LiveChat

Возможности

• Мгновенное обслуживание клиентов по нескольким каналам: виджет чата на сайте, Messenger, бизнес – чат.
• Настройки отслеживания, которые позволят видеть информацию о корзине клиентов во время чата. Подробная информация о продукте, количество продуктов или информация о последнем заказе.
• Отправка приглашения на определенное время для нерешительных покупателей и привлечение клиентов, которые достигли определенной стоимости корзины, чтобы мотивировать их совершить покупку.
• Удерживание нескольких сеансов чата одновременно, отправка стандартных ответов на часто задаваемые вопросы, отправка файлов клиентам через виджет чата. Сбор сообщений, которые клиенты оставляют, когда менеджера нет на месте.
• Инструменты аналитики, отражающие важные бизнес-показатели и отслеживают прогресс.
• Автоматические электронные письма.
• LiveChat поставляется с бесплатной пробной версией, позволяющей протестировать сервис в течение 14 дней.

LiveChat используется в 150 странах более чем 31 000 компаний, включая малый, средний и крупный бизнес. LiveChat необходим, если компании нужно собрать лиды, улучшить обслуживание и повысить результаты продаж с помощью онлайн – коммуникаций.