Навигатор SMM агентств 2022

Фото: socius.be

Оглавление

1. SMM маркетинг – выгоды для бизнеса.   

2. Услуги SMM – маркетинга и ведущие SMM – агентства.  

2.1. Типы услуг в социальных сетях и особенности рекламы.

2.2. Ведущие SMM – агентства.  

SMM маркетинг – выгоды для бизнеса

Средний российский пользователь проводит в соцсетях 2,5 часа в день. В начале 2022 года 72,7% численности населения вовлечены в социальные сети, годовой рост составил 7,1%. Видео с товарными обзорами смотрят 20,8%, изучают бренды и отзывы в соцсетях 44,5% пользователей.

По данным Mediascope ежемесячная аудитория ВКонтакте составляет  97 млн. пользователей, а Одноклассников – 41 млн. ВКонтакте популярен у 78%, Одноклассники у 47% пользователей Рунета на 2021 год. Сейчас ландшафт стремительно меняется и ожидается рост у обеих соцсетей.

Особенности рекламы на этих площадках мы покажем ниже, а пока рассмотрим, чем выгодна для бизнеса реклама в социальных сетях.

Согласно опросам руководителей крупных компаний, они видят основные преимущества продвижения в социальных сетях в росте конверсии (пользователи переходят на сайт после посещения страницы в соцсетях и совершают покупки), трафика и генерации лидов.

Преимущества состоят не только в этом, для бизнеса важно следующее:

1)      Получение дополнительного канала коммуникации с потребителем. Все, чем вы делитесь, от видео, постов и изображений до комментариев, предложений и специальных мероприятий, – это еще один путь к старым и новым клиентам. 

2)      Стоимость лида в таргетированной рекламе ниже, чем в контексте или рекламе на поиске. Разница может доходить до 150%. Средняя стоимость лида в таргетированной рекламе составляет 500-3000 руб. в зависимости от отрасли, оффера и других условий.

3)      Таргетинг имеет точные настройки по интересам, демографии и географии аудитории. Реклама настроена именно на тех, кто является потенциальным потребителем ваших товаров и услуг.

4)      Установление контакта с пользователем. 

5)      Близость к потенциальному клиенту: практически все имеют профили в соцсетях и регулярно заходят в них через смартфон. 89% пользователей начинают сами искать информацию, проверять ленту – без получения уведомлений. Пользователи практически не выпускают телефон из рук: разработчики Android выяснили, что пользователи снимают блокировку с телефона, в среднем, 110 раз в день, примерно 10 раз в час. Смартфон является проводником информации и постоянным спутником человека.

Продвигать свой бренд может бизнес любой величины, каждый найдет свою целевую аудиторию – 82% брендов имеют страницы в одной или нескольких социальных сетях. 

Услуги SMM – маркетинга и ведущие SMM – агентства

Агентства, предлагающие услуги SMM – маркетинга, являются экспертами в своей области, потому что они ежедневно создают и оптимизируют кампании бизнеса в социальных сетях. Агентства следят за изменениями в сфере SMM, имеют доступ к технологиям, практический опыт. Подходы к достижению успеха в социальных сетях меняются вместе с изменениями технологий и рынков, агентства могут предложить бизнесу именно то, что актуально в настоящий момент – продвижение брендов во ВКонтакте, Одноклассниках, Telegram, Яндекс Дзен.

Типы услуг в социальных сетях

SMM – агентства помогают идентифицировать вашу аудиторию в социальных сетях и взаимодействовать с ней, а взамен обеспечивают измеримые результаты. 

Задачи SMM – продвижения:

• Построение дополнительного канала продаж. В соцсети ежедневно присутствует более 100 млн. пользователей, среди которых с помощью таргетинга с высокой вероятностью можно найти свою целевую аудиторию. 
• Привлечение целевой аудитории с помощью информации и креатива (видео, конкурсов, новостей, постов).

•  Диалог с целевой аудиторией для развития лояльности и бизнеса: опросы, работа с комментариями и отзывами. Благодаря социальным сетям, бизнес может приблизиться к потребителям: узнать и решить их проблемы, ответить на вопросы, продемонстрировать свой уровень обслуживания клиентов, участвовать в беседах, быстро отвечать на отзывы.

• Управление мнением с помощью информации и привлечения инфлюэнсеров.
• Создание и поддержание спроса.
• Лидогенерация и управление конверсией.

