Find Numbers

1. Городские и мобильные номера

Доступ к широкому портфелю городских и мобильных номеров в 7 000 городах и 60 странах. Можно онлайн выбирать, резервировать и приобретать номера прямо в личном кабинете. Решение помогает бизнесу повысить узнаваемость и доверие через запоминающийся номер.

• онлайн поиск по региону, формату номера и стоимости
• мгновенная резервация и оформление покупки
• привязка номера к учетной записи компании и управление ими
• гибкое изменение номера по необходимости

2. Облачная АТС с расширенным функционалом

Облачная АТС обеспечивает полноценную телефонию внутри компании и с клиентами, поддерживает продвинутые функции маршрутизации и интеграции. Система настраивается под бизнес-процессы и сценарии общения. Все звонки обрабатываются и управляются из единого окна.

• внутренние звонки между сотрудниками и внешние вызовы
• IVR, гибкая маршрутизация по правилам
• конференц-связь и маршрутизация на мобильные и городские номера
• управление пользователями и аналитика использования

3. Речевая аналитика и голосовые сервисы

Система анализа разговоров и голосовых сервисов позволяет улучшать качество обслуживания и собирать KPI по звонкам. Возможна настройка голосовых сценариев и аналитических отчетов.

• распознавание речи и фильтрация шума
• постобработка звонков и формирование KPI-отчетов
• настройка голосовых сервисов (IVR, голосовые боты)
• безопасность данных и соответствие требованиям

4. Корпоративная мобильная связь и FMC-сервис

Единая корпоративная мобильная связь для сотрудников с интеграциями в бизнес-процессы и гибкими тарифами. Решение упрощает управление коммуникациями и затратами.

• единый номер и контроль расходов
• совместное использование SIM/eSIM и перенос номеров
• корпоративные тарифы под нужды бизнеса
• интеграции с облачной АТС и номерной базой

5. Профессиональный мониторинг телефонной связи

Мониторинг состояния и качества телефонной связи в режиме реального времени с детальными проверками и уведомлениями. Позволяет быстро реагировать на сбои и поддерживать SLA.

• дашборды KPI качества связи
• оповещения об отклонениях и сбоях
• историческая аналитика и отчеты
• соответствие SLA и регуляторным требованиям

6. Продажа оборудования телекоммуникации

Поставка и конфигурация оборудования, необходимого для эффективной работы телефонии и интеграции с существующими системами. Обслуживание и совместимость обеспечивают бесшовный переход.

• подбор оборудования под сеть и требования
• совместимость с облачной АТС и номерной базой
• установка, настройка и сервисное сопровождение
• гарантийное и постгарантийное обслуживание

7. Интеграция телефонии с CRM системами

Интеграция телефонии с вашими CRM-системами позволяет полностью автоматизировать работу с звонками и контактами. Решение упрощает доступ к данным и ускоряет обработку обращений.

• готовые коннекторы и настройка вызовов из CRM
• синхронизация контактов и статистики звонков
• поддержка популярных CRM решений
• безопасная передача данных и соответствие требованиям

8. Партнерская программа и API платформа

Доступ к API и партнерской программе для интеграций, реселлинга и совместных продаж. Предоставляются инструменты разработки и условия сотрудничества.

• API для интеграции телефонии, вызовов и номеров
• документация, песочница и примеры кода
• партнерские условия, скидки и совместные маркетинговые программы
• управление аккаунтами и доступами для партнеров