Отзывы о Naumen Contact Center
О сервисе
Основано в
2001
Аннотация
Показать
Скрыть
Naumen Contact Center — Omnikанальная платформа для организации корпоративного или аутсорсингового контакт-центра. Она объединяет телефонию и обработку обращений через каналы: e-mail, SMS, мессенджеры, социальные сети, чат на сайте и в мобильном приложении. Решение предназначено для крупных компаний и агентств, обеспечивая единый интерфейс, маршрутизацию обращений и гибкость масштабирования.
Специализация
No-code платформы
Конструкторы интернет - магазинов
Онлайн сервисы управления проектами
Платформы интеграции онлайн сервисов
Программы для сервисных центров
Сервисы колл-центра
Сервисы тендеров (тендерные площадки)
Сервисы техподдержки (helpdesk)
Сервисы управления облачными сервисами
Системы управления бизнес-процессами (BPM)
Системы учёта it-активов
Совместная работа
Создание баз знаний
Все
11