Lead2Call
Lead2Call — облачный колл-центр с живыми операторами «под ключ» для малого и среднего бизнеса. Платформа позволяет быстро развернуть до 100 операторов и обрабатывать лиды без потерь, интегрируясь с CRM и каналами связи. Главная ценность сервиса — увеличение конверсии и эффективности продаж за счет гибких скриптов, статистики в реальном времени и минимальных платежей.
О сервисе:
Реквизиты компании
Возможности
1. Быстрое подключение операторов
Позволяет запустить до 100 операторов за считанные минуты, чтобы быстро масштабировать прием обращений. Сервис предоставляет инфраструктуру под ключ, включая персонал, настроенный под ваши сценарии.
- Быстрое подключение до 100 операторов за 5 минут
- Автоматическая маршрутизация звонков
- Гибкая настройка расписаний и очередей
2. Обработка 100% контактов
Система обеспечивает обработку всех входящих звонков и заявок без потерь, что позволяет не упускать лиды. Данные лидов сохраняются и передаются в нужные системы для дальнейшей работы.
- Дозвон и повторные контакты
- Сохранение данных лидов в CRM
- Поддержка многоканальной маршрутизации
3. Оптимизация работы сотрудников
Инструменты для разгрузки менеджеров и повышения продуктивности. Сервис берет на себя рутинные задачи, чтобы квалифицированные сотрудники занимались теплыми лидами.
- Разгрузка от повторных обращений
- Передача лидов квалифицированным менеджерам
- Балансировка нагрузки между операторами
4. Гибкие настройки скриптов разговоров
Настройка скриптов под кампанию и источник трафика позволяет унифицировать общение и повышать конверсию.
- Изменяемые скрипты под кампанию
- Подсказки оператору в процессе разговора
- Автоматизированная маршрутизация по ситуации
5. Статистика звонков в реальном времени
Дашборды и метрики в режиме реального времени позволяют контролировать качество обслуживания и оперативно реагировать на изменения.
- Показатели звонков, конверсий и нагрузки
- Фильтры по источникам и кампаниям
- Экспорт данных и отчеты
6. Интеграции и совместная работа
Сервис легко интегрируется с CRM, популярными каналами связи и API для передачи лидов и управления контактами.
- Интеграция с CRM
- ВКонтакте, Одноклассники, чат-боты
- API и виджеты обратных звонков
7. Гибкость оплаты и планов
Тарифы рассчитаны на минимальные расходы: оплата по секундам, возможность нулевого стартового платежа и минимальный платеж 1000 ₽.
- Оплата по секундам
- Стартовый платеж 0 ₽
- Минимальный платеж 1000 ₽