DIKIDI Business
DIKIDI Business — бесплатный сервис онлайн-записи, автоматизации, управления и продвижения услуг. Поддерживает различные способы онлайн-записи: через сайт, мобильное приложение и через социальные сети. Сервис формирует клиентскую базу с историей визитов и предоставляет понятную аналитику доходов, расходов и лояльности клиентов, а также инструменты для продвижения услуг.
О сервисе:
Реквизиты компании
Возможности
1. Онлайн-запись
DIKIDI Business обеспечивает онлайн-запись клиентов через несколько каналов: сайт DIKIDI, мобильное приложение DIKIDI Online, ваш собственный сайт и через социальные сети. Система упрощает процесс бронирования для клиентов и ускоряет запись для сотрудников.
- Подключение записи через сайт, мобильное приложение и виджеты
- Интеграция с социальными сетями для записи
- Календарь, расписание и управление очередью
- Гибкие настройки времени и доступности услуг
2. Электронный журнал
Электронный журнал хранит все записи, визиты и связанные взаимодействия с клиентами, становясь единым источником информации. Это упрощает контроль за историей обслуживания и финансовыми операциями.
- Связь визит-услуга-сотрудник
- История оплат и статусов визитов
- Поиск и фильтры по клиентам, услугам и датам
3. Статистика и аналитика
Панель аналитики предоставляет понятные отчеты по доходам, расходам, движению денежных средств и возвратности клиентов. Вы получаете доступ к ключевым финансовым и оперативным показателям бизнеса.
- Доходы и расходы по периодам
- Движение денежных средств и финансовые показатели
- Показатели конверсии и возврата клиентов
- Экспорт и выгрузка отчетов
4. Бонусная программа
В сервисе можно создавать бонусы и систему лояльности, а также настраивать акции для привлечения повторных визитов. Это помогает увеличить ценность взаимодействия с клиентами.
- Настройки правил бонусов и скидок
- Автоматическое применение бонусов к записям
- Отчеты по эффективности программ лояльности
5. Напоминания
Система уведомляет клиентов и сотрудников о запланированных визитах, снижая риск пропусков и повышая конверсии.
- СМС-уведомления и электронная почта
- Напоминания за день и за час до визита
- Персональные триггеры по клиентам
6. Продвижение услуг
Инструменты продвижения помогают увеличивать охват и привлекать клиентов за счет продвижения услуг, акций и специальных предложений внутри системы.
- Премиум размещение в каталоге DIKIDI Online
- Рекламные кампании и акции внутри системы
- Отзывы и взаимодействие с клиентами
7. Клиентская база
Централизованная база клиентов хранит контактные данные, историю визитов и платежей, поддерживает сегментацию и поиск для таргетированных действий.
- Полные карточки клиентов с историей визитов
- Сегментация по услугам, сотрудникам и времени
- Поиск по контактам и статусу
8. Складской учет
Складской учет управляет запасами материалов и товаров, отслеживает остатки и движения, что упрощает инвентаризацию и закупки.
- Учёт материалов и товаров
- Контроль остатков и пополнений
- Генерация складских документов и отчетов