Аргумент

1. Каталог продукции и услуг

Централизованный каталог упрощает работу с ассортиментом: структурированная витрина, карточки товаров, актуальные цены и доступность. Инструменты поиска и фильтры позволяют быстро находить позиции, а карточки содержат спецификации и фото. Эта функция обеспечивает тесную связь каталога с процессами оформления заказов и учета запасов.

• Централизованный каталог продукции и услуг
• Поиск, фильтры и сортировка по параметрам
• Карточки товаров с описанием, фото и спецификациями
• Управление ценами и наличием в реальном времени
• Связь каталога с процессами заказа и учета запасов

2. Оформление заказов

Процесс размещения заказов упрощён и автоматизирован: от выбора позиции до формирования документации и статусов. Поддерживает изменение условий поставки, оформление документов и уведомления клиентов. Все данные синхронизируются с другими модулями и ERP.

• Одноокажное оформление заказов и повторные заказы
• Автоматическое применение прайс-листов и условий поставки
• Контроль статусов заказов и уведомления клиентов
• Интеграция с документооборотом и ERP
• Формирование счетов и сопроводительной документации

3. Личный кабинет клиента

Личный кабинет обеспечивает клиентам удобный доступ к истории заказов, счетам и персональным настройкам. В кабинете можно управлять данными, сохранять черновики и запрашивать новые предложения. Интерфейс ориентирован на скорость принятия решений и прозрачность взаимодействия.

• Персональные витрины и доступ к истории заказов
• Управление профилем, контактами и настройками
• Поиск и повторение ранее созданных заказов
• Безопасный доступ и управление ролями

4. Маркетинговые инструменты

Набор инструментов для повышения конверсии и удержания клиентов: сегментация, автоматизированные кампании и аналитика. Предлагаются гибкие сценарии коммуникаций и персонализация материалов.

• Сегментация клиентской базы по платежеспособности, географии и активности
• Автоматические кампании и триггеры (письма и предложения)
• Планирование и запуск промо-акций по целевым группам
• Аналитика эффективности кампаний и показателей конверсии
• Шаблоны материалов и персонализация предложений

5. Автоматизация отдела продаж

Автоматизация процессов продаж помогает ускорить цикл сделки и повысить конверсию. Система ведёт лиды, управляет этапами воронки и распределяет задачи между менеджерами. Все данные синхронизируются с ERP для единообразной обработки заказов и документооборота.

• Управление лидами, квалификациями и конверсиями
• Воронки продаж с настраиваемыми этапами и правилами перехода
• Автоматические напоминания, задачи и назначения
• Отчеты по продажам, планам и эффективности
• Интеграция с ERP для синхронизации заказов и документооборота

6. Система лояльности

Система лояльности мотивирует повторные покупки за счёт баллов, уровней и персональных предложений. Программы легко адаптируются под сегменты клиентов и сезонные акции, что повышает retention и среднюю стоимость заказа.

• Баллы за покупки и активность
• Уровни лояльности и правила перехода
• Персональные предложения и купоны
• Аналитика эффективности программ лояльности
• Интеграция с оформлением заказов и CRM

7. Интеграции с ERP

Глубокая интеграция с ERP-системами обеспечивает единый обмен данными: склад, финансы, заказы и документооборот. Это позволяет поддерживать точность учёта и оперативности на всех этапах продаж.

• Синхронизация заказов, остатков и статусов
• Обмен финансовыми документами и данными
• Единая база клиентов и контрагентов
• Настраиваемые маппинги и роли пользователей
• Соответствие требованиям безопасности и аудита