Cleversite
Cleversite — сервис для коммуникации клиентов и онлайн-консультанта, помогающий увеличить количество целевых обращений и лидов при прежнем трафике. Он настраивает контекстную кнопку обратного звонка и онлайн-чат, чтобы вовремя захватить интерес посетителя и повысить средний чек. Решение работает на веб и десктопных платформах и синхронизируется между устройствами.
О сервисе:
Реквизиты компании
| Название организации | ООО "КЛЕВЕРСАЙТ" |
| ИНН | 7104525206 |
| ОГРН | 1147154023576 |
Возможности
1. Онлайн-чат
Умный онлайн-чат для быстрой коммуникации с посетителями: живые диалоги, гибкие сценарии и повышенная конверсия. Система упрощает обслуживание и ускоряет получение лидов в рамках текущего трафика.
- Живые диалоги и быстрые ответы
- История диалогов и аналитика производительности
- Поддержка передачи файлов и мультимедиа в чате
- Уведомления операторов о новых сообщениях
2. Обратный звонок
Контекстная кнопка звонка, показывающаяся в момент, когда посетитель изучает цены или готов уйти. Звонки маршрутизируются к нужным операторам, чтобы не терять потенциального клиента.
- Динамическая кнопка обратного звонка в нужный момент
- Маршрутизация звонков операторам
- Настройка уведомлений о звонках
3. Поп-апы и активные приглашения
Всплывающие окна и приглашения к диалогу помогают вовлекать посетителей и увеличивать конверсию. Триггеры настраиваются под поведение пользователя и время на сайте.
- Настраиваемые поп-апы для лидогенерации
- Активные приглашения в диалог по поведению пользователя
4. Уведомления о вызовах и доступность 24/7
Оперативные уведомления о звонках и сообщениях, доступ к общению вне зависимости от рабочего места. Уведомления синхронизируются между устройствами в реальном времени.
- Уведомления в веб-пульт и на мобильные устройства
- Оповещения о новых звонках и сообщениях в реальном времени
5. Кроссплатформенность и синхронизация
Мгновенная синхронизация между устройствами на iOS, Android, Windows, MacOS и Linux. Доступ к пультам и диалогам из любого устройства без привязки к месту работы.
- Мгновенная синхронизация между устройствами
- Доступ к диалогам и настройкам в любой момент
- Поддержка веб-приложения и настольного ПО
6. История диалогов и аналитика
Архив диалогов с возможностью поиска и анализа эффективности коммуникаций. Помогает выявлять слабые места конверсии и оптимизировать сценарии взаимодействия.
- Сохранение истории диалогов
- Поиск и фильтрация по диалогам
- Экспорт данных для отчетности
7. Интеграции с внешними каналами связи
Централизованное общение через интеграции с популярными мессенджерами и социальными сетями. Все сообщения поступают в единый интерфейс и поддерживают маршрутизацию по правилам.
- Интеграции с популярными мессенджерами и социальными сетями
- Настройка уведомлений и маршрутизации сообщений
- Единый канал для ответов