INEED.CHAT
INEED.CHAT — конструктор мобильных приложений для сервиса и роста продаж без привлечения разработчиков и дизайнеров. Предлагает собственный маркетплейс, социальную сеть и мессенджер с чатами и бесплатными пуш-уведомлениями, а также магазин, программу лояльности и персональные предложения. Инструмент рассчитан на бизнесы, которые хотят быстро запускать приложение, развивать онлайн-продажи и строить прямые отношения с клиентами.
О сервисе:
Реквизиты компании
Возможности
1. Маркетплейс и магазин с онлайн-оплатой
Полная витрина товаров и услуг с удобной онлайн-оплатой. Позволяет загружать товары, управлять каталогом и принимать платежи прямо в приложении без разработки.
- Загрузка и управление каталогом товаров
- Онлайн-оплата и оформление заказов
- Настраиваемые цены, скидки и акции
- Аналитика продаж и поведение покупателей
- Готовность к открытым API и внешним интеграциям
2. Корпоративный кабинет
Центральный пункт управления бизнес-активностями в одном окне. Позволяет организовать работу сотрудников и настройку доступа к функциям сервиса.
- Управление пользователями и ролями
- Контроль прав доступа и безопасность
- Настройки бренда и единых шаблонов
- Аудит действий и отчеты по активности
3. Чаты с клиентами
Встроенный мессенджер для коммуникаций с клиентами прямо в приложении, с историей переписки и пуш-уведомлениями.
- Двусторонние чаты и поиск по переписке
- Пуш-уведомления о новом сообщении
- Быстрые ответы и макросы
- Сохранение и доступ к истории переписки
4. Запись и онлайн-бронирование
Инструменты для онлайн-записи на услуги, с календарем и напоминаниями для клиентов.
- Онлайн-запись на услуги
- Календарь расписаний и синхронизация
- Напоминания клиентам
- Управление бронированиями и статусами
5. Персональные акции по группам клиентов
Сегментация аудитории и настройка персонализированных предложений и скидок для разных групп клиентов.
- Сегментация по группам и правилам
- Настройка персональных акций
- Автоматизация рассылок и уведомлений
- Аналитика эффективности кампаний
6. Лента новостей, акций и событий
Централизованный поток контента: новости, акции и события для аудитории, с настройками подписок и уведомлений.
- Создание и публикация ленты
- Фильтры и персонализация контента
- Уведомления о новых публикациях
- Подписки клиентов и сегменты
7. Оценка сервиса, отзывы и голосования
Система рейтингов и отзывов с возможностью голосований, помогающая строить доверие и получать обратную связь.
- Рейтинги и отзывы клиентов
- Голосования и опросы
- Модерация контента
- Аналитика удовлетворенности и тенденций
8. Личный кабинет пользователя
Персональная область клиента с доступом к профилю, истории заказов и персональным предложениям.
- Профиль пользователя и настройки
- История заказов и активных запросов
- Персональные предложения и уведомления
- Управление подписками и предпочтениями
9. Интеграции и открытый API
Гибкость расширения возможностей через открытый API и готовые интеграции для загрузки товаров и данных.
- Открытый API и вебхуки
- Интеграции через API
- Документация и поддержка разработчиков
- Ускоренная загрузка товаров и данных