AppEvent
AppEvent — это CRM-система для малого и среднего бизнеса, упрощающая бронирование, учет клиентов и управление продажами. Она настраивается за 15 минут и поддерживает онлайн-запись на услуги, а также брендированное мобильное приложение. Главная ценность — единая платформа для онлайн-бронирования, коммуникаций с клиентами и автоматизации бизнес-процессов.
О сервисе:
Реквизиты компании
Возможности
1. Простое бронирование
Клиенты записываются онлайн через сайт, социальные сети и мобильное приложение. Система поддерживает выбор услуги, времени и сотрудника, а также управление очередями. Простота внедрения позволяет быстро запустить рабочие процессы.
- Онлайн-таймслоты и доступность услуг
- Календарь с защитой от двойных бронирований
- Встраивание формы записи на сайт и в мессенджеры
- Уведомления о подтверждении и изменениях
2. Увеличение продаж
Система увеличивает продажи за счёт напоминаний и персональных предложений. Автоматизированные цепочки касаний повышают конверсию и снижают пропуски бронирований.
- SMS и email-напоминания
- Персональные предложения и upsell
- Сегментация клиентов по поведению
- Автоматические триггеры на основе событий
3. Контроль финансов
Контроль финансов и учет оплат помогают видеть финансовые результаты в реальном времени. Встроенные инструменты позволяют автоматически формировать чеки и финансовую отчетность.
- Учёт поступлений и возвратов
- Генерация счетов и квитанций
- Финансовые дашборды
- Экспорт в CSV/Excel
4. Автоматизация оплат
Автоматизация оплат упрощает расчёт платежей клиентов и сотрудников. Поддерживаются различные способы оплаты и автоматические напоминания о платежах.
- Подключение платежных способов
- Автоинвойсы и платежные повторения
- Напоминания о просрочке
- Сверка оплат в реальном времени
5. Напоминания клиентам
Напоминания клиентам помогают снизить количество отмен и повысить лояльность. Установите расписания уведомлений на разные этапы клиентского пути.
- Рассылки перед визитом
- Автонапоминания после бронирования
- Триггеры по напоминаниям в соцсетях и мессенджерах
- Отчеты об эффективности напоминаний
6. Аналитика в реальном времени
Аналитика в реальном времени обеспечивает оперативный контроль за бронированиями, продажами и активностью сотрудников.
- Дашборды KPI
- Фильтры по периодам и подразделениям
- Графики конверсий и загрузки расписаний
- Экспорт аналитики
7. Настройка CRM-системы
Настройка CRM-системы под бизнес позволяет настроить поля, стадии продаж и роли пользователей без сложной интеграции.
- Управление контактами и сделками
- Настройка полей и стадий
- Разграничение доступа и роли
- Готовые шаблоны процессов
- Пошаговый onboarding и поддержка