Kaizen
Kaizen — сервис автоматизации обслуживания и эксплуатации недвижимости. Он предназначен для управляющих компаний, владельцев коммерческих объектов и эксплуатационных служб. Главная ценность — единое окно для контроля оборудования, задач и процессов с интеграциями IoT и BMS, что увеличивает прозрачность, ускоряет выполнение работ и снижает операционные затраты.
О сервисе:
Реквизиты компании
Возможности
1. Быстрое построение отчетности
Сервис предлагает готовые шаблоны отчетности для собственников и заказчиков, которые обновляются в реальном времени. Это позволяет видеть состояние объектов, KPI и финансовые показатели без ручной сборки данных. Отчеты легко настраиваются под требования бизнеса и доступны в одном окне.
- готовые шаблоны и настройка под бизнес-процессы
- автоматическое обновление данных из систем мониторинга
- экспорт отчетов в форматы PDF/Excel
- роли и доступ к отчетности по пользователям
2. Контроль исполнения заявок
Централизованный контроль поступления заявок, статусов их выполнения и соответствия SLA. Платформа обеспечивает прозрачность процесса для управляющих компаний, владельцев объектов и подрядчиков.
- трекер статусов и приоритетов заявок
- уведомления и напоминания о дедлайнах
- журнал изменений и история выполнения
- аналитика качества исполнения и задержек
3. Сокращение времени на выполнение задач на 50%
Система оптимизирует рабочие процессы, автоматизирует планирование и распределение задач между мобильными сотрудниками, что значительно сокращает цикл работ и простои.
- автоматическая маршрутизация задач по компетенции и доступности
- динамическое перераспределение задач в реальном времени
- аналитика цикла выполнения и узких мест
- интеграция с графиками смен и доступностью персонала
4. Онлайн-чат с исполнителем заявки
Встроенный чат в карточке заявки обеспечивает оперативную коммуникацию между заказчиком и исполнителем. История переписки доступна в любой момент и на любом устройстве.
- чаты внутри карточки задачи
- обмен файлами, фото и нотатками
- мгновенные уведомления о новых сообщениях
- сохранение коммуникаций для аудита
5. Автоматическое поддержание комфортных условий в здании
Система автоматически регулирует климат, освещение и микроклимат на основе данных датчиков и правил, поддерживая комфортные условия и энергоэффективность.
- интеграции с IoT-устройствами и системами управления зданием
- автоматические сценарии и коррекция параметров
- мониторинг температуры, влажности, освещенности
- отчеты по энергоэффективности и расходам
6. Безопасная и бесперебойная работа инженерных систем
Платформа мониторит состояние инженерных систем, отправляет аварийные оповещения и поддерживает предиктивную диагностику для снижения рисков простоев.
- мониторинг критичных параметров в реальном времени
- аварийные уведомления и эскалация
- план профилактики и регламентное обслуживание
- журнал изменений и аудита действий
7. Интеграции с IoT-устройствами и системами управления зданием
Единая платформа для подключения датчиков, исполнительных механизмов и систем управления зданием, что обеспечивает сбор данных и автоматическое управление.
- подключение широкого спектра датчиков и устройств
- поддержка стандартных протоколов и безопасных каналов
- централизованный доступ к данным в панели
- управление параметрами и событиями из одного окна
8. Быстрое внедрение и тестовый режим
Предлагается быстрый запуск с возможностью опробовать сервис в рамках бесплатного периода, что позволяет ускорить вывод в эксплуатацию и минимизировать риски старта проекта.
- первый месяц бесплатно
- готовые шаблоны и сценарии внедрения
- персональная поддержка на старте
- минимальное время внедрения в зависимости от масштаба объекта