KeyCRM
KeyCRM — это CRM-система для интернет-магазинов, маркетплейсов и социальных сетей, которая объединяет инструменты автоматизации продаж, управления заказами, аналитики и интеграций. Сервис помогает бизнесу оптимизировать процессы, сократить ручную работу и повысить эффективность управления клиентами и складом. Подходит для малого и среднего бизнеса, начиная от $19 в месяц.
О сервисе:
Реквизиты компании
Возможности
1. Управление лидами и заявками
Сбор и обработка информации о клиентах из различных источников, автоматизация первичного контакта и распределения задач. Интеграция с популярными соцсетями и формами обратной связи.
- Интеграция с социальные сети, TikTok, Telegram и другими мессенджерами
- Автоматическая маршрутизация заявок в воронку продаж
- Формы для сбора лидов на сайтах и маркетплейсах
2. Общение с клиентами
Единая платформа для взаимодействия с заказчиками через мессенджеры, email и телефонию. Упрощает коммуникацию и повышает скорость ответов.
- Интеграция с Viber, Messenger, мессенджеры и Email
- Обработка сообщений в одном интерфейсе
- Настройка автоматических ответов и шаблонов
3. Управление заказами и товарами
Полный цикл контроля заказов, от приёма до доставки. Интеграция с маркетплейсами и сервисами логистики для автоматизации процессов.
- Синхронизация с Etsy, eBay, Amazon и другими площадками
- Трекинг статуса заказов в реальном времени
- Управление ассортиментом и остатками на складе
4. Аналитика и отчёты
Получение ключевых метрик для принятия решений: эффективность продаж, поведение клиентов, KPI. Возможность экспорта данных в форматах Excel и PDF.
- Графики и диаграммы по продажам и прибыли
- Мониторинг конверсии из лидов в заказы
- Настройка кастомных отчётов
5. Интеграции с платежными системами
Подключение к банковским сервисам и платёжным шлюзам для автоматизации учёта финансов и обработки заказов.
- Работа с ПриватБанком, Монобанком и WayForPay
- Интеграция с Liqpay, Fondy и Checkbox пРРО
- Автоматизация формирования чеков
6. Управление доступом
Гибкая настройка прав сотрудников для обеспечения безопасности данных. Возможность делегировать задачи и контролировать активность.
- Ролевая модель с разными уровнями доступа
- Аудит действий пользователей
- Безопасная авторизация через SSO
7. Складской учёт
Контроль запасов, приёмка и отгрузка товаров. Интеграция с сервисами доставки для автоматического обновления статуса заказов.
- Трекинг перемещений товара по складу
- Уведомления о низком уровне запасов
- Интеграция с НоваПоштой, Укрпоштой и Meest
8. Финансы и учёт
Автоматизация расчётов с клиентами, формирование документов и отслеживание прибыли. Интеграция с бухгалтерскими системами.
- Создание накладных и актов
- Работа с несколькими валютами
- Интеграция с 1C и другими ПО
9. Автоматизация процессов
Настройка правил для автоматического выполнения задач: отправка уведомлений, обновление статуса заказов, расчёт скидок.
- Рабочие процессы на основе триггеров
- Автоматизация репликации данных между сервисами
- Интеграция с CRM-системами
10. Поддержка корпоративных сайтов
Синхронизация с конструкторами сайтов для автоматического обновления информации о товарах и заказах.
- Интеграция с Weblium, Wix, Shopify и другими
- Обмен данными между магазином и CRM
- Автоматическая генерация контента