МоиДокументы-Туризм
МоиДокументы-Туризм — это SaaS-решение для автоматизации работы турагентств и турфирм. Сервис помогает оптимизировать процессы документооборота, управления клиентами и финансовой отчетности, предлагая гибкий выбор между облачным веб-приложением и локальным ПО. Основная ценность — сокращение ручной работы и повышение эффективности бизнеса.
О сервисе:
Реквизиты компании
Возможности
1. Автоматизация CRM и управления клиентами
Интегрированное управление контактами, сделками и историями взаимодействия с клиентами. Позволяет отслеживать этапы продаж и персонализировать коммуникацию.
- Автоматическое распределение задач между сотрудниками
- Трекинг статусов бронирований и заказов
- Интеграция с email-рассылками для уведомлений клиентов
2. Управление документооборотом
Создание, хранение и автоматическая обработка документов в единой системе. Поддержка шаблонов и электронной подписи.
- Генерация договоров, счетов и актов
- Автоматическое заполнение полей по шаблонам
- Архивирование документов с возможностью поиска
3. Интеграция с email/SMS рассылками
Настройка автоматических писем и сообщений для клиентов. Встроенные инструменты аналитики эффективности кампаний.
- Сегментация аудитории по критериям
- Шаблоны рассылок с персонализацией
- Отслеживание открытия и кликов
4. Бухгалтерский учет и финансовый контроль
Автоматизация расчетов, формирование отчетности и интеграция с онлайн-кассами. Упрощает контроль расходов и доходов.
- Синхронизация данных с онлайн-кассами
- Формирование налоговых отчетов
- Мониторинг бюджета в реальном времени
5. Совместная работа и проектное управление
Инструменты для координации команд, управления задачами и сроками. Поддержка документации внутри проектов.
- Распределение задач с дедлайнами
- Чаты и комментарии к документам
- Календарь совместных мероприятий
6. Программы лояльности для клиентов
Настройка систем накопления баллов, скидок и бонусов. Повышает повторные продажи и удержание клиентов.
- Персонализированные предложения
- Интеграция с CRM-данными
- Аналитика эффективности программ
7. Онлайн-кассы и платежи
Поддержка интеграции с онлайн-кассами для автоматизации расчетов. Упрощает документооборот по операциям.
- Синхронизация чеков в реальном времени
- Формирование отчетов по продажам
- Поддержка различных способов оплаты
8. База знаний и обучение сотрудников
Центральная база информации для сотрудников с возможностью создания обучающих материалов и FAQ.
- Категоризация документов по темам
- Поиск по ключевым словам
- Отслеживание просмотров сотрудниками
9. Гибкая настройка под бизнес
Адаптация функционала под специфику турагентства. Возможность добавления кастомных модулей.
- Настройка рабочих процессов
- Интеграция с внешними сервисами
- Поддержка нескольких валют
10. Доступность в облаке и локально
Выбор между облачным решением для удаленного доступа или установкой на рабочие станции. Обеспечивает гибкость использования.
- Работа через браузер без установки
- Локальное хранение данных
- Синхронизация между версиями