Онлайн сервис Foquz - обзор, возможности, интерфейс, отзывы, клиенты, стоит ли использовать

Foquz

Название
Foquz
Соц сети
Аннотация

Foquz – сервис сбора и анализа мнений клиентов. Создатель сервиса – компания Lookin Software – стартап на рынке автоматизации ресторанов и доставки. Сервис полезен для создания опросов, оценки и управления мнением клиентов о бизнесе.

Кому будет полезен
  • Интернет – магазинам.
  • Курьерским службам.
  • Ресторанам и кафе.
Возможности
Обзор
Интерфейс
  • Создание анкет по шаблонам с брендированием, визуализацией и разными типами вопросов.
  • Модуль рассылки анкет по любым каналам: почта, мессенджеры, сайт, генерация короткой ссылки.
  • Функции контроля качества: оперативное реагирование на негативные отзывы, работа с комментариями, выявление ошибок сотрудников и пробелов в бизнес процессах.
  • Автоматическая отправка анкет с настройкой по событиям, например – факту заказа.
  • Сегментация клиентов, создание отдельных опросов и настройка рассылок по группам.
  • Статистика в онлайн режиме.
  • Динамическая отчетность с диаграммами.
  • Выгрузка отчетов в нужном формате.
  • Пробная версия.
  • Техподдержка круглосуточно.
  • Бесплатный базовый тариф до 10 анкет в месяц.
  • Консультант для помощи при составлении анкет.

Foquz – платформа по созданию анкет, сегментации клиентов, автоматизации рассылки опросников. С помощью сервиса можно периодически выявлять мнение клиентов о товаре или компании. Отчеты покажут ошибки в управлении, проблемы с клиентским сервисом и позволят улучшить бизнес. Платить нужно только за заполненные анкеты.

Обзор сервиса Foquz находится в разработке.

Возможно вам будет интересен этот материал, который содержит обзорную информацию о сервисе и его обновлениях.

Сервис работы с клиентским опытом Foquz сделал «Планшет обратной связи» для офлайна

Клиент Бренд Услуги
Почта России Почта России Сервисы анкетирования клиентов
Kia Motors Kia Motors Сервисы анкетирования клиентов
Siberian Wellness Siberian Wellness Сервисы анкетирования клиентов