Отзывы о MAXMA

Всегда очень приятно и информативно общаться с менеджером Ольгой, чётко, со знанием своей работы, с конкретными подсказками и предложениями, сразу все действия выполняются, о каких договариваемся в процессе общения. Рекомендую.

Работаем с Платформой около 3х месяцев и планируем дальше. Подключение и интеграция – все прошло хорошо! Хочется отметить удобство платформы, большое количество функций и отчетов, простоту в настройках. Работаем с программой лояльности как на сайте, так и в рознице. Пока минусов для себя не выявлено. Очень нравится работать в личном кабинете. Программа имеет множество возможностей под любой бизнес.

На каждом этапе подключения есть сопровождение и поддержка, что очень важно было для нас.

Огромная благодарность нашему аккаунт-менеджеру Артему, который очень помогаем в настройке и предлагает гибкие решения, всегда на связи. Команда дает отличные рекомендации по работе с платформой, которые мы стараемся внедрять! Благодарим вас за сотрудничество!

Основные преимущества платформы MAXMA.
Во-первых, удобный, интуитивно понятный интерфейс, широкий функционал инструментов, рассылок, возможность настраивать персонифицированные акции с учетом множества деталей – сегментов покупателей, времени, продуктов, каналов коммуникаций, вознаграждений и т.д.
Во-вторых, встроенная аналитика позволяет оценивать множество параметров программы лояльности – как результативность отдельных акций и рассылок, так и поведение покупателей, а также динамику выручки, чеков, множества других показателей в разрезе торговых точек, сегментов, маркетинговых активностей.
В-третьих, оперативное сопровождение: текущее со стороны аккаунт-менеджеров и технических специалистов и регулярные встречи с менеджерами по развитию для оценки работы, приема предложений и обратной связи.
Чувствуется, что команда заинтересована в успехе клиента и в том, чтобы продукт максимально удовлетворял всем потребностям бизнеса.

Платформа MAXMA стала настоящим открытием для нашего ресторана! Благодаря грамотно настроенной программе лояльности мы смогли значительно повысить лояльность наших гостей, увеличить частоту повторных визитов и средний чек.

Удобный интерфейс позволяет легко управлять бонусами и акциями, оперативно реагировать на предпочтения клиентов. Постоянные обновления и техническая поддержка обеспечивают бесперебойную работу системы даже в пиковые часы загрузки заведения.

Особенно хочется отметить персонализированные предложения, которые формируются автоматически исходя из истории заказов каждого гостя. Это создает ощущение заботы и внимания к каждому клиенту, повышает уровень сервиса и положительно влияет на репутацию ресторана среди конкурентов.

Благодаря платформе MAXMA, мы смогли вывести нашу программу лояльности на новый уровень, сохранив доверие постоянных клиентов и привлекая новых!

Рекомендую всем рестораторам, стремящимся сделать свою клиентуру преданной и удовлетворённой качеством обслуживания.

Работаем вместе уже 5 лет и за все эти годы мы получаем постоянную поддержку и помощь. За 5 лет работы наша клиентская база составила более 9000 человек и продолжает расти. Тех поддержка всегда на связи и помогает решать любой вопрос который возникает в процессе работы. Отдельная благодарность аккаунт-маркетологу Василию благодаря которому эффективность нашей программы лояльности выросла в разы и помогла вернуть действующих клиентов. Всегда помогает сориентироваться в личном кабинете и отвечает на любой вопрос. Интерфейс программы интуитивно понятен доступна вся статистика благодаря чему легче управлять бизнес процессами.