Отзывы о Set Loyalty

Set Loyalty помогла нам выстроить бонусную систему и существенно упростить работу с клиентской базой. Особенно важными для нас стали удобная регистрация покупателей без бумажных анкет, корректный сбор и хранение согласий на обработку персональных данных и маркетинговые коммуникации, а также удобные инструменты взаимодействия с клиентами.

Дополнительно система стала для нас базой для дальнейшего развития цифровых сервисов — в будущем мы рассматриваем запуск мобильного приложения, интегрированного с программой лояльности.

Интеграция прошла быстро и комфортно. Команда Set Loyalty взяла на себя всю работу по интеграции решения. Так как у нас было недостаточно опыта, мы попросили коллег из Set Loyalty описать и запустить все маркетинговые механики, что они успешно и реализовали. Кроме того, коллеги импортировали из csv-файла базу сотрудников и провели бесплатное обучение. Мы в это время занимались разработкой мобильного приложения, которое в итоге тоже интегрировали с системой.

За почти два года сотрудничества Set Loyalty зарекомендовала себя как надежный и профессиональный партнер. Платформа отличается современным, интуитивно понятным интерфейсом и продуманной архитектурой, благодаря чему работа с программой лояльности становится максимально удобной как для сотрудников, так и для клиентов.

Особенно хочется отметить гибкость системы, широкий функционал и возможность эффективно реализовывать различные механики лояльности: накопительные программы, персонализированные акции, бонусные предложения и другие маркетинговые инструменты. Все процессы организованы логично и стабильно, что значительно упрощает ежедневную работу и помогает достигать поставленных бизнес-целей.

Команда Set Loyalty всегда оперативно реагирует на запросы, открыта к диалогу и готова предлагать решения, учитывающие особенности бизнеса клиента. Это именно тот случай, когда современные технологии сочетаются с высоким уровнем сервиса.

Благодарим команду Set Loyalty за профессионализм, качественный продукт и плодотворное сотрудничество. Желаем дальнейшего развития, новых успешных проектов и уверенного роста!

За время использования Set компания вышла на новый уровень управления программой лояльности. Внедрение данного функционала позволило не только систематизировать работу с клиентской базой, но и расширить инструменты для взаимодействия с покупателями. Также хотелось бы отметить оперативность ответов по всем вопросам, связанным с работой функционала, и быстрое решение возникающих задач. Отдельно выражаем признательность сотрудникам компании за высокий профессионализм и клиентоориентированный подход!

Используем ПО CSI на всех кассах торговой сети — работает уже давно и стабильно, сбои почти не случаются даже в пиковые дни с большим потоком покупателей. Настраиваем через систему акции — процесс удобный, большая часть задумок реализуется без проблем.

Дополнительно используем API системы лояльности для интеграции с нашим сайтом. Поддержка отвечает оперативно и помогает разобраться как с настройками акций, так и с техническими особенностями платформы. Удобно, надёжно, рекомендуем.