BotTap

О сервисе

Основано в

2017

Аннотация

Показать Скрыть

BotTap — диалоговый конструктор чат-ботов для малого бизнеса. Он позволяет создавать ботов без навыков программирования через простой визуальный конструктор. Главная ценность сервиса — ускорение запуска автоматизации обслуживания и продаж на сайте и в мессенджерах.

Специализация

Конструкторы интернет - магазинов Сервисы юридического обслуживания

О сервисе:

Сайт

bottap.ru

Реквизиты компании

Компания не предоставила свои реквизиты

Возможности

1. Визуальный конструктор без кода

Позволяет собирать диалоги, сцены и ответы через удобный интерфейс drag-and-drop без необходимости писать код. Конструктор наглядно отображает логику ветвления и последовательности сообщений, что упрощает создание сложных сценариев. Можно тестировать поведение бота прямо во время сборки.

Перетаскивание блоков диалога
Настройка условий ветвления и переходов
Редактирование текстов ответов и кнопок
Сохранение версий сценариев

2. Готовые отраслевые шаблоны

Библиотека преднастроенных сценариев под отрасли: доставка еды, интернет-магазины, кафе и рестораны, салоны красоты и косметологии, тренерская деятельность, юриспруденция. Шаблоны позволяют быстро адаптировать под бренд и цели бизнеса.

Выбор отраслевого шаблона
Персонализация приветствий и вопросов
Редакция контента в рамках шаблона
Экспорт сценариев в проект

3. Публикация и внедрение на сайт

Бот можно разместить на веб-сайте с помощью встроенного виджета. Нет сложной настройки — достаточно сгенерировать код внедрения и вставить в страницу.

Готовый виджет для веб-сайта
Настройка приветственного сообщения
Мультстраничная навигация по чат-боту
Обновления без повторной интеграции

4. Тестирование и отладка диалогов

Встроенный симулятор позволяет проверить логику и ответы, отработать сценарии на разных условиях. Можно анализировать путь клиента и находить узкие места в диалогах.

Симулятор диалогов в реальном времени
Пошаговый режим отладки
Проверка ветвлений и срабатываний условий
История взаимодействий для анализа

5. Аналитика и отчеты

Система сбора метрик взаимодействия: количество диалогов, конверсии, поведение пользователей и путевые карты. Возможна настройка дашбордов и экспорт отчетов.

Дашборды по ключевым метрикам
Фильтры по периоду, каналу и сценарию
Экспорт CSV/Excel
Уведомления об отклонениях

6. Управление командами и доступом

Можно приглашать сотрудников, назначать роли и разграничивать доступ к проектам. Это упрощает совместную работу над ботами и хранение изменений в истории.

Создание аккаунтов и ролей
Разграничение доступа к проектам
Совместная работа и комментарии
Журнал изменений и истории версий

7. Безопасность и хранение данных

Сервис обеспечивает безопасное хранение данных, контроль доступа и резервное копирование. Это помогает сохранить конфиденциальность информации и быстро восстанавливать работу.