LoCards

1. Управление электронными картами и кастомизация

Позволяет создавать и настраивать электронные карты лояльности под задачи бизнеса, управлять дизайном и условиями программы. Поддерживает гибкую настройку правил начисления, уровни лояльности и брендирование карт. Все изменения можно внедрять без прерывания работы программы.

• создание и настройка дизайна карт
• настройка условий программы и уровней лояльности
• многоуровневые карты и правила начисления
• импорт и экспорт клиентских данных

2. Аналитика и CRM

CDP-платформа объединяет данные о клиентах, покупках и коммуникациях для полноценной аналитики и управления взаимоотношениями. Помогает сегментировать аудиторию и оценивать эффективность маркетинга. Предоставляет удобные дашборды и возможности CRM.

• сегментация клиентов по поведению и демографии
• RFM-анализ и целевые сегменты
• дашборды эффективности кампаний
• централизованный учет контактов и взаимодействий

3. Автоматизация маркетинга и сценариев

Автоматизируем работу с клиентами на основе их активности и расписания, упрощая запуск кампаний. Позволяет централизованно управлять сценариями и триггерами.

• приветственные сценарии и welcome-цепочки
• возвращение потерянных клиентов
• автоматическое срабатывание триггеров
• управление сценариями в едином интерфейсе

4. Персональные коммуникации и мультиканальная доставка

Объединяет отправку персональных сообщений через несколько каналов в рамках одной платформы. Управление коммуникациями упрощает построение персонализированных кампаний.

• SMS-рассылки и мессенджеры
• Telegram-бот и взаимодействие с клиентами
• неограниченные push-уведомления
• управление сценариями коммуникации

5. Безопасность данных и соответствие требованиям

Гарантирует защиту данных клиентов и соответствие регуляторным требованиям. Платформа держит данные в РФ и соответствует требованиям 152-ФЗ, с аккредитациями отраслевых органов.

• хранение данных в РФ
• соответствие 152-ФЗ
• шифрование и контроль доступа
• регулярные аудиты и резервное копирование

6. Интеграция в систему учета и единая CDP

Обеспечивает интеграцию с системами учета и объединяет данные в единую CDP-платформу для автоматизации продаж и маркетинга.

• интеграция с системами учета
• синхронизация клиентов и транзакций
• обогащение данных из разных источников
• настройка двусторонней передачи данных

7. Гео-уведомления и push-рассылки

Позволяет настраивать гео-уведомления и массовые push-рассылки по сегментам аудитории, усиливая вовлеченность клиентов.

• геолокационные уведомления и таргетинг
• планирование времени доставки кампаний
• аналитика охвата и конверсий
• неограниченные push-уведомления

8. Сбор клиентской базы и отзывы

Систематизирует сбор базы клиентов, согласий на обработку данных и обратную связь через модуль отзывов. Обеспечивает прозрачность и качество данных для аналитики.

• импорт контактов и управление подписчиками
• сбор согласий и управление согласииями
• модуль отзывов и обратной связи
• аналитика репутации и взаимодействий