CRM Эфир
CRM «Эфир» — облачная система для малого бизнеса, которая позволяет управлять клиентами, проектами и временем с минимальными усилиями. Сервис адаптирован под мобильные устройства, не требует сложного обучения и обеспечивает доступ к данным из любого места. Идеально подходит для стартапов, ИП и небольших компаний.
О сервисе:
Реквизиты компании
Возможности
1. Облачный доступ с любого устройства
CRM работает в облаке, что позволяет получить к ней доступ с компьютера, планшета или смартфона. Не требуется установка программного обеспечения на локальные устройства.
- Работа через браузер без дополнительной настройки
- Синхронизация данных в реальном времени
- Доступ из любой точки мира с интернетом
2. Кастомизация интерфейса
Пользователь может адаптировать систему под свои нужды, добавляя или скрывая блоки. Это позволяет создать индивидуальный рабочий процесс.
- Добавление собственных разделов и форм
- Скрытие ненужных функций
- Настройка видимости данных для разных ролей
3. Простота настройки
Система не требует сложного внедрения. Настройка возможна за 10 минут по телефону с помощью специалиста поддержки.
- Бесплатная консультация и помощь в настройке
- Нет необходимости в обучении сотрудников
- Минимальные требования к технической подготовке
4. Управление клиентами
CRM позволяет отслеживать взаимодействие с клиентами, сохранять историю коммуникаций и управлять заявками из разных источников.
- Автоматические напоминания о действиях
- Интеграция с сайтами и формами обратной связи
- Архивирование всех контактов
5. Управление проектами
Сервис помогает планировать задачи, распределять их между сотрудниками и отслеживать прогресс выполнения.
- Разделение задач по срокам и приоритетам
- Напоминания о дедлайнах
- Возможность делегировать проекты
6. Управление сотрудниками
CRM позволяет контролировать работу сотрудников, отслеживать их активность и передавать клиентов при изменении структуры.
- Мониторинг выполнения задач
- Передача клиентов между сотрудниками
- Отчеты по эффективности
7. Автоматизация процессов
Система автоматически напоминает о действиях, отслеживает сроки и помогает избежать пропусков в работе.
- Напоминания о встречах и звонках
- Автоматизация рутинных задач
- Интеграция с календарями
8. Техподдержка 24/7
Круглосуточная поддержка через чат, телефон или мессенджеры. Ответ на запросы в течение 5 минут.
- Поддержка ежедневно с 7:00 до 23:00
- Обратный звонок за 3 минуты
- Помощь по телефону, Viber или Telegram