MedicalCRM
MedicalCRM — облачная CRM-система для автоматизации работы медицинских клиник и центров. Позволяет управлять клиентами, расписанием, документооборотом, финансами и отчетностью с высокой степенью детализации. Оптимизирует процессы управления персоналом, учета товаров и взаимодействия с пациентами.
О сервисе:
Реквизиты компании
Возможности
1. Клиентская база
Управление информацией о пациентах с возможностью настройки полей и группировки. Хранит историю визитов, индивидуальные программы лечения и данные для аналитики.
- Детальная история записей по каждому клиенту
- Настраиваемые поля карточки клиента
- Индивидуальные схемы лечения
- Группировка пациентов по критериям
2. Расписание и загрузка врачей
Визуализация занятости специалистов, управление листом ожидания и настройка внешнего вида интерфейса. Упрощает планирование приема и контроль эффективности работы персонала.
- Наглядная диаграмма загруженности врачей
- Работа с каталогами услуг
- Настройка стилей интерфейса
- Управление очередью пациентов
3. Учет сотрудников
Гибкая настройка расчета зарплат, разделение прав доступа и автоматизация задач. Упрощает управление графиками работы и отпусками персонала.
- Разные схемы оплаты труда врачей
- Контроль выходных и больничных
- Напоминания по задачам
- Настройка ролей пользователей
4. Финансовый и складской учет
Автоматизация учета товаров, материалов и затрат. Интеграция с онлайн-кассами позволяет отслеживать движение средств и расходы в реальном времени.
- Списание материалов по факту использования
- Финансовый контроль расходов
- Интеграция с кассовой техникой
- Отчетность по складским запасам
5. Документооборот
Создание и печать медицинских документов, включая протоколы, акты и электронные карты пациентов. Поддержка настраиваемых шаблонов.
- Электронная медицинская карта
- Настраиваемые шаблоны документов
- Печать любых форм
- Архивация отчетов
6. Отчетность и аналитика
Готовые и пользовательские отчеты по различным категориям: пациенты, врачи, услуги, рекламные кампании. Позволяет анализировать эффективность работы клиники.
- Анализ источников привлечения клиентов
- Отчеты по филиалам и периодам
- Кастомизация форматов вывода
- Экспорт в Excel
7. Маркетинговые инструменты
Реализация акций, скидок, абонементов и бонусных программ. Упрощает привлечение новых пациентов и повышение лояльности.
- Настройка рекламных акций
- Система купонов и абонементов
- Накопительные скидки
- Интеграция с сайтами
8. Интеграции
Подключение к внешним системам: 1С, телефонии, социальным сетям и онлайн-кассам. Поддерживает API для расширения функционала.
- Интеграция с 1С
- Связь с телефонией
- Подключение к сайтам
- API для разработки
9. Удаленный доступ
Облачное решение, доступное через браузер. Позволяет работать с системой с любого устройства и в любое время.
- Работа без установки ПО
- Доступ с мобильных устройств
- Синхронизация данных в реальном времени
- Безопасность облачного хранения
10. Поддержка и обучение
Индивидуальное обучение сотрудников, помощь с настройкой системы и консультации по функционалу. Обеспечивает стабильную работу клиники.
- Обучение персонала
- Помощь при первоначальной загрузке данных
- Справочные материалы
- Техническая поддержка