Chatim
Chatim — сервис-конструктор чат-ботов, предлагающий готовые шаблоны под различные сферы бизнеса. Он позволяет настраивать виджет под дизайн сайта, собирать качественные заявки и разворачивать динамичные сценарии общения. Сервис отслеживает поведение посетителей в реальном времени и автоматизирует взаимодействие с клиентами.
О сервисе:
Реквизиты компании
Возможности
1. Создание чат-ботов под отрасль
Позволяет запускать чат-ботов для различных бизнес-сфер, используя галерею готовых блоков и настраиваемые сценарии. Инструмент поддерживает адаптацию под задачи сайта и требования бренда.
- Готовые шаблоны под отрасль
- Интеграция блоков в конструкторе
- Настройка логики и переходов
- Валидация форм и сбор контактов
2. Интуитивный конструктор в перетаскивании
Простой интерфейс конструктора позволяет добавлять блоки, строить цепочки диалога и настраивать связи между шагами. Визуальное моделирование упрощает создание сложных сценариев.
- Drag-and-drop редактор
- Визуальный предпросмотр сценария
- Быстрая настройка контента и переходов
- Импорт/экспорт сценариев
3. Готовые сценарии чат-ботов
База готовых сценариев для лидогенерации, поддержки, записи и навигации по сайту. Легко адаптируются под специфику вашего бизнеса.
- Категории сценариев
- Лидогенерация и сбор заявок
- Автоответы и навигация по шагам
- Настройка форм обратной связи
4. Автоматизация работы операторов
Чат-бот может направлять диалоги, квалифицировать лидов и эскалировать к оператору при необходимости. Это сокращает время реакции и повышает конверсию.
- Распределение чатов между операторами
- Квалификация лидов по заданным параметрам
- Эскалация и передача чата оператору
- Авто-напоминания и ремаркетинг
5. Аналитика и отслеживание в реальном времени
Сервис собирает данные об активности пользователей и предоставляет детальную аналитику для оптимизации сценариев и конверсий.
- Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрика
- Аналитика по сценариям и воронкам
- Данные по страницам и интересам клиентов
- Дашборды по конверсиям и источникам
6. Уведомления и оповещения
Настройка уведомлений о важных событиях и заявках по электронной почте, чтобы команда оперативно реагировала на потребности клиентов.
- Триггеры уведомлений
- Рассылка статусов заявок
- Ежедневные сводки по каналам
7. Поддержка и интеграции
Круглосуточная поддержка и готовые интеграции с популярными сервисами и CRM для бесшовного внедрения в бизнес-процессы.
- Поддержка 24/7
- Интеграции: amoCRM, bitrix24, albato, zapier
- Интеграция с веб-аналитикой, CRM и мессенджерами
- Гибкие варианты внедрения на сайт/CMS