2CALLS
2CALLS — онлайн-инструмент для увеличения конверсии сайта. Сервис анализирует поведение посетителей и в нужный момент подсказывает звонок, мотивируя пользователей к контакту. Подходит для компаний, желающих ускорить коммуникацию через обратный звонок.
О сервисе:
Реквизиты компании
Возможности
1. Поведенческий анализ и предиктивное определение интереса
Сервис использует аналитические алгоритмы для выявления сигналов интереса посетителей и ранжирования их по вероятности конверсии в звонок. Это позволяет сосредоточить контакт на наиболее готовых к звонку пользователях.
- Сбор и анализ поведенческих факторов в рамках визитов
- Оценка вероятности звонка на основе поведения
- Приоритизация посетителей для мгновенного контакта
- Периодическое обновление моделей на основе новых данных
2. Триггеры в нужный момент
Автоматические триггеры подсказывают звонок в момент максимальной вовлеченности посетителя. Это снижает риск потери контакта и повышает вероятность конверсии.
- Настройка пороговых сигналов для активации звонка
- Учет контекста страницы и действий пользователя
- Персонализация призывов к звонку
- Регулировка частоты триггеров
3. Встроенный виджет обратного звонка
Удобный виджет на сайте позволяет посетителю быстро запросить звонок. Виджет адаптируется под дизайн и доступен в веб-версии и на мобильных устройствах.
- Настройки внешнего вида и позиционирования
- Сбор номера телефона и предпочтительных контактов
- Интеграция с телефонной системой пользователя
- Многоязычность интерфейса
4. Дашборд и аналитика конверсий
Центральная панель для мониторинга конверсий, эффективности триггеров и результатов звонков. Предоставляет наглядные показатели и позволяет быстро принимать решения.
- Графики конверсий и вовлеченности в реальном времени
- Фильтры по сегментам и источникам трафика
- Экспорт отчетов в CSV/Excel
- Сохранение и сравнение временных интервалов
5. Интеграции и API
Гибкие способы интеграции с вашими системами продаж и коммуникаций. Поддерживаются API и вебхуки для оперативной передачи лидов.
- REST API и вебхуки для передачи данных
- Интеграции с CRM и системами продаж
- Поддержка импорта/экспорта лидов
- Настройка правил маршрутизации лидов
6. Мобильный доступ и мультиплатформенность
Доступ к функционалу через веб-приложение и мобильное приложение на iOS. Обеспечивает работу с теми же настройками и данными на разных устройствах.
- Приложение для iOS с уведомлениями в реальном времени
- Синхронизация данных между веб-версией и мобильным приложением
- Удобные задачи и отчеты на мобильном устройстве
- Доступ к тем же настройкам через мобильное приложение
7. Безопасность данных и соответствие требованиям
Сервис обеспечивает безопасность обработки данных и соблюдение требований регуляторов. Включает контроль доступа и аудит действий.
- Шифрование данных на хранении и передаче
- Регламенты доступа и роли пользователей
- Логи аудита и мониторинг событий
- Соответствие локальным требованиям по обработке данных