Digital Direct
Digital Direct — платформа для директ-маркетинга через мобильные каналы: SMS, мессенджеры, социальные сети, e-mail и голос. Сервис предназначен для компаний, которым нужна масштабируемая коммуникация с клиентами через несколько каналов и высокая доставляемость сообщений. Главная ценность — единая платформа для управления кампаниями, автоматизации процессов и анализа результатов.
О сервисе:
Реквизиты компании
| Название организации | ООО «АЙДИДЖИТАЛ» |
| ИНН | 7813577816 |
| ОГРН | 1137847488195 |
Возможности
1. Гарантированная доставка сообщений
Обеспечивает доставку уведомлений через все цифровые каналы с высоким уровнем надежности. Сервис ориентирован на бизнесы, которым критически важна доля доставленных сообщений и оперативная коммуникация.
- Оптимизация маршрутов доставки по каналам
- Мониторинг статусов доставки и отчеты
- Автоповторная отправка при недоставке
2. Интеграция CRM и автоматизация процессов
Глубокая интеграция с CRM-системами и готовыми коннекторами позволяет синхронизировать данные клиентов и сценарии коммуникаций. Это ускоряет создание персонализированных кампаний и упрощает управление подписками.
- API и коннекторы для основных CRM
- Синхронизация контактов и сегментов
- Управление подписками и ремаркетингом
- Обновление статусов рассылок в CRM
3. Автоматизация маркетинга и рабочих процессов
Набор инструментов для создания триггеров, расписаний и автоматических сценариев коммуникаций. Помогает выстраивать цепочки взаимодействий на основе поведения клиентов.
- Триггеры по действиям пользователя
- Планирование кампаний и сценариев
- Условия, ветвления и логика маршрутов
- Автоматическая пауза и возобновление кампаний
4. Разработка чат-ботов и интерактивных сценариев
Платформа для создания и управления чат-ботами и интерактивными сценариями в разных каналах. Позволяет внедрять автоматизированные диалоги без сложной разработки.
- Конструктор диалогов и сценариев
- Интеграция с мессенджерами и социальными сетями
- Обучение бота на данных и аналитика диалогов
5. Аналитика и отслеживание конверсий
Инструменты аналитики для измерения эффективности кампаний, конверсий и рентабельности вложений. Предоставляет наглядные показатели и возможность детального разбора по каналам.
- Дашборды в реальном времени
- Отслеживание источников, сегментов и конверсий
- Кейсы, KPI и экспорт отчетов
6. Мультимедийные рассылки и голосовые уведомления
Поддержка текстовых, мультимедийных и голосовых уведомлений для привлечения и информирования клиентов. Решение подходит для сервисных уведомлений и коммуникации в реальном времени.
- SMS и MMS рассылки
- Голосовые уведомления и сценарии
- Коды подтверждения через голосовые каналы
7. Push-уведомления и геолокационные кампании
Современный канал для доставки уведомлений на мобильные устройства с геолокационной адресацией. Помогает оперативно реагировать на поведение и местоположение аудитории.
- Push-уведомления на мобильные устройства
- Геолокационные сегменты и таргетинг
- Оптимизация затрат на уведомления
8. Интеграции и API
Обширный набор коннекторов и API для интеграций с внешними системами, консолями и каналами доставки. Позволяет быстро адаптировать сервис под бизнес-потребности.
- SMS-шлюзы и коннекторы
- API для отправки, статусов и аналитики
- Документация, демо-окна и поддержка