MetaShip
MetaShip — интегратор и агрегатор доставки для интернет-магазинов. Через единое API сервис управляет службами доставки, подбирает оптимальные варианты и обеспечивает трекинг по всем курьерам. Платформа помогает снизить затраты на логистику за счет единой инфраструктуры и рейтингов служб.
О сервисе:
Реквизиты компании
Возможности
1. Агрегация доставки и единый договор
Позволяет подключить несколько служб доставки по одному договору и управлять ими через единое окно. Это упрощает операционную работу и упорядочивает взаимоотношения с партнёрами.
- Подключение и управление несколькими службами доставки через единое окно
- Централизованные тарифы и условия
- Гибкие условия сотрудничества и скидки
2. Интегратор служб доставки через единый API
Единый API для интеграции десятков служб доставки и отправки заказов. Подключение минимизирует трудозатраты на интеграцию с каждой службой.
- Доступ к десяткам служб через один API
- Создание и отправка заказов через одну точку интеграции
- Получение статусов и уведомлений в реальном времени
3. Трекинг и уведомления по всей сети
Удобный трекинг посылок любой курьерской службы через единую панель. Клиенты и сотрудники видят актуальный статус и историю перемещений.
- Единая система трекинга для всех служб
- История статусов по каждому отправлению
- Брендированные уведомления клиентам и сотрудникам
4. Гео-виджет доставки
Виджет для отображения ближайших точек выдачи и статусов доставки на сайте или в приложении. Легко интегрируется в существующие магазины.
- Поиск ближайших ПВЗ и сервисов
- Интеграция на сайт/приложение
- Фильтры по городу и сервису
5. Система управления складом (WMS)
Полный контроль над складом: приемка, хранение, сборка и отгрузка заказов в одном интерфейсе. Поддерживает работу с несколькими складами и интеграцию с маркетплейсами и службами доставки.
- Адресное хранение и маршрутизация
- Сборка заказов по маршрутным листам
- Интеграции с маркетплейсами и службами доставки
- Модуль управления несколькими складами
6. Система управления пунктами выдачи заказов (OMS)
Удобный инструмент для управления всей сетью ПВЗ: учет приемки и выдачи, контроль остатков, права доступа — все в одном интерфейсе.
- Учёт приемки и выдачи по каждому ПВЗ
- Контроль остатков и инвентаризация
- Права доступа и роли сотрудников
7. Претензионная работа со службами доставки
MetaShip берет на себя разбор спорных ситуаций: утеря, задержка, повреждение груза. Мы оформляем и подаём претензии и помогаем вернуть деньги.
- Автоматизация подачи претензий
- Контроль сроков рассмотрения
- Сопровождение до выплаты/возмещения
8. Расширенная аналитика доставки
Детальная статистика по заказам, статусам, срокам доставки и возвратам. Отчёты по службам и городам — всё в одном окне.
- Отчеты по SLA, задержкам и возвратам
- Дашборды по службам, городам и причинам задержек
- Фильтры и экспорт данных
9. Обратная связь через автоматические уведомления
Уведомления клиентам о ключевых статусах заказов и событиях доставки. Уведомления можно брендировать и настраивать под каналы связи.
- Настраиваемые уведомления по статусам
- Брендирование уведомлений
- Каналы связи: email, SMS, push и мессенджеры