КликЧат
КликЧат — веб-виджет чата для сайта, который принимает обращения посетителей и доставляет их в Telegram. Доступен как веб-приложение и мобильные приложения на Android и iOS, работает на сайтах с конструкторами и чистым HTML. Главная ценность — простая настройка дизайна, адаптивность и эффективное управление диалогами с клиентами.
О сервисе:
Реквизиты компании
Возможности
1. Автоматические ответы
Чат может автоматически отвечать на входящие сообщения и поддерживать заданные режимы, включая работу в нерабочие часы. Это снижает время ожидания и позволяет операторам фокусироваться на сложных запросах.
- - Шаблоны ответов для типовых вопросов
- - Расписание и временные окна для ответов
- - Применение автоответов к новым диалогам
2. Настройки дизайна
Полная настройка внешнего вида виджета: можно выбрать готовую тему или настроить элементы вручную. Виджет может соответствовать стилю любого сайта.
- - Готовые цветовые темы
- - Индивидуальная настройка цвета, шрифтов и элементов
- - Предпросмотр дизайна перед публикацией
3. Простота
Сервис сконструирован для легкого запуска и повседневного использования. Цель — минимальные усилия на настройку и максимальная понятность для посетителей.
- - Быстрая интеграция на сайт
- - Интуитивный веб-кабинет управления
- - Без сложных процедур настройки
4. Автоматическое раскрытие диалога
Можно включить автоматическое раскрытие чата по таймеру или по определённым правилам, чтобы увеличить конверсию и вовлечь посетителей.
- - Таймер раскрытия по времени
- - Правила активации по страницам сайта
- - Уведомления операторов о раскрытии
5. Настройка размера
Виджет можно настраивать по размеру и форме, чтобы он гармонично вписывался в дизайн страницы.
- - Выбор размера виджета и формы (прямоугольник, компактный модуль)
- - Настройки по умолчанию на всех страницах
- - Поддержка адаптивного поведения на разных устройствах
6. Адаптивность
Виджет автоматически подстраивается под разные устройства и экраны, обеспечивая удобство использования на мобайл и десктопах.
- - Поддержка мобильных, планшетов и десктопов
- - Автоматическое масштабирование и подгонка под ширину экрана
- - Совместимость с адаптивными макетами
7. Операторы
Управление диалогами и доступ операторов: распределение чатов, история и контроль качества обслуживания.
- - Назначение диалогов оператору
- - История переписки и поиск по чатам
- - Уведомления о новых сообщениях в веб-кабинете и через Telegram
8. Подключение нескольких сайтов
Один аккаунт позволяет обслуживать несколько сайтов одновременно и централизованно управлять виджетами.
- - Централизованный мониторинг активности по сайтам
- - Индивидуальные настройки для каждого сайта
- - Быстрое переключение между проектами
9. Интеграции с сайтами и конструкторами
Готовые интеграции с популярными конструкторами и чистым HTML, что упрощает внедрение на сайт.
- - Подключение через готовый код виджета
- - Поддержка конструкторов: Tilda, Wordpress, HTML
- - Простая настройка без программирования