Основные виды SMM-продвижения:

Ключевыми услугами являются ведение сообществ и таргетированная реклама. С помощью сообщества бизнес будет постоянно находиться в контакте со своей аудиторией, а таргетинг поможет найти потенциальных потребителей с максимальной точностью.

В чем особенности рекламы в актуальных социальных сетях:

1.     ВКонтакте подходит для любого бизнеса. Рекламировать можно личные страницы, бизнес – страницы, бренды, группы по интересам – у нас есть подробная статья на тему особенностей рекламы в этой социальной сети.  Таргетинг можно настроить по географии, демографии, интересам. Есть парсеры для точной настройки аудитории. Демография пользователей: 54,7% – женщины, 45,3% – мужчины, в возрасте 25 – 34 года аудитория составляет 33,5%, от 35 лет – 47,1%. С мобильных устройств заходят 47,8% аудитории, с компьютера – 52,2%.
2.     Телеграм. Работает как информационный канал в дополнение к сайту и мессенджер. Можно создать чат для обсуждений, настроить ботов, делать трансляции и посевы. Возможности будут расширяться. Настройки таргетинга нет, поэтому подойдет для существующей клиентской базы и тех, кто перешел с сайта. Хорошо работает для новостей, ниш финансов и образования.
3.     Одноклассники. ОК явно недооценены. Вопреки устоявшемуся мнению, их аудитория состоит не только из лиц старшего поколения. Демография следующая: 51% – женщины, 49% – мужчины, в возрасте 25 – 34 года аудитория составляет 35,4%, от 35 лет – 43,3%. С мобильных устройств заходят 54,6% аудитории, с компьютера – 45,4%.

Продвигать можно все – от личного бренда до бизнеса. Одноклассники подходят для МСБ, особенно в регионах. Настройка рекламы возможна как через кабинет в Одноклассниках, так и через MyTarget. Есть большой выбор рекламных инструментов для охватной стратегии.

4.     Яндекс.Дзен. Сложная платформа с постоянно меняющимися алгоритмами. Снижен рекламный порог входа для малого бизнеса – рекламу можно начать с бюджетом в 20 тыс. руб. Продвигаться можно с помощью блога и видео. Для таргетинга возможностей мало, все делает алгоритм. Зато Дзен хорош для мобильной рекламы – со смартфона заходит 69,5% аудитории. Демография похожа на аудиторию ВКонтакте: 51,9% – женщины, 48,1% – мужчины, в возрасте 25 – 34 года аудитория составляет 33,5%, от 35 лет – 47,5%.

SMM – агентства помогут выбрать наиболее эффективный канал для продвижения и избежать традиционных ошибок.

Одной из самых распространенных ошибок, приводящих к убыткам, является отсутствие системности работы в социальных сетях. На страницах и в группах в социальных сетях бренды должны постоянно публиковать актуальную информацию и поддерживать диалог. 

У многих компаний нет собственных СММ специалистов, времени и квалификации для работы с соцсетями, поэтому для получения результата в виде роста продаж и узнаваемости мы рекомендуем обратиться к профессионалам SMM – маркетинга. 

Сейчас на рынке предлагается много услуг по ведению групп от фрилансеров или от тех, кто окончил сомнительные курсы по таргетированной рекламе. К сожалению, эти специалисты не смогут предоставить бренду устойчивого результата, и хороши только для мелких разовых услуг.

 Ведущие SMM – агентства

Услуги SMM – маркетинга предоставляют как узкоспециализированные агентства по работе с социальными сетями, так и Digital агентства широкого профиля, имеющие в штате опытных SMM специалистов.

Далее представлены ведущие SMM – агентства. Основанием для выбора компаний послужили показатели Индекса доверия МаркетингTech, рассчитанного по внутренней методике. Выбранные компании имеют более высокие показатели по сравнению с другими участниками рынка, оказывающими аналогичные услуги.

Для каждого SMM – агентства рассчитан Индекс доверия МаркетингTech, который основан на ряде показателей, среди которых: год основания агентства, штат, оборот и его динамика, наличие факторов доверия на сайте, участие в рейтингах МаркетингTech, уровень участия в развитии рынка, трафик на сайте, наличие и объем брендового спроса. Индекс выражен в баллах, максимальный балл – 10. Индекс будет рассчитываться для агентств ежегодно.

Все представленные в навигаторе агентства есть в нашем каталоге, вы можете подробно ознакомиться с портфолио и достижениями SMM – агентства.