Мобифорс
Мобифорс — простая и удобная система управления мобильными сотрудниками для сервисных бригад, курьеров и диспетчерских служб. Она обеспечивает распределение задач, контроль их выполнения, а также отслеживание местоположения на карте и оперативную коммуникацию между полевыми сотрудниками и офисом. Стартовый доступ доступен бесплатно, сервис доступен через веб и на Android.
О сервисе:
Реквизиты компании
| Название организации | ООО "МОБИЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА" |
| ИНН | 7716727576 |
| ОГРН | 1127747048330 |
Возможности
1. Распределение задач и контроль выездных сотрудников
Центральный модуль для оперативного распределения задач между сотрудниками и контроля статуса выполнения в реальном времени. Позволяет видеть загрузку команды и оперативно реагировать на отклонения.
- Назначение задач через интерфейс диспетчера или через эфир
- Контроль статуса задач в реальном времени
- Отслеживание времени выезда и срока выполнения
- Эскалация задач при задержке или отклонении
2. Мобильное приложение для исполнителей
У исполнителей есть удобное мобильное приложение для приема новых задач, получения деталей и отчетности. Приложение оптимизировано под низкий трафик и экономит заряд батареи.
- Прием и просмотр деталей задачи
- Отчетность по выполнению и фиксация времени
- Гео-отслеживание и навигация внутри приложения
- Экономия трафика и батареи
3. Эфир задач и динамическое распределение
В системе режим эфир позволяет исполнителям самостоятельно выбирать задачи из доступного списка, как в сервисах такси.
- Просмотр доступных задач в эфире
- Самостоятельный выбор задачи и прием в работу
- Контроль статуса после приема
4. Планирование и контроль задач
Планируйте работу по времени, местоположению и загрузке сотрудников. Используйте шаблоны задач под различные сферы деятельности.
- Календарь планирования и расписания
- Настраиваемые шаблоны для разных типов работ
- Мониторинг загрузки и маршрутов сотрудников
- Визуальная цветовая индикация статусов
5. Трекер координат и навигация
Трекер записывает координаты сотрудников и обеспечивает навигацию на карте, поддерживая интеграцию с популярными картами.
- В реальном времени сбор координат
- История маршрутов и анализ выполнений
- Интеграция с системами навигации (Яндекс.Навигатор, Яндекс.Карты, карты Google)
- Режим экономии батареи трекера
6. Коммуникации с бэкофисом
Встроенный чат и обмен сообщениями с офисом позволяют контролировать доставку и оперативно реагировать на вопросы.
- Встроенный чат между полевыми сотрудниками и бэкофисом
- Уведомления о прочтении и статусе сообщений
- Поддержка эскалаций и командной координации
7. Интеграции со сторонними системами
Гибкие интеграции с популярными системами позволяют синхронизировать данные и процессы.
- Интеграция с Битрикс24, amoCRM, 1С
- Импорт/экспорт задач и клиентов
- Настройка триггеров и уведомлений в зависимости от статусов
8. Режимы работы и экономия трафика
Система поддерживает режимы работы по ключевым событиям или по расписанию, что помогает балансировать точность трекера и расход трафика.
- Режим работы по ключевым событиям
- Режим записи трека по расписанию
- Настройки частоты отслеживания и уведомлений
- Минимальный месячный трафик и экономия заряда батареи