Арамба
Арамба — веб-приложение для рассылки СМС и электронной почты клиентам. Оно рассчитано на компании, которым необходима качественная работа с базами контактов: предотвращение опечаток в именах, отсутствие дубликатов и безопасный доступ к сервису. Главная ценность — умный импорт, точная сегментация и персонализированные рассылки.
О сервисе:
Реквизиты компании
Возможности
1. Умный импорт
Импорт контактов из внешних источников выполняется автоматически. Система определяет тип колонок, нормализует номера, удаляет дубликаты и для каждого контакта фиксирует регион и местное время, а также проверяет имена и отчества, определяет пол и позволяет исправлять опечатки по запросу пользователя.
- Автоматическое определение типа колонок в загружаемой таблице
- Нормализация телефонных номеров и единый формат данных
- Удаление дубликатов и определение региона/местного времени
- Проверка имён и отчества, определение пола и исправление опечаток по запросу пользователя
2. Таргетирование
Сервис позволяет точно делить аудиторию на сегменты по различным параметрам и правилам. Это позволяет отправлять сообщения тем, кому они действительно адресованы, например женщинам из Москвы или другим нужным группам.
- Фильтрация по полу, региону, возрасту, дню рождения и именам
- Поддержка множественных параметров и комбинированных условий
- Просмотр итогового сегмента перед отправкой
- Экспорт сегмента для использования в других системах
3. Персонализация
Персонализация текстов сообщений с использованием имён, пола и дополнительных данных клиента. Это повышает вовлеченность и уважительное обращение к получателям, а также снижает риск ошибок в именах.
- Использование имени и пола для адресной речи
- Динамические поля и персонализированные шаблоны
- Автоматическая корректировка опечаток в именах по запросу
- Поддержка дополнительных полей клиента
4. Права и доступ
Управление доступом к сервису и к данным через роли и права. Это позволяет разграничить обязанности между сотрудниками и повысить безопасность.
- Создание ролей с правами на просмотр, редактирование и отправку
- Настройка ограничений по пользователям и отделам
- Аудит действий и история изменений
5. События
Сервис помогает планировать акции и промо-мероприятия, подсказывает ближайшие события и предоставляет примеры выгодных предложений.
- Подсказки предстоящих событий и акций
- Готовые шаблоны специальных предложений
- Адаптация текстов под аудиторию и сезонность
6. Черный список и отписка от СМС рассылок
Управление отписками и черным списком исключает нежелательных получателей из кампаний и обеспечивает соблюдение требований закона. В каждое сообщение можно встроить ссылку для отписки, после чего номер автоматически попадает в черный список.
- Создание и управление черным списком
- Автоматическая обработка отписок и добавление в черный список
- Встраивание ссылки отписки в каждое сообщение
- Контроль соответствия требованиям по отказу от рассылок
7. Массовые рассылки по email
Поддержка пакетной отправки писем и уведомлений по электронной почте с возможностью персонализации и контроля доставки.
- Пакетная отправка SMS и email
- Шаблоны писем и динамические поля
- Мониторинг доставляемости и аналитика
- Интеграции с источниками данных и системами учета