МИС Medods

1. Онлайн-запись и расписание

Платформа обеспечивает онлайн-запись пациентов через сайт, личный кабинет и мобильное приложение. Клиника управляет расписанием в одном окне, что упрощает администратору работу и сокращает время на запись. Возможна автоматическая синхронизация записей между несколькими сотрудниками и кабинетами.

• Онлайн-запись пациентов через сайт и мобильное приложение
• Личный кабинет пациента с доступом к предстоящим визитам
• Интеграция онлайн-записи с расписанием клиники
• Системы напоминаний и обновления статуса записи

2. ЭМК и формы документов

История болезни хранится в едином месте, доступна полная история взаимодействий и протоколов. Поддерживаются формы документов и учетных документов (например, 025/y, 003/y, 043/у и другие). Быстрый поиск по ЭМК ускоряет доступ к необходимой информации.

• Единое хранение электронной медицинской карты
• Поддержка стандартных форм и протоколов
• Быстрый поиск по пациенту и записи
• Шаблоны протоколов и документов для ускорения работы

3. Интеграции и взаимодействие с системами

Система предлагает готовые интеграции с государственными и коммерческими сервисами, лабораториями и агрегаторами. Это позволяет передавать данные, обмениваться документами и расширять каналы привлечения клиентов.

• ЕГИСЗ и связанные сервисы
• Лаборатории: INVITRO, HELIX, KDL
• Агрегаторы и сервисы онлайн-поиска и записи
• API-интерфейсы для расширения функциональности

4. Финансы, счета и договоры

Система позволяет выставлять счета, автоматизированно формировать договоры и получать сводную финансовую статистику по клинике. Интеграции с бухгалтерскими системами упрощают учет и отчетность.

• Выставление счетов пациентам
• Автоматическое формирование договоров и документов
• Финансовые отчеты и сводная статистика
• Интеграция с бухгалтерскими системами и 1С

5. Коммуникации и маркетинг

Удобные инструменты коммуникаций позволяют повысить вовлеченность пациентов и привлекать новых клиентов. Система поддерживает SMS-уведомления, рассылки и взаимодействие с мессенджерами.

• СМС-уведомления и рассылки
• Интеграции с мессенджерами и каналами уведомлений
• Маркетинговый модуль для работы с базой пациентов
• Персональные уведомления и сегментация аудитории

6. Телефония и связь

Интегрированная телефония позволяет обрабатывать звонки прямо в CRM, фиксировать связи и управлять взаимодействиями с пациентами. Поддержка популярных телефонных решений обеспечивает гибкость работы контакт-центра.

• Интегрированная телефония и запись звонков
• Поддержка инструментов связи: Манго, UIS, Мегафон, Дом.ру, Asterisk
• Связь между звонками и записями в ЭМК
• Контроль эффективности коммуникаций

7. Безопасность и соответствие требованиям

Система обеспечивает высокий уровень защиты данных и соответствие требованиям регуляторов. Передача данных шифруется TLS, реализованы механизмы контроля доступа и аудита.

• Соответствие требованиям регуляторов (152-ФЗ)
• Шифрование передачи и хранения данных
• Контроль доступа и журналы аудита
• Безопасные каналы интеграций и обмена данными

8. Аналитика и отчеты

Платформа предоставляет широкую аналитику: сводная статистика работы клиники, KPI сотрудников и финансовые отчеты. Включены готовые наборы отчетов для оперативного управления и принятия решений.

• 50 комплексных отчетов по финансам и операционной деятельности
• KPI сотрудников и отзывов пациентов
• Сводная статистика по клинике
• Удобные дашборды для руководителя