NaPriem
NaPriem — веб-сервис онлайн записи и ведения электронного журнала посетителей, который полностью заменяет бумажный журнал и помогает контролировать бизнес и обеспечивать безопасность. Инструмент подходит для клиник, автосервисов, сервисов по работе с клиентами и сферы обслуживания, где важна быстрая запись и учет визитов. Главная ценность — единая цифровая база клиентов, автоматические напоминания и безопасное хранение данных.
О сервисе:
Реквизиты компании
Возможности
1. Онлайн запись и расписание
Позволяет клиентам записываться онлайн через удобную форму и управлять временем визитов. Сервис обеспечивает круглосуточную запись и простое управление доступностью сотрудников. Работает как веб-приложение и доступен на мобильных устройствах.
- Удобная форма записи на сайте
- Круглосуточная онлайн запись
- Поддержка мобильной версии и адаптивного интерфейса
- Синхронизация расписания с календарями сотрудников
2. Управление клиентской базой
Все клиенты и их история посещений находятся в одной системе. Это упрощает поиск, сегментацию и взаимодействие с клиентами. Данные доступны сотрудникам в рамках электронного журнала.
- Полный список клиентов
- История посещений
- Поиск и фильтры клиентов
- Экспорт данных для отчетности
3. Напоминания и уведомления
Система автоматически уведомляет клиентов и сотрудников о записях и изменениях. Поддерживаются SMS и e-mail, что помогает снизить пропуски и повысить посещаемость. Настройки позволяют кастомизировать частоту и шаблоны уведомлений.
- Автонапоминания
- Напоминания по SMS
- Напоминания по e-mail
- Настройка частоты и шаблонов уведомлений
4. Рост дохода и лояльности
Инструменты CRM помогают увеличивать повторные визиты и лояльность клиентов. Сервис предоставляет аналитику посещений и доходов, а также инструменты персонализации предложений.
- Аналитика посещений и доходов
- Программы лояльности
- Персонализированные предложения
- Рекомендации по улучшению конверсии
5. Интеграции и встраиваемые формы
Готовые решения для интеграции на сайте и в CMS, включая API для разработки собственных сценариев. Упрощает внедрение в существующую инфраструктуру.
- Форма записи для сайта
- Плагин WordPress
- API доступ и вебхуки
- Встроенные виджеты и форматы
6. Безопасность и контроль
NaPriem обеспечивает безопасное хранение данных посетителей и гибкое управление доступом. Это позволяет сохранить конфиденциальность и упростить аудит бизнес-процессов.
- Замена бумажного журнала на электронный
- Роли доступа и аудит действий
- Резервное копирование и защита данных