные метрики, правда пришлось какое-то время поразбираться, чтобы понять, что мы можем сделать с этим данными. Есть дашбор на главной странице, сверяли с crm битрикс, пока все сходится в целом.

Стабильно работает подмена номеров. Размещали еще статический номер на авито, но пока решили отказаться из-за низкого количества звонков, т.к за каждый номер все равно приходится платить и за переадресацию тоже. Техподдержка нормальная, ошибок и сбоев в работе сервиса пока не наблюдали

“Из плюсов: Быстро настроили личный кабинет и подключили каналы рекламы. Есть интеграция с директом и метрикой, смотрим достижение целей по кампаниям, довольно удобно.

Из минусов: Нет чата с поддержкой, поэтому переписка и решенеие вопроса иногда затягивается, приходится прям звонить.”

Работает как заявлено: в отчетах коллтрекинга есть детализация до ключа, скрипт на сайт поставили сами. Сначала переадресовывали на городские номера, потом менеджер посоветовал подключить сип-телефонию, стало выходить подешевле. У нас филиалы в разных городах – нам подключили соотвествующий код города везде. Для экономии еще поставили на сайте скрытие номера, потому что оплата зависит от числа посетителей сайта, а это прям очень много бы в деньгах и количестве номеров получалось.

У нас стоит сквозная аналитика, используем для перераспределения расходов на рекламу. Маркетолог выгружает отчеты, иногда сама смотрю что-то в кабинете. Довольно удобно: есть графики, фильтры для сортировки лидов. Правда, столкнулись с тем, что при настройке интеграция с 1с была платная – готовой интеграции с ней не было

Изначально ставили call tracking для тестирования лендингов по совету рекламного агентства. После тестов решили оставить на постоянной основе, еще подключили чат трекинг, который работает с живо сайтом. Мы довольны работой и взаимодействием с поддержкой.