Loyal Club — сервис для создания цифровых программ лояльности для малого и среднего офлайн-бизнеса: клиент получает карту в Apple Wallet / Google Wallet, а управление механиками и коммуникациями ведётся из личного кабинета
Какие задачи решает для бизнеса?
• Возвращаемость: помогает превращать разовые визиты в повторные за счёт понятной мотивации и регулярных касаний
• Рост выручки без демпинга: повышает частоту покупок и средний чек через накопления, уровни и привилегии вместо «вечных скидок»
• Упрощение лояльности: заменяет пластик на цифровую карту, которую удобно хранить и использовать
• Коммуникации: позволяет выстраивать касания через рассылки и триггеры в нужный момент
• Репутация: поддерживает системный сбор отзывов и укрепление доверия к точке
• Дополнительные продажи: даёт инструменты для привлечения новых клиентов и повторных покупок (сертификаты, рефералка)
UDS — это универсальный сервис для малого и среднего бизнеса, который помогает удерживать клиентов и увеличивать выручку. Платформа работает с 2014 года и уже применяется более чем 7000 компаниями по всему миру. С помощью мобильного приложения и встроенных инструментов предприниматели могут запускать программы лояльности, использовать аналитику, принимать заказы и взаимодействовать с аудиторией. Решение особенно эффективно для офлайн-бизнесов, которым важно выстраивать повторные коммуникации и увеличивать количество возвратных покупок. Для покупателей UDS — это способ получать бонусы за покупки и использовать их на скидки, подарки и другие предложения от любимых брендов.
Berezka Gift помогает мотивировать партнеров и продавать больше товара. Предлагает платформу Loyalty Jam для создания и запуска программ лояльности в разных отраслях деятельности. Платформа автоматизирует создание самих программ и отчетность по участникам.
MindBox – CDP платформа (платформа клиентских данных), сервис автоматизации маркетинга. Помогает достичь высокой персонализации за счет комплекса рекламных технологий и единой платформы клиентских данных. Сервис используют крупнейшие клиенты – рекламодатели и маркетинговые агентства.
MAXMA.com — CDP-система для работы с программой лояльности. Платформа позволяет реализовывать акционные механики, сегментировать клиентскую базу, настраивать и отправлять рассылки (sms, push-уведомления, Viber, email). Работа в системе обеспечивает рост выручки на более чем 40%, повышает средний чек и количество повторных покупок.
Set Loyalty мастер-система управления лояльностью покупателей и ароматизации маркетинга. От CSI — одного из ведущих поставщиков кассовых решений для крупного ритейла.
Продукт входит в экосистему Set с решениями, по автоматизации торговли Set Retail, Set SCO, Set Prisma. On-premise: хранение данных на стороне ритейлера.
Работает офлайн API для интеграций и управления жизненным циклом купонов. Полный набор готовых механик: бонусы, купоны, акции, подарочные сертификаты Сбор и хранение данных о покупателях (CDP) для точной сегментации и персонализации. Подключение и оплата только за нужные модули.
Платформа, которая помогает строить взаимоотношения с клиентами и зарабатывать больше.
Позволяет:
- Запустить и вести программу лояльности.
- Собирать и работать с клиентской базой.
- Делать рассылки писем, пушей, СМС.
- Подключить мобильное приложение и электронные карты.
- Анализировать результаты.
Конструктор программ лояльности позволяет бизнесу разработать индивидуальную программу для своих клиентов и/или сотрудников, включить в нее элементы геймификации, что способствует повышению вовлеченности участников программы в деятельность компании и укрепляет их общую лояльность. Преимущества: — Готовое решение — платформа с простыми инструментами помогает оперативно создавать программы лояльности для клиентов — Удобный интерфейс — все доступно и интуитивно понятно для пользователя — Уникальность — платформа объединяет механики лояльности и привлечения инвестиций — Возможность интеграций — возможность подключения к любой системе автоматизации через готовые модули API
PremiumBonus — платформа для программ лояльности. Подходит бизнесу из HoReCa и ритейла. Сервис PremiumBonus помогает компаниям привлекать новых клиентов, повышать удержание и стимулировать возвраты. Решение интегрируется с более чем 35 системами кассового и учётного ПО, включая r-keeper, iiko, 1С, СБИС, Эвотор и другие.
