Heartbeat

1. Управление курсами и каталогом

Платформа позволяет создавать курсы, структурировать их в модули и уроки, управлять доступом и ценами. Вы можете гибко конфигурировать представление каталога и управления контентом для разных сегментов аудитории. Поддерживается загрузка мультимедийных материалов, тестов и материалов к курсам.

• Создание курсов и модулей с нужной структурой
• Настройка доступа и цен для различных групп пользователей
• Загрузка и управление мультимедийным контентом (видео, документы, презентации)
• Публикация курсов и управление версиями материалов

2. Продажи и платежи

Платформа обеспечивает полный цикл продаж онлайн-курсов: выбор, оформление оплаты и выдача доступа. Поддерживаются различные модели монетизации, включая одноразовые покупки, подписки и промо-акции. Все операции синхронно отражаются в аналитике и учёте пользователей.

• Интеграция с платежными шлюзами и обработка транзакций
• Управление ценами, скидками и подписками
• Автоматическое создание доступа после оплаты
• Гибкие налоговые и квитанционные настройки

3. Вебинары и онлайн-уроки

Встроенная инфраструктура для проведения вебинаров и онлайн-уроков: планирование, проведение в реальном времени и запись материалов. Это обеспечивает интерактивность и доступ к записям позже. Поддержка чатов, опросов и совместной работы во время занятий.

• Планирование и расписание вебинаров
• Видеоконференции и трансляции внутри платформы
• Чат, опросы и взаимодействие с участниками
• Запись занятий и доступ к записям после вебинара

4. Управление пользователями и доступом

Управление ролями учащихся, преподавателей и администраторов, настройка групп и уровней доступа к курсам. Удобное управление участниками и их сегментация для персонализации обучения.

• Роли и разрешения (администратор, преподаватель, ученик)
• Группы, сегментация и таргетированное назначение курсов
• Импорт и импорт по спискам участников
• Контроль доступа к материалам и курсам

5. Аналитика и отчеты

Комплекс аналитических инструментов для мониторинга продаж, вовлеченности и эффективности курсов. Наглядные дашборды и возможность экспорта данных для сторонних систем.

• Дашборды продаж, вовлеченности и завершения курсов
• Экспорт отчетов и возможность кастомизации метрик
• Фильтры по курсам, группам и сегментам аудитории
• Аналитика конверсий и эффективности кампаний

6. Автоматизация продаж и маркетинг

Инструменты автоматизации продаж и маркетинга внутри платформы: nurture-цепочки, триггеры поведения и персонализация сообщений. Помогает увеличить конверсии и удержание пользователей.

• Маркетинговые цепочки и автоматические сценарии
• Триггеры действий пользователей и ремаркетинг
• Шаблоны писем и сообщений во внутришазной коммуникации
• Сегментация аудитории и персонализированные кампании

7. Интеграции и API

Готовые интеграции с платежными системами, CRM и системами аналитики, плюс открытое API и вебхуки для расширения функциональности. Это обеспечивает согласованность процессов и возможности расширения под нужды бизнеса.

• API и вебхуки для расширения возможностей
• Готовые коннекторы к платежам, CRM и аналитическим системам
• Поддержка единого входа (SSO) и безопасное соединение
• Расширяемая модульная архитектура

8. Безопасность и соответствие

Функции безопасности и соответствия стандартам: контроль доступа, защита данных и мониторинг активности. Снижают риски и обеспечивают защиту персональных данных участников.

• Многофакторная аутентификация и управление доступом по ролям
• Резервное копирование и восстановление данных
• Шифрование данных и аудит действий пользователей
• Соответствие требованиям безопасности и стандартам