Beauty Expert

1. Онлайн запись

Позволяет клиентам записываться через сайт и мобильное приложение в любое время. Обеспечивает быстрый доступ к доступным слотам и календарю мастеров. Все записи синхронизируются в единой системе и видны сотрудникам в реальном времени.

• Онлайн-бронирование 24/7 через сайт и приложение
• Синхронизация с календарями мастеров и кабинетов
• Подтверждения, изменения и уведомления клиенту

2. Предварительная запись

Создает очередь из клиентов на ближайшее время, помогая равномерно загрузить мастеров. При отмене визита система автоматически заполняет освободившиеся слоты за счет клиентов из списка ожидания. Это обеспечивает стабильную загрузку и минимизирует простои.

• Формирование очереди на ближайшие визиты
• Авто-заполнение пустых слотов из списка ожидания
• Уведомления об изменениях и подтверждения

3. Система лояльности

Настраивает бонусы и акции для разных сегментов клиентов, стимулируя повторные визиты и рост среднего чека. Программа автоматически считает прибыльность акций и эффективности рекламных кампаний.

• Настройка уровней лояльности и бонусов
• Целевые акции для разных сегментов
• Автоматический расчет прибыльности кампаний

4. Карточка клиента

Единая карточка клиента с историей визитов, персональными данными и заметками мастера. Позволяет персонализировать сервис и быстро находить нужные детали о клиентах.

• История визитов и услуг
• Персональные данные, заметки и предпочтения
• Фиксация покупок и пожеланий клиента

5. Учет всех заявок

Собирает заявки из сайтов, социальных сетей и мессенджеров, а также интегрируется с телефонией для единообразного учёта. Гарантирует, что ни один запрос не потеряется и будет обработан.

• Сбор заявок из всех источников
• Интеграция с телефонией
• Единая база заявок и история взаимодействий

6. Рассылки SMS и мессенджеры

Управление уведомлениями и напоминаниями через SMS и популярные мессенджеры. Помогает поддерживать контакт с клиентами и стимулирует повторные визиты.

• SMS-напоминания и уведомления
• Сообщения в мессенджерах
• Планирование и персонализация кампаний

7. Собственное мобильное приложение

Мобильное приложение для клиентов с онлайн-бронированием, новостями салона и push-уведомлениями. Варианты брендирования позволяют адаптировать приложение под ваш бренд.

• Брендированное приложение под салон
• Push-уведомления без ограничений
• Онлайн бронирование из приложения

8. Аналитика

Полный набор аналитических инструментов по продажам, клиентам и операционной эффективности. Включает готовые отчеты и возможность настройки под запросы бизнеса.

• Готовые и настраиваемые отчеты по продажам и клиентам
• Графики, KPI и сводки
• Индивидуальные формы отчетности по запросу

9. Онлайн касса

Интеграция онлайн-кассы для автоматической печати чеков и учёта операций. Помогает соблюдать требования налогового учёта и упрощает расчеты с клиентами.

• Подключение онлайн-кассы
• Автоматическая печать чеков
• Соответствие налоговым требованиям

10. Склад

Учет материалов, расходников и товаров для процедур. Позволяет контролировать запасы, автоматизировать списания и пополнения, а также получать уведомления об остатках.

• Учет материалов и товаров
• Авто списания и пополнения запасов
• Оповещения об остатках