ТОП — 10 онлайн – сервисов программ лояльности
Сегодняшний процесс покупки сложен, и для повышения уровня удержания клиента часто требуется нечто большее, чем просто отправка купонов. Лояльность проявляется в целом ряде действий, связанных с анализом поведения клиента.
Этот тип взаимодействия является ответом на ожидания потребителей, но обычно требует интеграции программной платформы, предназначенной для автоматизации и анализа процесса.
Программы лояльности клиентов предназначены для укрепления отношений с ними за счет реализации программ вознаграждения. Программа стимулирует клиентов с помощью подарочных карт, баллов, кэшбэка, ваучеров и других рекламных акций.
Кому помогут онлайн – сервисы программ лояльности:
- Сфере услуг.
- Ритейлу и электронной коммерции.
- Сфере общественного питания.
Популярные онлайн – сервисы программ лояльности приведены в нашем списке.
| № п/п | Наименование | Функционал |
| 1 | Teyca | Сервис по созданию эффективной программы лояльности с современными маркетинговыми инструментами, такими как PUSH-EMAIL-SMS рассылки, автоматический сбор отзывов, реферальная программа, электронные карты Wallet, расширенная аналитика и RFM-сегментация и многое другое. |
| 2 | Mindbox | Комплекс инструментов: сбор данных и сегментация клиентов, рассылки, всплывающие окна, проведение акций, персонализация по товарам, скидкам и бонусам. |
| 3 | MAXMA | Комплексная платформа с программой лояльности по типу «приведи друга», акциями, промокодами, конструктором карт. Настройки рассылок SMS, Push, Мессенджеры, E-mail. |
| 4 | Fraisys | Специальная программа для торговых и франчайзинговых сетей. Включает торговый учет, программу лояльности, ЭДО. |
| 5 | Loyverse POS | Программа для кафе, небольшого магазина, салона красоты. Объединяет POS, склад, учет продаж, программу лояльности и онлайн-кассу. |
| 6 | Loymax | Программа для ритейла с правилами для бонусов и скидок. Партнерские бонусы, оповещения клиентам. Подключение внешних и электронных карт. |
| 7 | Sailplay | CRM. Настройка акций, сертификатов для клиентов и промокодов. Аналитика и учет. |
| 8 | RX Loyalty | Несколько инструментов лояльности – бонусы, скидки, сертификаты, купоны, лотерея, дисконт. Аналитика продаж и акций, CRM. |
| 9 | Dinect | Создание программ лояльности с определение правил начислений бонусов и скидок. Сбор данных о потребителе и анализ поведения при покупке. Статистика эффективности программы. |
| 10 | GetMeBack | Программа лояльности в мобильном приложении и с помощью электронных карт. Подарки и бонусы, инструменты возврата клиента, автоматические рассылки, акции. Сбор лидов. |
| 11 | GIFTD | Программа для интернет магазина: сбор контактов, предоставление карт, промокодов, акции и скидки. Инструменты возврата на сайт. |
Подробнее ознакомиться с функционалом сервиса можно в нашем каталоге.
Как выбрать лучший онлайн – сервис программ лояльности и не потратить деньги впустую?
Сервис программ лояльности рекомендуется выбирать, исходя из следующего:
- Отраслевая принадлежность или универсальность.
- Наличие мобильной версии.
- Настройка правил для программы за определенные действия.
- Виды инструментов лояльности.
- Простота внедрения.
- Наличие статистики и аналитики.
- Наличие интеграции с CRM.
- Наличие дополнительных возможностей, таких как учет, маркетинговые инструменты.
- Цены.
- Наличие и длительность пробного периода.
- Отзывы пользователей.
Сервисы программ лояльности управляют программами стимулирования, которые привлекают существующих и потенциальных будущих клиентов с использованием вознаграждений, таких как подарочные карты, баллы и скидки.
Они помогают разрабатывать, настраивать и отслеживать кампании по привлечению клиентов.